Enza Home fatura

Adana Turgut Özal Yataş Enza Home bayisinden Hera TV sehpası satın aldım. Ürün dün teslim edildiğinde kusurlu olmasına rağmen, teslimat sırasında itiraz etmemize karşın montaj yapılıp gidildi. Üründe belirgin işçilik hataları bulunuyor ve ayrıca teşhirde gördüğümüz renkle evimize gelen ürün arasında...

Fatura numarası 2025000001164 ve 2025000001180 olan Enza koltuk takımım ve bazada sorun yaşıyorum. 01.11.2025 tarihinde aldım ve bir hafta sonra firma ile iletişime geçtim. Ürünü Seferihisar Ün AVM firmasından aldım. Onlar bana Enza ile iletişime geçmemi söylediler, ben de geçtim. Servis geldi, gör...

+2

Enza Home’dan Sona model 240 cm sürgü kapaklı gardırop satın aldım. Ödememi peşin olarak, yüzde 50’sini sipariş sırasında, kalan yüzde 50’sini ise teslimatta yaptım. Fatura numaram hko2025000001045, sipariş numaram 2500002043’tür. Teslimattan hemen 1 gün sonra gardırobun camlı ve şerit desenli kapa...

Enza Home’un online sitesinden yaklaşık Ekim ayında iki adet 4 kapılı gardırop satın aldım, ürünlerin teslimatı İstanbul Kağıthane’deki adresime yapıldı. Kutular uzun süre kapalı kaldı, kurulumu müşteri sorumluluğunda olduğu için gardıropların montajını Kasım ayında kendimiz yaptırdık. Kutuları açıp...

Enza Home’dan İstanbul Çengelköy şubesinden aldığım Terra koltuk takımında, ürün daha ilk geldiği andan itibaren kumaşta potluk vardı. Son birkaç aydır ise sünger çökmesi, koltuktan rahatsız edici sesler gelmesi ve mevcut potlukların artması gibi sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Fatura tarihimiz 16...

13.09.2025 tarihinde Konya Enza Home mağazasından Bold koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında, ürünün en geç 55–60 gün içinde teslim edileceği ve gecikme yaşanmayacağı özellikle belirtildi. Ancak daha sonra faturaya baktığımda, teslimat bölümünde 7–9 hafta yazıldığını gördüm ve bugün itibar...

Faturada bulunan ürünleri 09 Kasım Pazar günü aldım. 15 gün içinde geleceğini söyledi Enza Home Yataş bedding kirazlık şubesi. 16. Günde teslimat için gelindiğinde yastıkları olmadığını ve gelince şirketi gidip almamız gerektiğini söylediler. Böyle bir satış üslubu yok. Mağduriyetimin acil şekilde g...

19.04.2024 tarihinde İzmit Kocaeli GNY Pazarlama Enza Home mağazasından aldığım Sirona konsol, ilk teslim edildiğinde herhangi bir sorun yok gibi görünse de yaklaşık 6–7 ay sonra mermer kısmında belirgin bir çatlak fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Başvurumuzdan yaklaşık 3 ay sonra ür...

Ağustos 2025’te İstanbul Kadıköy Cemil Topuzlu Enza Mobilya mağazasından, sipariş numarası 1104696234 olan 6 kapılı Riga gardırop satın aldım. Faturada teslim tarihi 03.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürün zamanında teslim edilmedi. Kurulum ekibi eve geldiğinde gardırobun arka panelinin kırık ...

Eylül ayı sonunda Sedef Home Mobilya (Soğanlık-Kartal-İstanbul) Enza Home mağazasından 2 adet Swan 2,5’lu koltuk ve 2 adet berjer satın aldım. Fatura tarihim 13.10.2025 ve e-Arşiv Fatura No: sdf2025000000141. Toplamda kredi kartı ile 85.900 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtild...

18 Ekim 2025 tarihinde Karaman Merkez, Enza Home – Yataş Bedding bayisinden kredi kartı ile taksitli olarak baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonraki ilk 14 gün içinde baza demirinde yamulma ve deformasyon oluştu. Bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düş...

Marka: Yataş / Enza Home Bolu Merkez Ürün: Tek kişilik yatak–baza–başlık seti (3 adet, model bilgisi ürün üzerinde yer almıyor) Sorun: Bazanın iskeletinde kırık mevcut ve sorun sürekli devam ediyor. Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Yataş Bolu Merkez mağazasından üç adet tek kişilik yatak–baza–başlık ...

10 Kasım 2025 tarihinde Ural Tekstil Üsküdar bayisinden Enza Home Perge model koltuk takımı satın aldım. Ürün 11 Kasım’da teslim edildiği gün koltuk kumaşında Dokuma hatası olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya ulaşarak durumu bildirdim ve ilgili bölgeye fotoğraf gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma...

Enza Home İstanbul MASKO mağazasından 9-13 Ekim 2025 tarihleri arasında Berta serisi koltuk takımı satın aldım (Fatura No: ısa2024000000643). Koltuklar ilk geldiğinde gıcırtı yapıyor, ayak plastikleri çatlamış ve kumaşta deformasyonlar başlamıştı. Garanti kapsamında işlem yapılması için koltuklar al...

2017 yılında İstanbul’daki Enza Mobilya mağazasından polka yatak odası takımı aldım ve bugüne kadar severek kullandım. Ancak zamanla komodin ve çekmeceli dolabın kulpları, plastik malzemeden üretilmiş olmalarından dolayı, çekme esnasında teker teker kırılmaya başladı. Tüm kulplar elimde kaldı ve kul...

08.10.2025 tarihinde enzahome.com üzerinden sipariş verdiğim Cante orta sehpa, 5648,25₺ ödeyerek satın aldım ve İzmir Karşıyaka adresime teslim edildi. Kurulum için bugün arandım, adreste ailem olduğunu ve gelebileceklerini belirttim. İşten çıkıp eve dönerken, kurulumun ben gelmeden tamamlandığını ö...

Yaklaşık 16 ay önce İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Berta oturma koltuk takımı satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 5 ay sonra kumaşta deformasyon, esneme, ip çıkmaları ve renk değişimi gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Evde yalnızca eşimle birlikte yaşıyoruz, evcil hayvanımız v...

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Enza Home’dan bir konsol aynası satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ürünün 24 Ekim’de teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. 11 Kasım’da ise yanlış bir ürün getirildi ve bu konuda da net bir çözü...

20.06.2025 tarihinde Yaka mobilya İnşaat Tur. Oto. San. Ltd. (Enza Home Yataş Bedding) mağazasından Woody Yan Sehpa Büyük Ceviz 68 cm. Model sehpayı 16.364,64 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra sehpa üzerinde nok...

18 Ekim’de İstanbul Maltepe Enza Home mağazasından Grace model koltuk aldım. Satış sırasında bana, ürünün sadece o anda indirimde olduğu, kasım ayı gelince zamlanacağı ve kampanyanın biteceği söylendi. Bu şekilde acele karar vermem için baskı yapıldı. Ancak ürünü aldıktan yalnızca iki hafta sonra, b...

Enzahome.com.tr üzerinden 3042869583411631 numaralı siparişimle aldığım 3’lü koltuğun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.10.2025 tarihinde iade için ürünü kargoya verdim ve 17.10.2025 tarihinde ürünün Enza Home’a teslim edildiği kargo takibinde görünüyor. Ancak aradan 14 iş günü geç...

6 Kasım’dan beri İzmir Asmaçatı AVM Enza Home/Yataş mağazasından aldığım yatak odası takımı (yatak, baza, başlık, komodin) için yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Faturama ulaşamadığım için ücretli olarak dahi yedek parça temini sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştım, diğer...

04.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Enza Home'dan Loreto Başlıklı Baza satın almak gibi bir hata yaptım. Mağaza, 30-45 gün içinde üretim sonrası teslim edileceği bilgisini verdi. Ödeme yaptım ve beklemeye başladım. 2,5 ay boyunca bazanın teslim edilmesini bekledim; bu sürede 45 gün dolmasına rağmen ...

+1

Enza Home Kurtköy Lens şubesinden 1104597396 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde, ürünler bana söylenen tarihten iki ay sonra teslim edildi. Teslimat gerçekleştiğinde ise biri üçlü, diğeri iki buçuklu olması gereken koltukların ikisi de iki buçuklu ve üstelik hasarlı ...