Enza Home bolu

2024 Temmuz ayında Aydın’daki Enza Home / Divanev mağazasından aldığım köşe koltuk ve sandalyelerle ilgili, aldığım günd...en bu yana çözülmeyen problemler yaşamaktayım. Köşe koltuğun oturma bölümü ilk günden beri çöküyor ve kumaşı sarkıyordu. Servis geldiğinde sadece sünger koyarak “bu böyle olur” di...

Yataş Enza İstanbul Bahçelievler mağazasından Conte koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan daha bir ay bile olmadan koltuğu...n oturma kısımlarında bollaşmalar ve potluklar oluştu. Servis gelip oturma kısmını söktü ve aldı, ancak üst kısımlar sökülünce bu kez arka tarafta delik gibi görünen üç ayrı yırtık...

Enza Home Nilüfer Bursa mağazasından Cantto Silver baza ve başlık satın aldım. Ürün 08.12.2025 tarihinde teslim edildi. ...Teslimattan yalnızca yarım saat sonra bazayı açmak istedim, ancak baza açılmadı. Ciddi güç uygulayarak ancak açabildim. Ardından hemen teslim eden ekibi telefonla arayıp bazanın ka...

2024 yılında Enza Home Bolu Merkez mağazasından başlık ve baza satın aldım. Aldığım ürün 6 ay içinde aynı yerden iki kez... kusur verdi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve açılan davayı kazandım. Hakem Heyeti kararına göre para iadesi yapılması gerekiyor. Kararı Enza Home tarafına bil...

Marka: Yataş / Enza Home Bolu Merkez Ürün: Tek kişilik yatak–baza–başlık seti (3 adet, model bilgisi ürün üzerinde yer a...lmıyor) Sorun: Bazanın iskeletinde kırık mevcut ve sorun sürekli devam ediyor. Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Yataş Bolu Merkez mağazasından üç adet tek kişilik yatak–baza–başlık ...

05.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Bayrampaşa Form İstanbul Şubesi’nden 2 adet Paloma üçlü koltuk takımı satın aldı...m. Ürünler teslim edildiğinde bazı bölgelerinde çizikler, sırt kısmında gözle görülür dikiş hataları ve oturma kısmında kumaş içi bollaşma olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına ...

2020 yılında Enza Home’dan Netta koltuk takımı ve yemek odası satın aldım. Ürünün bir parçası olan konsolun orta kısmınd...a destek ayağı bulunmuyor. Sonraki yıllarda aynı modelin hem TV ünitesinde hem de konsolunda orta destek ayağı eklendiğini gördüm. Bu durum, firmanın üründe zamanla yaşanan çökme v...

30 Eylül tarihinde Bolu Enza Home mağazasından Maison model koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 75.000 TL ödemeyi Ağ...ustos ayında peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında bana teslimat tarihi olarak 30 Eylül belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat g...

Enza Home Bahçelievler şubesinden aldığım koltuk takımında, teslimattan sadece 1 ay sonra dikiş yerinde kumaşta açılma s...orunu yaşadım. Sorun belirli bir bölümde ve dikiş yerinde meydana geldi. Konuyla ilgili olarak Enza Home müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yar...

12.07.2025 tarihinde Yataş Enza Manisa Z**** C*** Tekstil mağazasından baza ve başlık satın aldım. Ürünler 15.07.2025 ta...rihinde Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında eksik parçalar olduğu için mağaza tarafından servis kaydı açılacağı söylendi ancak ilk...

Enza Home Libadiye mağazasından Nisan ayında satın almış olduğum köşe koltuk Haziran ay sonunda tarafıma teslim edildi. ...Köşe koltuğun bir tarafı sipariş verdiğimden farklı bir renk ve kumaş ile teslim edildi. Koltuğun hatalı tarafının düzeltilmesi için 2 aydır beklemekteyiz. Ve 2 aydır saçma sapan b...

Enza tarafından teslim edilen ürünlerde hasar olduğunu ve iade / başka bir ürünle değişim istediğimi kendilerine ilettim.... Ancak sadece hasarlı olan bölümün düzeltileceği şeklinde geri dönüş yapıldı. Hasarlı ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade/değişim hakkım var ve ben hakkımı kul...

Enza İstanbulyolu Ankara şubesinden aldığım Maris L koltuğun dinlenme bölümü maalesef hatalı çıktı. Daha kullanmadan kus...urlu olduğunu fark ettik. Gelen servis de aynı tespiti yaptı. Enza'ya güvenip nakit aldığım ürünün şikayetlerini araştırınca, bunun kronik bir sorun olduğu ortaya çıktı. Keşke adı ...

Daha hiç kullanmadığım Enza Home terra koltuk takımımda bollaşma oldu. Kumaş toplandı ve bollaştı. Yeni evimize aldık. H...enüz evde hiç oturulmamasına rağmen bu şekilde görünüyor. Enza Home dan bu konuda şikayetçiyim. Ve üründeki kumaşın bollaşabileceğini satın alırken söylemeyip satın aldıktan sonra ...

Enza satış sonrası destek sıfır. Evimizin büyük bölümü Enza koltukların kalitesine lafım yok fakat konu masa ve sandalye... olunca maalesef hüsran. 6 adet sandalyemi 1 haftada tamir edilip getirecek dendi 4. Haftadayız ürünler hakkında bilgi yok. Müşteri hizmetleri servise ulaşamadığını söyleyerek 2 h...

Antalya Enza Aspendos mağazasından koltuk takımı, masa sandalye takımı, TV ünitesi aldım. Ocak 2025 de aldım, mayıs 2025... de geldi, 4 ay bekledik. Koltuk takımı mağazada gayet güzel düzgündü. Koltuklar TV koltuğu gibi açılabiliyormuş ek para verirsek. Bizde açılabilir olsun istedik. Eve geldiğinde ik...

İstanbul Küçükyalı Enza Home'dan 11.03.2025 tarihinde TV ünitesi ve koltuk takımı aldım. 18 Mart'ta bir bölümü, kalanlar...ı da 2 Nisan'da teslim edilecekti. Ancak firma, 2 Nisan'da teslim etmesi gereken ve kargo şirketinin bizi arayıp elinde olduğunu söylediği koltuğu hâlâ teslim etmedi. (Muhtemelen b...

Enes Home den aldığımız koltuk takımının kumaşını çok kötü oldu. Enza nın en pahallı koltuğunu alıp bu sorunu yaşamak ço...k tuhaf. Koltukta oturulan bölüm renk değiştirdi ve soldu. Enza'nın rn pahallı koltuğu şu anda sitede fiyatı 230.000 TL. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar

Mart 2024'te Enza Home'dan bir ikili ve bir üçlü Berta model koltuk satın aldık. İlk önce ikili koltuğun kumaşında defo ...olduğunu tespit ettik ve 1 ay sonra değişimi yapıldı. Elimize gelen yeni üründe kumaş bolluğu, oturup kalkınca ses yapma ve koltuğun sağ süngeri ile sol süngerinde doku farklılığı ...

15.10.2024'de Enza Home markalı Alto modeli olan oturma grubu satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra 3'lü oturma grubumda... sağ köşe kasa tarafında gıcırtı problemi yaşadım. Altına baktığım zaman alt suntasının da yerinden koptuğunu ve yere sarktığını gördüm. Aynı zamanda üründe oturum ve sırt kumaşın...

Enza Home'dan yemek takımı aldım. Masanın ayakları kırıldı. Garanti kapsamında yenisi ile değişim olacağı Kasım 2024'te ...ifade edildi. Masayı Mart 2025'te ancak teslim edebildiler. Ve masanın yarısı yok. Orta bölümde açılan kısım gelmedi. Herhalde bir 5 ayda onu bekleyeceğiz. Enza Home mağazasına yak...

Netha koltuk takımı teslimatı 1 ay önce yapıldı. Kullanmaya başladım. Aşırı kırışma özellikle dikiş bölgesinde var, ipli...k atma mevcut. Sırt dayama iki bölümden oluşuyor; biri geride, diğeri ileride kalıyor. Ne yazık ki memnun kalmadım, ayakta çatlak var. Değişim yapacağız dediler, resimlerini aldıla...