to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home’dan aldığımız koltuk takımı eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünlerde hem gıcırtı problemi var hem de ...teslimat sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadık. Teslimat sırasında tüm parçalar tamamlanmadan ve kontrolleri yapılmadan bırakıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Ürünle
Kayseri Kumus Mall Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin tes...limat tarihi olarak bize 15 Ocak bilgisi verildi ve biz de bütün planlamamızı bu tarihe göre yaptık. Ancak daha sonra teslimatın Ocak sonuna ertelendiği söylendi, tekrar bilgi alma
Enza Home Beylikdüzü şubesinden 28 Aralık’ta Neta model koltuk takımı satın aldım. Bana ürünün en geç 29 Ocak’ta teslim ...edileceği söylendi. Teslimat tarihinde ise takımın yalnızca 3 parçası getirildi, bir koltuk hiçbir şekilde teslim edilmedi. Eksik olan koltuk için mağaza ve müşteri hizmetleriyle
Enza Home Zonguldak Merkez şubesinden aldığımız Berta koltuk takımında, daha çok kısa bir süre kullanmamıza rağmen ciddi... sorunlar yaşamaya başladık. Koltukların kumaşı tüylendi, ipleri çıkmaya başladı, süngerleri kısa sürede ezildi ve ürünün genel görünümü oldukça kötü hale geldi. Sorunlar 2024’ün s
Afyonkarahisar Enza Mobilya bayisinden 28.10.2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımının kollarındaki kumaşlarda, ürün... eve teslim edildikten kısa süre sonra deformasyon oluştu. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğimiz bu sorun, yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değil. Sorun ortaya çıkt
Enza Home’dan Berta koltuk takımı satın aldım. Ürünü almadan önce keten dokulu kumaşıyla ilgili internette araştırma yap...tım ve kumaşta toplanma sorunu yaşandığına dair birçok şikayet gördüm. Bu durumu özellikle mağazada dile getirdim. Ancak mağaza yetkilileri böyle bir sorunla karşılaşmadıklarını sö
Kasım 2025’te Enza Home İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları şubesinden Swan Berjer Döner 15604 Vizon koltuk takımı s...atın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört ay sonra, Şubat 2026’da döner tekli koltuğun kırılması hem güven açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni ciddi anlamda hayal kırıklığı
Enza Home’dan aldığım koltuk takımı için 2025 yılı Aralık ayında bir yedek parça talebim oldu. Çağrı merkeziyle yaptığım... görüşmede, ben özellikle sadece yedek parçayı ücretini ödeyerek satın almak istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen servis ücreti ödememin zorunlu olduğu, sadece yedek parça satış
Defolu ürün geldi. Enza Home Bahçelievler İstanbul Şb... 21.12.2025 tarihinde terra köşe koltuk be cool wool yatak aldım.... 81.500 Tl ödedim. 06.02.2026 teslimat geldi. Ürün alt kumaşı yırtık. Kumaşta hata bar ve oturunca ses çıkarıyor. Acil yeni sıfır ürünle bu ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ed
21 Aralık 2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home bayisinden Bold köşe koltuk takımı satın aldım. Alım sırasında teslima...t süresinin yaklaşık 40–45 gün süreceği özellikle ifade edildiği için buna güvenerek ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla sekiz haftayı geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim ed
Ankara Çankaya Konya Yolu Enza Home mağazasından bir l koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun teşhir ürünü... olduğunu hemen fark ettik. Bu durumu aynı gün içinde hem telefonla arayarak hem de mağazaya giderek bildirdik. Tüm uyarılarımıza ve itirazlarımıza rağmen mağaza tarafı getirilen
Enza Home İzmir Üçkuyular şubesinden bir l koltuk satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 10.02.2026 olarak yer almasına... rağmen bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimattaki gecikme nedeniyle defalarca bilgi almak istedim ancak mağazayı ara
Ankara Siteler Enza Home mağazasından masa sandalyesi ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat sonrası gelen sandalyelerin... hepsi defolu çıktı. Ayrıca koltuk takımımın teslimatı da sürekli geciktiriliyor ve hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorunlarla uğraşıyorum. 110579790654 num
31.12.2025 tarihinde Enza Home Adana/Seyhan 100. Yıl şubesinden Netha model bir l koltuk satın aldım. Satın alma sırasın...da ürünün 4–6 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak bugün 16.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir ve taahhüt edilen teslimat süre
14 Şubat’ta eşimle birlikte İstanbul Gaziosmanpaşa, Avrupa TEM-2 Konutları altındaki Enza Home mağazasına koltuk bakmaya... gittik. Beğendiğimiz koltuk üzerinden satış temsilcisiyle saatlerce görüştük; renk ve odamıza göre hangi modülün daha uygun olacağı, bunun ayarlamaları üzerine konuşuldu. Satış te
Enza Home’dan aldığım Astera 3’lü koltuk, bize teslim edildiği günden beri montaj hatası nedeniyle sorunlu. Koltuğun mon...tajı düzgün yapılmadığı için yan kısımları sürekli açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de koltuğun görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Ürünü bir yıldan fazla süredir bu şeki
14 Şubat tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa TEM-2 Konutları altında bulunan Enza Home mağazasında yaşadığım satış v...e fiyatlandırma süreci nedeniyle mağdur edildiğimi bildirmek isterim. Mağazada beğendiğimiz koltuk takımı için satış temsilcisi ile birlikte modül seçimlerini detaylı şekilde yapt
Enza Home’dan 2021 yılında salonumuz için Navona serisi büyük koltuk takımı satın aldık. Bu ürünü tercih etme sebebimiz ...markaya duyduğumuz güven, kalite algısı ve uzun ömürlü bir kullanım beklentisiydi. Bugün gelinen noktada koltuk takımının süngerleri adeta havası kaçmış gibi çökmüş durumda ve otu
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Atlantis AVM’deki, şu an kapanmış olan Enza Home bayisinden Petra 3’lü koltuk satın aldım. Ko...ltuğu alırken 50–55 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Ürünü düzenli ve normal kullanımımıza rağmen yaklaşık 2 ay önce koltukta ciddi bir deformasyon başladı. Koltuk kumaşının yum
Enza Home’dan Panora mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimden sadece dört ay sonra kumaşta dökülmeler başladı. S...atın alırken özellikle leke tutmaz özellikli olduğu söylenmişti; ancak kısa süre içinde hem dökülmeler oluştu hem de kumaş üzerinde lekelerin kolayca çıktığına dair söylenen özelli
"Teşekkürler"
Enza Home Ankara Forum mağazasından Orfe koltuk takımı satın aldım. Alım aşamasında özellikle kumaşın leke tutup tutmadı...ğını ve tüylenme yapıp yapmadığını sorduk. Bize kumaşın özel keten kumaş olduğu, leke konusunda sorun yaşamayacağımız ve genel olarak herhangi bir problem olmayacağı özellikle söyl
