to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Yataş’tan yaklaşık 2 yıl önce 9.000 TL ödeyerek satın aldığım yatakta, kullanıma başladıktan yaklaşık 1 yıl so...nra ciddi çökmeler oluştu ve yatarken rayları resmen vücuduma batacak kadar rahatsız edici bir hale geldi. Yatağın konforu tamamen bozuldu ve sağlığımı olumsuz etkilemeye başladı.
Enza Home’un Beyoğlu şubesinden 30 Mayıs tarihinde Bond Street 2,5’lu koltuk satın aldım, ürün 11 Haziran Perşembe günü ...evime teslim edildi. Teslimden sonra daha bir ay bile dolmadan koltuğun minderleri belirgin şekilde çökmeye başladı, otururken demirler kalçaya batacak kadar rahatsız edici bir hal
Enza Mobilya Asmaçatı İzmir şubesinden aldığım üçlü koltuğun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.07.202...6 tarihinde yapılan teslimatta ekip, koltuğun merdivenden çıkarılamayacağını söyleyerek ürünü bina girişinde söktü, ardından parçaları ikinci kattaki daireme çıkarıp evin içinde te
Geçtiğimiz yıl 8 Mart’ta Aydın Efeler Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Ağustos ayında evlendik. İki...miz de çalıştığımız ve eve geç saatlerde geldiğimiz için koltukları çok yoğun kullanmıyoruz. Buna rağmen, bir sene bile dolmadan, takımın Cante olduğunu düşündüğüm 3’lü koltukların
Enza Home’dan İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’ndeki şubeden 01.08.2025 tarihli faturayla satın aldığ...ımız kanepede, aldıktan kısa süre sonra oturup kalkarken tık tık sesler gelmeye başladı. Zamanla bu sesler arttı ve sünger kısmında da belirgin bir çökme oluştu. Bu sorunlar üzeri
"29.08.2026 tarihinde ürünlerim eksiksiz şekilde teslim edildi. Berjerin montajı sırasında sırtlığı hasar gördü ancak parça 1 gün içinde yenisiyle değiştirildi. Ürünün arkasında durdukları için Yataş'a ve satış sonrası süreçteki destekleri için Ankamall AVM Enza Home satış danışmanı Hüseyin Bey'e teşekkür ederim."
21 Kasım 2025’te Adana’da, Real yolu üzerindeki Enza Home mağazasından markanın en pahalı ve “kaliteli” olarak lanse edi...len köşe takımını satın aldım. Ürünü alırken özellikle robot süpürge ile uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu bilgisi verildi; bu nedenle gönül rahatlığıyla tercih ettim.
"Onarım yapıldı. İlgilerinize teşekkürler."
Enza Home yetkili bayisinden alışveriş yaptık. Bir salon takımı ve bir yemek takımı satın aldık. Ürünler geldi, kurulumu... yapıldı. Kurulum yapılırken koltukların sırt kısmında serçe parmak genişliğinde delikler ve sırtın yerine tam oturmaması nedeniyle boşluk tespit ettim ve tutanak tutturdum. Daha s
Samsun Atakum Enza Home mağazasından yaklaşık 40.000 TL tutarında iki koltuk satın aldım ve üzerinden neredeyse iki yıl ...geçmek üzere. Ürünlerle ilgili servis kaydı açtırmam gerekiyor ancak bunun için fatura talep ettiğim halde Enza Home faturamı bir türlü iletmiyor. Mağaza ile defalarca kez iletişi
Enza Home’dan satın aldığımız Hera model koltuk takımımız 27.02.2026 tarihinde evimize teslim edildi. Teslimden kısa sür...e sonra koltukta kumaş hatası ve belirgin potlaşmalar oluştuğu için destek ekibini çağırdık, durum incelenip şikayet kaydı oluşturuldu ve biz de çözüm için beklemeye geçtik. Hafta
"Sorun çözüldü. Parça yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler."
Enza Home’dan satın aldığım Polka komodin, şifonyer ve gardıropların kulpları zaman içerisinde kırılmaya başladı ve şu a...na kadar toplam dört kulp kırıldı. Kırılan bu plastik kulpların benzerlerini piyasada ve internette bulamadım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Yataş Grup/Enza’nın 0850 850 09 87
Ankara Macun Mahallesi İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home City Yenimahalle şubesinden 16.07.2026 tarihinde Berta salon k...oltuk takımı ve Kante yemek masası takımı için toplam 175.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi Garanti Bonus kredi kartım ile gerçekleştirdim. Ürünün yüksek fiyatı nedeniyle
Mart ayında İstanbul Bahçelievler e5 üzerindeki Enza Home mağazasından 1106367635 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödem...emi mağazada gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünler için satış sözleşmem bulunmasına rağmen yaklaşık beş aydır ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişimin akıbeti hakkında tarafım
Yataş’tan 25.08.2025 tarihinde Aydın Efeler’de Enza Home / Divan Ev Yataş / Tiba Dekorasyon İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd.... Şti. Üzerinden bir baza satın aldım. Bazanın metal mekanizmasında kısa süre içinde kırılma ve bükülme oluştu, birkaç ay önce bu durumu net şekilde fark ettim. İlk başta faturamı
Nisan 2026 sonlarında Ankara Altındağ Rotagrup Enza Home mağazasından “bold Modüler Koltuk Takımı” satın aldık ve 139.80...0,00 TL ödemesini gerçekleştirdik. Ürünümüz söz verilen teslim süresinden yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak, faturası 06.07.2026’da kesilerek 07.07.2026 tarihinde teslim edildi. T
Enza Home’dan 2023 sonbaharında Blu Star model yatağı kendi sitelerinden online olarak satın aldım. Ürünün gelmesi zaten... yaklaşık 3 ay sürdü. Daha üç yılını bile doldurmadan yatak çöktü, bir yılı aşkın süredir bu çökmüş yatakta resmen işkence çekerek yatmaya çalışıyorum ve belimden doğru düzgün yata
Yataş Grup / Enza Home Genel Müdürlüğü’ne tarih: 20.07.2026 konu: 23.04.2026 tarihinde Ankara Enza City mağazasından sat...ın alınan mobilyaların ayıplı çıkması sebebiyle ürünlerin birebir değişimi talebidir. Açıklamalar: 23.04.2026 tarihinde, mağazanızdan satın almış olduğum mobilyaların kurulumu, Ela
Enza Home’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım, teslimatı ise yaklaşık 9 ay önce yapılan Terra model karyolamızın yat...ak başlığı ve baş ucu çöktü. Teknik servis eve gelip incelediğinde bağlantı yerlerinin plastik olduğunu, bu durumun daha önce de iletildiğini ama buna rağmen ısrarla değiştirilmedi
20 Mayıs’ta yeni taşındığım evim için Enza Home’dan bir koltuk aldım. Koltuğu aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz 10... gün bile olmadan, sünger kısmında özellikle alt kısımda belirgin bir sarkma fark ettim. Yeni bir üründe bu şekilde sarkma olması, koltuğun ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. 1 Ha
Enza Home Yataş’tan yaklaşık 7 yıl önce aldığım çift kişilik yatağın iç konstrüksiyonunda bozukluk oluştu. Bunu yeni far...k ettim ve artık belirgin şekilde bel ağrısı yapmaya başladı, yatakta rahat bir şekilde uyuyamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde benden fatura istediler
Enza Home’dan Şubat 2023 tarihinde Ankara Sincan şubesinden almış olduğum koltuk takımlarının, anlatıldığı kadar sağlam ...olmadığı kısa sürede ortaya çıktı. Ürünleri alalı 3 yıl bile olmadan koltuklarda belirgin deformeler oluştu ve montajla ilgili sorunlar yaşanmaya başladı. Yaşadığım problemler üze
Enza Home’un fabrika satış mağazasından yaklaşık bir ay önce bir dolap satın aldım. Geçen hafta perşembe günü için monta...j randevusu verildi ve ekip geldiğinde tüm parçalar dört kat yukarı taşındıktan sonra dolabın eksik parçası olduğu fark edildi. Parçalar bu kadar zahmetle taşınmadan önce eksik olu
