to read complaints and reviews, or file yours.20145 numaralı siparişimle Enza Home MASKO Yataş şubesinden yatak, baza, başlık ve Yataş kablosuz şarj özellikli komodin... satın aldım. Komodinin kablosuz şarj özelliği ilk teslimattan itibaren arızalı ve çalışmaz şekilde elime geçti. Aylarca bekletildikten sonra nihayet servis gelip ürünü söküp ince
"Sorun çözüldü. Parça yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler."
Enza Home Düzce Atatürk Bulvarı şubesinden 2 Temmuz 2026 tarihinde Smart yataklı büyük köşe takımı satın aldım. Satın al...ırken bana, ürünle ilgili bilgi almak için 2 gün sonra aramam gerektiği söylendi. İki gün sonra mağazayı aradığımda ise bu kez ertesi güne yönlendirdiler. Sadece teslimat durumunu
Enza Home’dan My Fair köşe koltuk satın aldım. Ürünü 30.06.2026 tarihinde aldım, yaklaşık bir hafta sonra yeni evime tes...lim edildi. Yeni evlendiğim için eve ancak 08.07.2026 tarihinde gidebildim ve koltuğa baktığımda, ön iki modülde boydan boya uzanan su lekesi ve bir diğer modülde de çizik şeklinde
Mart ayında İstanbul Bahçelievler e5 üzerindeki Enza Home mağazasından 1106367635 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödem...emi mağazada gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünler için satış sözleşmem bulunmasına rağmen yaklaşık beş aydır ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişimin akıbeti hakkında tarafım
Yataş’tan 25.08.2025 tarihinde Aydın Efeler’de Enza Home / Divan Ev Yataş / Tiba Dekorasyon İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd.... Şti. Üzerinden bir baza satın aldım. Bazanın metal mekanizmasında kısa süre içinde kırılma ve bükülme oluştu, birkaç ay önce bu durumu net şekilde fark ettim. İlk başta faturamı
Nisan 2026 sonlarında Ankara Altındağ Rotagrup Enza Home mağazasından “bold Modüler Koltuk Takımı” satın aldık ve 139.80...0,00 TL ödemesini gerçekleştirdik. Ürünümüz söz verilen teslim süresinden yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak, faturası 06.07.2026’da kesilerek 07.07.2026 tarihinde teslim edildi. T
Enza Home’dan 2023 sonbaharında Blu Star model yatağı kendi sitelerinden online olarak satın aldım. Ürünün gelmesi zaten... yaklaşık 3 ay sürdü. Daha üç yılını bile doldurmadan yatak çöktü, bir yılı aşkın süredir bu çökmüş yatakta resmen işkence çekerek yatmaya çalışıyorum ve belimden doğru düzgün yata
19.07.2026 tarihinde saat 12.42 civarında Forum Ankara Outlet Enza Home mağazasına alışveriş yapmak için girdik. İçeri g...irerken çalışan personele “kolay gelsin” dememize rağmen yanımıza gelmedi, herhangi bir ilgi ya da karşılama olmadı. Biz ürünlere bakmaya başladığımız halde çalışan kişi yerinden
Yataş Grup Enza Home’dan aldığım Paloma koltuk takımım için yaklaşık iki ay önce kumaş değişimi kararı alındı. Servis, k...umaş hazır olduğunda koltukların adresimden alınacağını söyledi ancak iki ay boyunca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. 10.07.2026 tarihinde ben servisi arayıp dur
Enza Home Büyükdere Caddesi mağazasından 6 Haziran’da Terra başlıklı baza ve 150X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Satı...ş aşamasında herkes son derece güler yüzlü ve ilgiliydi, ancak sorun yaşadığım anda tavırlar tamamen değişti, kaba ve çözümden uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Satın alma sırasınd
Enza Home Yataş Mavisehir mağazası (İzmir Karşıyaka). Telefona çıkan, orada görevli olan ve ismi B**** olan hanımefendin...in saygısızlığı ve ilgisizliği, haddimi bildirmesi ve bana fırça atması. 8 Temmuz 2026’da tek kişilik yatak aldık. 14 Temmuz 2026’da teslim ettiler. Yatak 25 cm yerine 23 cm olarak
Enza Home Edremit Yol Ören Mahallesi, Çanakkale Caddesi üzerindeki mağazanızdan 10.07.2026 tarihinde Marsell TV sehpası ...üst modül isimli ürünü 5.971 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Bu ürünü sipariş ederken, duvara montaj sırasında duvarda bulunan priz ve modem cihazları için d
Ankara Keçiören Forum AVM Enza Home mağazasından 29.06.2025 tarihinde bazı ürünler satın aldım ve ödememi kredi kartı il...e taksitli olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünlerimin en geç 15 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ t
Şubat ayında Mardin Enza Home şubesinden Mayfair köşe takımı satın aldım. Ü...rün 6 Şubat tarihinde kurulum için getirildiğinde, koltuğun köşe kısımların
Enza Home Söğütözü (Eskişehir Yolu) şubesinden bir koltuk takımı aldım. Mağazada satışla ilgilenen yetkili gerçekten çok... ilgiliydi ve süreçte yardımcı oldu, bu konuda bir şikayetim yok. Sorun, sevkiyat ekibinin tutumu ve teslimat organizasyonuyla ilgilidir. 13 Temmuz günü saat 12:51’de sevkiyat eki
Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden 16 Nisan 2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim (ilk ve tabi son! ).... An itibariyle 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürünler halen teslim edilmedi. Dahası ürünün hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleri, Mağaza ve Fabr
Ayvalık Enza Home mağazanızdan, Bursa’da yaşayan kuzenimin tavsiyesi ve özellikle de çalışanınız N****** Hanım’ın ilgisi...ne güvenerek tüm evimizin mobilya ihtiyaçlarını karşıladık. Satış sürecinde N****** Hanım iki gün boyunca bizimle yakından ilgilendi, bu süreçte kendisine gerçekten teşekkür ediyor
Enza Home Tuzla Postane Şubesi'nden yeni evim için Perge model salon takımı ve Perge yemek odası takımı satın aldım. Enz...a Home gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markayı tercih etme sebebim, kaliteli ürünün yanında güvenilir bir satış sonrası hizmet alacağıma inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç maal
20 Mayıs’ta yeni taşındığım evim için Enza Home’dan bir koltuk aldım. Koltuğu aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz 10... gün bile olmadan, sünger kısmında özellikle alt kısımda belirgin bir sarkma fark ettim. Yeni bir üründe bu şekilde sarkma olması, koltuğun ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. 1 Ha
26.04.2026 tarihinde Yenibosna Koçtaş AVM içindeki Yataş/Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık takımını toplam 24....000 TL ödeyerek, 14.000 TL’sini kartla, 10.000 TL’sini ise havale ile ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün tarih 1
Enza Home’un internet sitesinden 8 Temmuz tarihinde Palladio model mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım. Ürün, kurulu...m bana ait olacak şekilde kargo ile teslim edildi. Ancak kutudan 4 sandalye için sadece 2 sandalyeye yetecek kadar vida takımı çıktı; bu nedenle 2 sandalyeyi hiç kuramadım. Ürünü
6 Mayıs’ta Enza Home MASKO şubesinden yaklaşık 30-40 bin tl tutarında bir yatak takımı satın aldık. Satış esnasında en g...eç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen yatak takımımız hâlâ teslim edilmedi. Takımın bazası, yatağı, başlığı ve diğer tüm parçal
13 Haziran’da Enza Home Bursa Yalova Yolu şubesinden Yataş markalı bir yatak satın aldık. Yanında yorgan ve yastık hediy...eli olduğu için özellikle daha fazla para ödeyip hediyeli modeli tercih ettik. Normalde mağazadan sipariş oluşturduğumuzda yastık ve yorgan hediyesinin bize o anda verilmesi gerekt
