to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Pendik Enza Home şubesinden bir adet l koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün teslimat tarihi olarak bana e...n geç 28 Şubat 2026’ya kadar teslim edileceği söylendi ve planlamamı buna göre yaptım. Ancak bugün arandım ve ürünün 28 Şubat’ta teslim edilmeyeceği, o tarihte üretimin yeni başlay
27.12.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Ümraniye Bosna Bulvarı mağazasından “Perge” koltuk takımı (3’lü ve 2’li koltuk) ...siparişi verdim. Sözleşmede teslim süresi 4–6 hafta olarak belirtildi ve tahmini teslim tarihi de 07.02.2026 olarak yazıldı. Ancak bu tarihe rağmen ürünüm teslim edilmedi ve 2 gün
Enza Home’dan yaklaşık bir yıl önce İzmir Çiğli bayisinden aldığım Cante 3’lü koltuk için özellikle “pati dostu kumaş” o...lduğu belirtilmişti. Buna rağmen daha bir yıl dolmadan koltuğun kumaşlarında yırtılmalar başladı, ayrıca 3’lü koltuğun çekyat makas mekanizması bozuldu. Ürün iki yıl garantili olma
20.09.2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden Valdera koltuk takımı olarak 3’lü, 2’li ve 2 adet tekli koltuk satın a...ldım. İlk sevkiyatta gelen 3’lü ve tekli koltuklar, eve geldikten yaklaşık bir ay sonra oturum kısımlarında çökme yaptı, kumaşlarında belirgin bollaşma ve potluk oluştu. Firmayı ar
20.12.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından sipariş numarası 2500002392 ile almış olduğum ürünler dü...n teslim edildi. Temizlik yaparken vitrinin içinde çatlak olduğunu, kenar kısımlarında da aşınmalar bulunduğunu fark ettim. Bu kusurların üzerini macun ile kapatmaya çalıştıklarını
2022 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa TEM 2 Enza Home mağazasından satın aldığım Petra koltuk takımını 2023 yılında kullan...maya başladım. Ürünün “pati dostu” olduğu belirtilmesine rağmen evimde yaşayan kedim koltuğun kumaşında deformasyon ve yırtık oluşturdu, özellikle de koltuğun açılır‑kapanır ek kıs
Enza Home Balıkesir mağazasından 26 Ağustos tarihinde Hera koltuk takımı satın aldım ve yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptım.... Ürünler 8 Ekim’de teslim edilip kuruldu. Kurulum biter bitmez koltuklardaki deformeleri, potlaşmaları, üçlü koltuklardaki ve tekli döner koltuktaki sorunları fark edip hemen telef
11.12.2025 tarihinde Marmara Forum Enza Home mağazasından bir koltuk satın aldım. Koltuğun ayakları yanlış geldi, akabin...de tekrar gönderim yaptılar ancak bu sefer de yine yanlış ayaklar teslim edildi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ doğru ayaklar tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca Marma
1105620816 sipariş numarası ile İzmir Kısıkköy bayisinden neta 3'lü koltuk, 2'li koltuk, perge, masa ve sandalye 20.12.2...025 tarihinde satın aldım. Satın alma sürecinde ürünlerin 35‑40 gün içinde teslim edileceği belirtilmiştir. Oturduğumuz yer ilçede olduğu ve daha önce de Enza Home ile ilgili sevki
Muğla Enza Home mağazasından 01.12.2025 tarihinde yemek masası ve koltuk takımı satın aldım ve tarafıma teslimat süresin...in 45 iş günü olacağı bilgisi verildi. Ürünlerin bir kısmının ise 20 gün sonra gönderileceği söylendi. Teslimata başladıklarında gelen üçlü koltuklardan biri farklı kumaş ve renkte
Enza Home’dan Cante model iki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, orta sehpa ve TV ünitesinden oluşan bir set beğendik. S...atın alma aşamasına geldiğimizde 7. Katta oturduğumuzu belirttik ve daha önce de alışveriş yaptığımız için “Sorun olmaz değil mi? ” diye özellikle sorduk. Bunun üzerine bize asansö
18.05.2024 tarihinde Enza Home’dan Terra model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuklarda... dikiş açılmaları meydana geldi. Bunun üzerine Enza Home tarafından sadece sorunlu olan koltuğun kumaş değişikliği yapıldı ancak kumaş değişikliği yapılan koltukta da aynı dikiş aç
Yaklaşık 4 ay önce Enza Home markalı Paloma köşe takımını İstanbul Avcılar Aksu Home Mağazası üzerinden sipariş ettim. Ü...rün yaklaşık 20 gün önce teslim edildi; ancak teslimden sonraki ilk 3 gün içinde koltuğun kumaşında belirgin potluklar ve gergin durmayan, kötü bir işçilik olduğunu fark ettim. Kol
Enza Home’dan Edremit şubesinden aldığımız koltuk takımının sırt minderleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. İkili... ve üçlü koltuğun sırt minderlerinin iç dolguları birbirinden farklı; bu nedenle minderler düzgün durmuyor ve ürün görsel olarak da kullanım açısından da rahatsız edici bir hâlde.
Enza Home’dan 2024 yılında Ankara’daki bayimizden Berta koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı iki yıl bile olmadan kolt...ukların her yerinde tiftiklenme ve iplik atma sorunu oluştu; şimdiden yıllardır kullanılıyormuş gibi eskimiş ve kötü bir görüntüye sahip. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki
Enza Home Libadiye şubesinden Aralık ayının sonunda annemle birlikte bir koltuk takımı siparişi verdik. Annemin okuma ya...zması olmadığı için imza aşamasında faturaya bizim istediğimizden farklı bir ürün yazılmış ve anneme bu şekilde imzalatılmış. Sonrasında ise sipariş verdiğimizle hiçbir şekilde uyu
03.01.2026 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden 130.000 TL bedelle bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasınd...a ürünün 20 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve ürünün hâlâ üretimde olduğu söyleniyor. Sipariş numar
Enza Home’dan aldığım koltuk takımı ve gardıropta, ürünleri alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıy...orum. Koltuk takımının oturma kısmında çökme, sırt yaslanma bölümünde ise aşırı ses vardı. Sorunlu koltuğu alıp tamir için fabrikaya götürdüler. Yaklaşık 1 ay sonra koltuğu getirdi
Enza Home Gümüşhane Merkez mağazasından almış olduğum koltuk takımım geçen hafta evime teslim edildi. Koltuklarla birlik...te gelen yastık kılıflarının keten görünümlü yapılmış olduğunu gördüm ve bu görüntüyü hiç beğenmedim. Koltuk kumaşıyla uyumlu olmasını istediğim için, koltuklar geldiği gün mağazay
2024 yılının Ekim ayında Gürselpaşa Adana’daki Enza Home bayisinden satın aldığım Berta koltuk takımında, 1 yıl bile dol...madan kumaşta belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Enza Home tarafından şikayetin incelene
Enza mobilya Şişli Cevahir AVM'den koltuk aldım, 1 ay sonra teslimata hazır diye arandım. Haftaya beni arar mısınız dedi...m üstünden 2 hafta geçti arayan soran olmayınca ben aradım hala üretim sürecinde dendi! Durumdaki karmaşıklık için Cevahir Enza’yı defalarca aradım açan olmadı, cep numarası buldum
Gaziemir Enza Home mağazasından 15 Aralık’ta koltuk takımı, yatak ve yatak odası takımı satın aldım ve 1105550224 numara...lı siparişim için toplam 200.000 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan iki gün sonra mağazadan aranarak ürünlerimin hazır olduğu ve teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün mağazayı tekr