to read complaints and reviews, or file yours.9 Temmuz’da İstanbul Bahçelievler Enza mağazasından şifonyer ve yüksek şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünl...erin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Uzun süredir hem Yataş merkez müşter
Enza Home’un online mağazasından 6 Haziran 2026 tarihinde bir genç odası takımı satın aldım. Sözleşme gereği ürünün bir ...ay içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ilk ertelemede teslimat tarihi 7 Ağustos olarak bildirildi, sonrasında ise üç kez daha erteleme yapıldı. Şu an için teslimat aralığı 13–
Çorlu söz konusu o*** Caddesi üzerindeki Enza Home şubesinden 29.06.2026 tarihinde yatak, baza, başlık ve 1 l koltuk sat...ın aldık. Satış sırasında bize teslimat süresinin 6 ila 8 hafta arasında olacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ adresimize teslim edilmedi
Enza Home Online Satış’tan Henna 3’lü koltuk siparişi verdim. 25.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürün teslim... edildi ve montaj ekibi koltuğun kurulumunu yaparken sırt bağlantı menteşesinin eksik olduğunu tespit edip tutanak tuttu. Eksik parça için kayıt açıldığı söylendi ancak aradan geçe
Kdz. Ereğli Enza Home’dan tüm ev eşyalarımızı aldık. Yaklaşık 3 aydır hem Enza Home hem de Yataş servisiyle bitmeyen sor...unlar yaşıyoruz. Koltuklarla ilgili sorunu bu süre içinde defalarca söylememize rağmen bir koltuğu tamir edemediler, yaşık kılıfını bile temin edemediler. Üstüne üstlük 3 ay sonra
31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Enza Home’dan Yataş aracılığıyla yatak odası seti, oturma grubu ve legato açılır y...emek masası seti dahil olmak üzere yaklaşık 250.000 TL’lik toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım legato açılır masa (ahşap ayaklı, 180X100 cm, beyaz) ürünü is
23.07.2026 tarihinde odamızın ölçülerini Enza Home Kayseri Kumsmall şubesine verdik. Bu ölçülere göre tarafımıza bir u k...öşe takımı çizimi yapıldı ve biz de bu çizime onay verdik. Ancak ürünü sisteme giren çalışan, sağ ve sol modülü siparişte ters girmiş. Ürün ısrarlarımız sonucunda yaklaşık bir ay
Erzincan Yataş’tan çocuk odası takımı satın aldım. Teslimat zaten çok geç yapıldı. Ürünlerin kurulumu için gelen ekibe t...ayin nedeniyle başka bir ile taşınacağımı, bu yüzden çocuk çalışma masası ve şifonyerin kurulmasını istemediğimi, yeni gideceğim ildeki Enza Home/Yataş mağazasının bu ürünlerin kur
Erdemli Enza Home mağazasından yatak odası takımı aldım. Satış aşamasında her şeyin sorunsuz şekilde halledileceği söyle...nerek güven verildi, ancak kurulum aşamasında beklemediğim bir taleple karşılaştım. Dün ürünleri kurmaya gelen yetkili, kurulum sırasında “parça parası” diyerek benden ekstra 1000
10 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home Büyükçekmece şubesinden yaklaşık 110 bin tl tutarında yemek odası takımı satın aldım. ...Satış sırasında ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 1 Eylül oldu ve üzerinden neredeyse 120 gün geçmesine
30.07.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden Marsana yatak odası takımı için hazırda olduğu söylenere...k 103.500 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat tarihi olarak 18.08.2026 verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da bilgi verilmedi. Bu süreçte bir kez ma
Enza’dan 23.07.2026 tarihinde “Berta” model bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum ve teslimat için Ankara Bilkent ...mağazasından yönlendirilen ekip, Ankara Eryaman’daki 11. Kattaki evime geldiğinde son derece uygunsuz ve tehditkar bir tutumla karşılaştı. Sevkiyatı yapan şahıslar, eşyaların büyü
27.08.2026 akşam saatlerinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Enza Home mağazasında yatak bölümünde çok rahatsız edi...ci bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 15 dakika boyunca yatak bölümünde olmama rağmen hiçbir satış danışmanı benimle ilgilenmedi, kimse yanımıza gelmedi. Bunun üzerine “İlgilenen kimse
Enza Home Eskişehir Yolu mağazasından 25.08.2026 tarihinde parasını peşin ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ü...rünün 22.08.2026 tarihinde eksiksiz teslim edileceği tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, 17 Ağustos’ta sadece bir kısmı teslim edildi ve başlık ile baza halen teslim edilmedi. Sip
Enza Home Modoko şubesinden Grace berjer koltuk satın aldım ve ürünüm 22.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından adr...esime teslim edildi. Teslim sırasında koltuğun sırt yaslanma kısmında boydan boya belirgin bir çizik olduğunu ve kumaşında aşınmalar bulunduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde ayıplı ol
Karabağlar Enza Home mağazanızın normal satış bölümünden, outlet olmayan bir mağazadan 15.09.2026 tarihinde bir yatak sa...tın aldım. Satın alımın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradım. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapıldığı ve tesli
30.11.2024 tarihinde Yataş Enza Home’dan satın aldığım Petra 3’lü koltuk, teslim aldığım ilk günden itibaren sırt minder...lerinde form oturmaması ve simetri problemi yaşatmaktadır. Zamanla düzeleceğini düşünerek kullanmaya devam etmeme rağmen minderlerdeki çökme, kumaşta büzüşme ve biçimsizleşme gider
05.07.2026 tarihinde Enza Home Yataş Beylikdüzü bayisinden Black Ice baza–başlık seti ve Natura Rest yatak satın aldım. ...Yatak ve başlık teslim edildi ancak bazanın içindeki suntalar eksik çıktı, hiç konulmamıştı. Yaklaşık bir hafta sonra sadece bizi oyalamak için ölçüleri küçük suntalar getirildi, b
"İlk seferki talebimizde iade kabul edilmemişti fakat tekrar kayıt açtırıp iade istediğimizde bu sefer kabul edildi."
Enza Home Piyalepaşa şubesinden Perge model bir adet üçlü, bir adet ikili koltuk olmak üzere koltuk takımı satın aldım v...e ürünler dün Horoz Lojistik aracılığıyla adresime teslim edildi. Teslimat sırasında üçlü koltuğun ayağında hafif bir sıyrık olduğunu gördük. Ancak ikili koltuğun alt kısmının tama
02.07.2026 tarihinde Mezitli 2. Çevre Yolu Enza Home mağazasından, Adabir Tekstil Yatak Mobilya Grup Dayanıklı Tüketim M...alları San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından 2 adet Cante 3'lü yt koltuk ve çeşitli yatak/baza ürünleri satın aldım. Ürünler 09.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapıl
28 Temmuz’da Sancaktepe Demokrasi’deki Enza Home / Yataş mağazasından Ergonomic Air model bir baza satın aldım. Ürünü al...alı henüz 1 ay bile olmamışken, temizlik yaparken tesadüfen bazanın alt kısmındaki bazı süngerlerin hiç yapışmadığını ve boşta durduğunu fark ettim. Satın aldığım mağazayı aradığı
11 Temmuz’da Bakırköy Enza Home mağazasından Lento Supreme Sleep baza başlık seti (120×200, koyu gri) ve üç adet 120×200... bambu sıvı geçirmez alez satın aldım. Alezlerden sadece ikisi teslim edildi, bir tanesi hiç gelmedi. Sipariş numaram 1106707743’tür. Ürünlerin 01.08.2026 tarihinde teslim edilece
Enza Home Bahçelievler İncirli Kavşağı şubesinden 23 Mayıs’ta bir yatak odası takımı ve iki adet koltuk satın aldım. Sat...ış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edilmesine rağmen, belirtilen süre içinde teslimat gerçekleşmedi. Baza ve dolap, yasal teslim süresi g
