Uzun Süreli Servis Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

30.04.2026 tarihinde Enza Home koltuk takımım için servis kaydı oluşturdum. Tarafıma 5000****03 ve 5000****04 numaralı iki ayrı servis kayıt numarası verildi ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.
Bu süre boyunca randevu için ne arandım ne de bilgilendirildim, her seferinde sürecin ertelendiğini öğrenmeme rağmen somut bir adım atılmadı. Uzun süredir koltuk takımımı sorunsuz şekilde kullanamıyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Enza Home’un bir an önce gerekli kontrolleri yaparak tarafıma acil servis yönlendirmesi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için gereğini rica ediyorum.


















