to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik e-5 Enza Home şubesinden bir gardırop satın aldım. Teslimat aşamasında zaten ciddi gecikme yaşadım, ürün... geç geldi. Kurulum yapıldıktan sonra ise henüz 2 ay bile dolmadan dolabın aynalı bölümündeki çıtalar kendi kendine düşmeye başladı. Çıtaların hiçbir şekilde vidalanmadığını, sadec
Enza Home Yataş Grup’tan 26.06.2026 tarihinde teslim edilen Terra model koltuk takımı ve yemek masasında, ürünlerin tesl...im edildiği ilk günden bu yana çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Teslimat sırasında iki adet üçlü koltuğun yaslanma kısımlarının kırık ve hasarlı olduğunu gördük. Sıfır olarak aldığı
Yataş Grup ile sorun yaşadım: Enza Kurtköy mağazasından aldığımız Terra l köşe koltuk 7 Temmuz 2026'da teslim edildi. E...kip kurulumu hızlıca yapıp hemen imza aldı. Ambalaj maket bıçağıyla açıldı. 22 Temmuz'da, teslimden 15 gün sonra, sol kolun dış yüzünde dikiş hattının dibinde bir kesik fark ettik.
İstanbul Florya Enza Home mağazasından ahşap sabit bir yemek masası ve sandalyeler satın aldım. Mağazada açılır kapanır ...bir masa beğenmiştim ancak mekanizmanın olduğu bölüm bacak mesafemi çok daralttığı için rahat oturamadım. Bu nedenle aynı serinin sabit masasını tercih ettim. Sabit masa mağazada t
Enza Home’dan Çanakkale Barbaros şubesinden satın aldığımız Terra koltuk takımını 21 Mayıs tarihinde evimize kurulumu ya...pıldıktan sonra kullanmaya başladık. Ancak henüz iki ay bile olmadan üçlü koltukların kumaşlarında belirgin şekilde bollaşma ve potluk oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasy
Antalya Manavgat Ilıca Enza Home şubesinden 31 Mart 2026 tarihinde Yataş marka HARD&SOFT model çift kişilik yatak satın ...aldım. Satış sırasında görevli İ****** Bey çok hızlı bir satış gerçekleştirerek ürünün detaylarını yeterince açıklamadı. Kendisi, yatağın bir yüzünün sert, diğer yüzünün yumuşak ol
Enza Home’DAN koltuk alırken bir kez daha düşünün! Ocak ayında beğenerek ve güvenerek Enza Home’dan jerez koltuk takım...ı satın aldık. İnternet sitesinde “Comfort Plus serisinden şıklığı ve yumuşak hatlarıyla öne çıkan” ve “katmanlı sünger teknolojisiyle rahatlığı maksimum seviyede vaat eden” ürün o
21 Mayıs Perşembe günü, bayramdan hemen önce Enza Home’un Berta model koltuk takımını İstanbul MASKO şubesinden satın al...ıp evimize teslim aldık. Teslimattan kısa süre sonra, bayramda koltuğun iskeletini ayağa bağlayan bölümünde bariz bir asimetri, oturma ve sırt bölümü arasında mekanizmanın da sıkın
12.07.2026 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından Besta gardırop satın aldım. 16.07.2026 tarihinde teslimat ve montaj ...için ekip evime geldi. Ancak gelen gardırobun sürgülü parçasının kırık olduğunu, kapakların kulplarının yalama yaptığını, montajın bu nedenle yapılamadığını ve sürgülü kısım ile ka
Enza Home’dan aldığım Terra açılır mutfak masası 120X80 modeli Aralık ayında teslim edildi. Masanın açılır mekanizmasını... hiç kullanmadığım için bu bölümü ancak Haziran ayında açtığımda kontrol etme fırsatım oldu ve açılır kısmın köşesindeki kaplamanın attığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine En
Mayıs ayında Enza Home'dan baza, başlık, iki komodin ve bir şifonyer satın aldım. Öncelikle ürünlerin teslim süresi beli...rtilen sürenin de üzerine çıkarak beş haftayı geçti ve teslimatta ciddi bir gecikme yaşadım. Ürünler teslim edildiğinde başlık kısmının defolu olduğunu gördüm. Kurulumu yapan ekip
Enza Home’dan yaklaşık 65 bin tl ödeyerek aldığım Berta dolabın kapağında, aynalı bölümde kronik bir kırılma sorunu yaşı...yorum. Kapak düşmek üzere ve dolap daha 2 yıl bile olmadan adeta pert hale geldi. Antalya Ilıca’daki Enza Home bayisinde M****** Bey’den aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım sorunu
Firmanın Denizli Enza Home Kınıklı Mağazası’ndan 04.04.2026 tarihinde iki adet Hera üçlü koltuk, iki adet tekli Hera ber...jer, Somni başlık, Athletic yatak ve Lento baza siparişi verdim. Ürünler, taahhüt edilen süre aşıldıktan sonra, ancak ben durumu sorgulamak için arayınca 20.06.2026 tarihinde tesli
Enza Home’dan almış olduğum Maison koltuk takımı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti,... ürünün iadesine ve 75000 TL bedelinin yasal faizi eklenerek birlikte tarafıma ödenmesine karar verdi. Bu karar 16.05.2026 tarihinde Enza Home’a tebliğ edilmiş olmasına rağmen, ara
Enza Home T**** G**** şubesinden Nisan ortasında kredi kartı ile bir l koltuk satın aldım. Ancak koltuğun sadece yarısı ...Mayıs sonu gibi teslim edildi, dinlenme bölümü hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile sayısız kez görüştüm. Her defasında yakın bir tarih verip oyaladılar, son olarak geçen h
Enza Home’dan Mart 2023’te satın aldığım Riga Hibrit Kapaklı 220 cm dolabın aynalı sürgü kapağında ciddi bir sorun yaşad...ım. Sürgü kapağın ray bağlantı noktalarında mobilyanın ahşap kısmında patlama ve açılma meydana geldi. Bunun sonucunda kapak önce dolabın üst kısmına doğru indi, ardından çatırdama
Enza Home online mağazadan 24 Mart 2026 tarihinde linen lambader satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, durd...uğu yerde hiçbir müdahale olmadan bir bölümü çalışmamaya başladı. Sorunun ampulden ya da duydan kaynaklanmadığını kontrol ettik, garanti kapsamından çıkmaması için de ürün üzerinde
2025 yılı Aralık ayında İzmir Mavişehir Yataş bayisinden bir l koltuk satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 18 ...Mayıs sabahı koltuğun ayağı yerinden çıktı, aynı gün akşamüstü ise koltuk mekanizmasından ayrılarak ikiye bölündü ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir
Enza Home’dan 03.04.2026 tarihinde satın aldığım Bold köşe takımı 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Zaten yak...laşık 6 haftalık bir bekleme süresi yaşamama rağmen, teslim edilen ürünün hem kusurlu hem de kirli çıkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim edilen koltuk takımının far
Enza Home 3 Kuyular İzmir mağazasından 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet tekli koltuktan oluşan koltuk takımı satın al...dım. Yaklaşık 86.000 TL ödediğim bu ürünler 16 Mart tarihinde teslim edildi ancak teslimattan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerden birinin çıtası eksik geldi, diğer koltu
5 Nisan 2026 tarihinde Enza Home Manavkuyu şubesinden 2 adet Berta model 3’lü koltuk, TV sehpası ve orta sehpa satın ald...ım. Toplam 99.510 TL tutarındaki alışverişim 6 taksite bölündü ve şu ana kadar 2. Taksiti ödedim. Satın alma sırasında ürünlerin hazır olduğu ve hemen teslim edilebileceği özellikl
Enza Home İdealtepe mağazasından 22 Mart 2026 tarihinde satın aldığım 160X200 cm ölçülerindeki Hera Başlıklı Baza’nın, k...aldırma mekanizmasının bağlı olduğu ve yatağın yerleştirildiği üst tabla kısmında henüz 1 ay dolmadan yamulma oluştu. Bu deformasyon nedeniyle baza artık kapanmıyor. Enza Home’a u
05.10.2025 tarihinde Cevahir AVM Enza Home mağazasından Berta açılır yemek masası, sandalye ve koltuk takımı satın aldım.... Ürünlerin teslimatı 27.10.2025 tarihinde yapıldı. Teslimattan yaklaşık 5 ay sonra, 12.03.2026 tarihinde yemek masasının ayaklarının bağlandığı bölümden itibaren ayrılmaya başladı
"Mağduriyetim giderildi anlayışınız için teşekkürler"
