to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’dan İstanbul Bayrampaşa Forum şubesinden aldığım 3’lü Varena koltuğumla ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülmeyen b...ir sorun yaşıyorum. Ürünüm için değişim onayı verilmesine rağmen 1,5 aydır yeni ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde sürekli bildirim açılıp kapatılıyor fakat somut hiçbir ile
Enza Home’dan 25.000 TL bedelle satın aldığım gardırop 10 Mayıs’ta Horoz Lojistik aracılığıyla Aydın ili Efeler ilçesind...eki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımızda gardırobun kırık geldiğini gördük, bunun üzerine 18 Mayıs’ta hem Enza Home üzerinden hem de Horoz Lojistik üzerinden iade talebi oluşt
"Enza Home mağazasından satın almış olduğum kanepenin makas mekanizması kırıldı. Konuyla ilgili Ocak ayından bu yana mü...şteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum. Ürünümün garantisinin 2 yıl olması sebebiyle 'garanti bitti' bahanesiyle talebim ısrarla karşılanmıyor. Ancak bir mobilyanın mekanik aksam
31.10.2025 tarihinde Bursa Edalar Tekstil Turizm Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti. (İzmir Yolu Enza Home 2) mağazasından ...çeyizim için 2 adet Valdera model üçlü koltuk ve 2 adet Valdera berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin çeyizim için olduğunu, düğün tarihime yakın bir zamanda teslim al
19.05.2026 tarihinde Libadiye Enza Home (Alibey Mağazacılık a. Ş.) mağazasına giderek yatak alışverişi yaptım. Satın ald...ığım ürünler 01.06.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ancak yatakları odaya aldığımızda evdeki mevcut bazama yüksek geldiğini ve teknik olarak ölçü uyumsuzluğu yaşandığını fark et
İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından aldığım Netha 2 kapaklı sürgülü gardırop için, ray parçasındaki sorun nede...niyle 15.04.2026 tarihinde servis kaydı açıldı ve parçanın temin edilip takılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve
28 Mart 2026 tarihinde Enza Home Florya şubesinden Marsana model yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında, Tom Ba...nk üzerinden hesap açıp alışveriş kredisi kullanmam halinde, “12 ay vade farksız taksit” imkanından yararlanabileceğim özellikle belirtildi. Kampanyanın şartı olarak Tom Bank Mega
06.06.2026 tarihinde Ankara Ovacık bölgesinde Enza Home / Yataş’tan aldığımız ürünlerin kurulumuna gelen ekipteki person...elin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kurulum sırasında çalışanların saygısız bir üslup kullanması ve alaycı tavırlar sergilemesi hem bizi üzdü hem de
Yataş Grup bünyesindeki Enza Home markasının İstanbul Yakacık şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma ...sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak araya bayram tatili de girmesiyle birlikte yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen süreç son derece problemli ilerledi. Ön
Ankara Panora AVM Enza Home mağazasından 28.03.2026 tarihinde bir oturma grubu satın aldım, ancak aradan uzun süre geçme...sine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak aldım ve o günden beri teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte mağazaya en az 5 kez bizzat giderek bilg
5.04.2026 tarihinde Enza Bahçelievler mağazasından 2 adet koltuk aldım. 10 gün önce siparişim ne durumda ne zaman gelece...k diye telefonla aradım. Asla telefonu açmıyorlar, mağazaya gittim. Telefonumu kaydedip dönüş yapacaklarını söylediler tabi ki dönüş olmadı. Ne yazık ki şikayetlere bakıp alışveriş
06.06.2026 tarihinde Enza Home’un Ankara Kentpark şubesinden aldığım iki koltuğun teslimatı için firmanın taşıma şirketi...yle cumartesi günü teslim edilmek üzere randevulaştım. Teslimatın yapılacağı Etimesgut/Ankara’daki eve şu an aktif olarak ikamet etmediğim ve mevcut oturduğum yerden oraya gitmem z
Eşimle yeni evlendik ve evimizi döşemek için Edirne Enez Enza Home mağazasından yaklaşık 45.000 TL değerinde l koltuk sa...tın aldık. Satın alma sırasında özellikle kiremit renkli yastık kılıflarını seçtik. Mağaza çalışanları, bu kılıfların gönderimi için bizim Yataş ile iletişime geçmemiz gerektiğini,
18 Nisan 2026 tarihinde Nuripaşa, Merv CD. No: 26, 34025 Zeytinburnu/İstanbul adresinde bulunan Enza Home Yataş bayisind...en yatak, baza ve başlık siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 1106 406 334’tür. Bayideki görevli, ürünlerimin 15–20 gün içinde teslim edileceğini özellikle belirttiği için bu sürey
04.04.2026 tarihinde Ankara Yıldızevler Enza Home şubesinden 1106202351 numaralı sipariş ile 64.860 TL tutarında bir gar...dırop satın aldım. Ürünü alırken özellikle erken teslim edilmesi için stokta bulunan bir gardırop tercih ettim ve tarafıma yaklaşık 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna r
Enza Home Süleymanpaşa Tekirdağ şubesinden 31 Mayıs tarihinde salon takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası dahil bi...rçok ürün için alışveriş yaptım. Bana toplamda 254 bin tl kredi kartı ile, 240 bin tl ise nakit ödeme yapmam durumunda ödeyeceğim fiyat olarak söylendi ve ben de bu bilgiye güvener
28.04.2023 tarihinde Ankara Siteler Enza Home Outlet mağazasından Yataş marka bir yatak satın aldım. Bu yatağı aldığımız... günden beri hem bende hem eşimde ciddi bel ve sırt ağrılarına sebep oldu. İlk zamanlar sorunun yataktan kaynaklandığını düşünmesek de zamanla ağrıların sadece bu yatakta yattığımı
Enza Home’dan 2025 Temmuz ayında aldığım Grace büyük l koltuk Eylül ortasında teslim edildi. Koltuğu yalnız yaşayan biri... olarak hafta içi akşamları ve hafta sonları kullanan biriyim. Mart ayının sonunda koltuğun üzerine yeşil çay döküldü, ben de mutfak beziyle silerek temizledim. Çay lekesi kalmadı
"Merhaba sanırım müşteri olarak biz yalancı konumuna düştük :) Neden 100 bin TL'yi kabul ettiğimi söyleyeyim, eşim bu koltuğu beğendiği için. Keza ben yine aynı koltuğu satın aldım sadece sizin mağazanızdan değil. Yazdıklarımın anladığım kadarı ile pek bir önemi yok tekrardan açıklayıp kendimi haklı çıkartmak gibi bir derdimde yok, çünkü ben bir müşteriyim sizden haksız bir kazanç talep etmedim ya da tabiri uygunsa bana bir kıyak geçilmesini de beklemedim. Dediğim gibi başka bir bayiinizden aynı koltuğu zaten satın aldım ve oradaki ilgiden gayet memnun kaldım kendilerine teşekkür ederim. Yazınız içinde size de ayrıca teşekkür ederim umarım başarılarınız devamlı olur iyi çalışmalar dilerim."
05.06.2026 tarihinde Bursa İzmir Yolu 2 Enza Home şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 03....06.2026 tarihinde aynı şubeye giderek Dakar modeli l koltuk takımı için yaklaşık 96.000 TL fiyat almıştık. O gün bizimle ilgilenen G**** isimli personelin tavrı oldukça ilgisiz ve
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki Enza Home mağazasından 08.01.2026 tarihinde Astera 3'lü kanepe satın aldım. Teslim... gerçekleştiği anda kanepenin gövdesinin kumaş rengi ile kollarının kaplandığı kumaşın renginin aynı olmadığını fark ettim ve mağaza yetkilileri ile iletişime geçtim; kanepenin ayn
20 Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki Enza Home Panora şubesinden Mayfair l koltuk satın aldık. Satış sürecinde özellikle ...teslim tarihi konusunda birkaç kez teyit almama rağmen, ürünün mayıs ayının ilk haftasında kesin olarak teslim edileceği tarafımıza bildirildi. Ayrıca ürünün tedarik veya sevkiyat
27.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı aldım. Teslimat adresim Mersin’di. ... Mersin’de teslimatı gerçekleştiren ekip ve şube, süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememiştir. Ürünler günler öncesinden şubeye ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 60 gün
14 Mart 2026 tarihinde saat 17:14’te Enza Home Ankamall AVM şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. Dijital slipt...e geçen i: 000670282, t: 02941809 ve ver: SBGTB8DU numaralı bu alışveriş için teslimat tarihi sistemde 1 Mayıs 2026 olarak işlendi ve bu şekilde alışverişi tamamladık. Daha sonra E
İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Enza Home mağazasından baza ve başlık satın aldım, toplamda yaklaşık 17.000 TL ödeme ya...ptım. İlk kurulumda bazanın her yerinden ciddi gıcırdama sesleri geliyordu. Kurulumu yapan kişi keçeyle düzeleceğini söyleyip hemen ayrıldı, ancak keçe çözüm olmadı. Mağazayla görü
