to read complaints and reviews, or file yours.29.12.2022 tarihinde Enza Home’dan koltuk takımı ve yemek masası satın aldım ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen... ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net tarih verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açt
07.10.2024 tarihinde Ordu Enza Home mağazasından yaklaşık 140.000 TL bedelle mobilya takımı satın aldım. Satın alma aşam...asında takım içinde yer alan 2 adet Porto berjerin orijinal ayaklarını beğenmediğimi belirtip farklı bir model talep ettim, mağaza görevlileri de bu değişimin yapılabileceğini söyl
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Yolu Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada bize sert, rahat ve uzu...n süre formunu koruyacağı söylenen bir koltuk takımı tanıtıldı. Bu anlatılanlara güvenerek ürünü tercih ettik. Ancak sadece 1 yıl gibi kısa bir sürede koltuk takımının süngerleri
Enza Home Beylikdüzü şubesinden satın aldığım koltuk takımımın teslimatı yaklaşık 3 aydır gecikmiş durumda. Satın alırke...n belirtilen sürede teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ ürünümü teslim alamadım. İlgili sipariş numaram 1106179618’dir. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak Enza Home Beylikd
Enza Home’dan Pendik Sedef Home bayisinden aldığım koltuk takımının barjer ayağı, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yam...uk olduğunu fark ettiğim bir sorun oluşturmaya başladı. Ortalama 65 kg bir insanım ve ürünü sadece normal şekilde oturmak için kullandım, buna rağmen barjer ayağında böyle bir eğil
5.04.2026 tarihinde Enza Bahçelievler mağazasından 2 adet koltuk aldım. 10 gün önce siparişim ne durumda ne zaman gelece...k diye telefonla aradım. Asla telefonu açmıyorlar, mağazaya gittim. Telefonumu kaydedip dönüş yapacaklarını söylediler tabi ki dönüş olmadı. Ne yazık ki şikayetlere bakıp alışveriş
Eşimle yeni evlendik ve evimizi döşemek için Edirne Enez Enza Home mağazasından yaklaşık 45.000 TL değerinde l koltuk sa...tın aldık. Satın alma sırasında özellikle kiremit renkli yastık kılıflarını seçtik. Mağaza çalışanları, bu kılıfların gönderimi için bizim Yataş ile iletişime geçmemiz gerektiğini,
Enza Home İdealtepe şubesinden 17 Mart tarihinde 2 adet Swan berjer, 1 adet puf ve 1 adet Block Visions 3’lü koltuk satı...n aldım. Toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Satış esnasında tüm ürünlerin 4 ila 8 hafta içerisinde teslim edilece
İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki Enza Home şubesinden 29 Mart tarihinde tay tüyü kumaştan l koltuk satın aldım. Satış sı...rasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen koltuk tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen her seferinde “
Kasım ayı sonunda Osmaniye Bayraktar Enza Home şubesinden Petra model bir koltuk takımı satın aldım ve bu ürün için 87.0...00 TL ödeme yaptım. Ürünü kurumsal bir marka olduğu için güvenerek tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 ayın sonunda tarafıma, kumaşından dolayı bu ürünün artık üretilmediği bilgisi veri
Enza Home Ankara Siteler şubesi no:170 konumundaki mağazasından 31 Mart tarihinde koltuk takımı ve yemek masası siparişi... verdik. Sipariş sırasında bize 45 gün teslimat süresi olduğu, ürünlerin en geç 15 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi. Düğün hazırlığında olduğumuz ve başka şehirde yaşadığımız içi
Enza Home’dan 2025 Temmuz ayında aldığım Grace büyük l koltuk Eylül ortasında teslim edildi. Koltuğu yalnız yaşayan biri... olarak hafta içi akşamları ve hafta sonları kullanan biriyim. Mart ayının sonunda koltuğun üzerine yeşil çay döküldü, ben de mutfak beziyle silerek temizledim. Çay lekesi kalmadı
Enza Home, Yataş Bedding’ten Mersin Yenişehir şubesinden paloma yt Köşe Sol Krem koltuk takımı satın aldım. Ürün 14.07.2...025 tarihinde teslim edilirken koltuğun astarında yırtık olduğu kurulum ekibi tarafından tespit edildi ve bu durum fiş ile kayıt altına alındı. O an için ürünün değişiminin yapılac
15.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Yataş mağazasından yaklaşık 57 milyon tutarında, kredi kartı ile taksitle yatak, ba...za, başlık ve Enza Home markalı koltuk takımı, masa sandalye, oturma odası için kanepe ve 2 berjer satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği
"Merhaba sanırım müşteri olarak biz yalancı konumuna düştük :) Neden 100 bin TL'yi kabul ettiğimi söyleyeyim, eşim bu koltuğu beğendiği için. Keza ben yine aynı koltuğu satın aldım sadece sizin mağazanızdan değil. Yazdıklarımın anladığım kadarı ile pek bir önemi yok tekrardan açıklayıp kendimi haklı çıkartmak gibi bir derdimde yok, çünkü ben bir müşteriyim sizden haksız bir kazanç talep etmedim ya da tabiri uygunsa bana bir kıyak geçilmesini de beklemedim. Dediğim gibi başka bir bayiinizden aynı koltuğu zaten satın aldım ve oradaki ilgiden gayet memnun kaldım kendilerine teşekkür ederim. Yazınız içinde size de ayrıca teşekkür ederim umarım başarılarınız devamlı olur iyi çalışmalar dilerim."
05.06.2026 tarihinde Bursa İzmir Yolu 2 Enza Home şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 03....06.2026 tarihinde aynı şubeye giderek Dakar modeli l koltuk takımı için yaklaşık 96.000 TL fiyat almıştık. O gün bizimle ilgilenen G**** isimli personelin tavrı oldukça ilgisiz ve
İstanbul Aydıntepe yan yol şubesinden almış olduğumuz Enza Home Hera koltuk takımının 3’lü koltuklarından birinde daha e...n baştan deformasyon vardı. Koltuk Ekim 2025’te servise gitti, geldikten sonra bu kez de dikiş hatası oluşmuştu. Tekrar servise gönderdik, ancak bu kez de sorunu düzeltmeden geri g
04.04.2026 tarihinde Enza Home’dan aldığımız koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımının teslimatı için b...izimle iletişime geçildi ve ne zaman teslim almak istediğimiz soruldu. Biz de bir ay içinde teslim alabileceğimizi belirttik, karşılığında tarafımıza en geç 2 ay içinde ürünlerin t
Beylikdüzü Enza Home mağazasından Pavia model yemek takımı, konsol, iki adet üçlü koltuk, bir orta sehpa, bir berjer ve ...bir yan sehpa satın aldık. Ödemeyi 31 Ocak’ta havale ile yaptık, dekont elimizde mevcut. Faturanın e-fatura olarak gönderileceği söylendi ve sadece yaptığımız sözleşme WhatsApp üze
Ağustos 2023’te Enza Home Atlantis Şubesi’nden alto Koltuk Takımı satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım sorunları dah...a önce Şikayetvar üzerinden de iletmeme rağmen marka tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Koltuk takımının kumaşı en ufak su temasında bile belirgin lekeler bırakıyor. Gü
15 Mart’ta Enza Home Cevahir mağazasından koltuk takımı ve konsol siparişi verdim, toplamda 75.000 TL ödeme yaptım. Anca...k aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile birçok kez görüşmemize rağmen net bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum
20 Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki Enza Home Panora şubesinden Mayfair l koltuk satın aldık. Satış sürecinde özellikle ...teslim tarihi konusunda birkaç kez teyit almama rağmen, ürünün mayıs ayının ilk haftasında kesin olarak teslim edileceği tarafımıza bildirildi. Ayrıca ürünün tedarik veya sevkiyat
10.03.2026 tarihinde Çankaya Enza Home mağazasından Yataş markalı Smart YT Büyük 2038 K5GK11711 Koyu Gri AR 301 model kö...şe büyük koltuk satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 0080875274. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden
27.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı aldım. Teslimat adresim Mersin’di. ... Mersin’de teslimatı gerçekleştiren ekip ve şube, süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememiştir. Ürünler günler öncesinden şubeye ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 60 gün
