Enza Home bolu

Enza Home’dan aldığım Marion 3’lü koltuk takımının kumaşında bollaşma sorunu yaşadım. Servis incelemesi sonrasında ürünü...n değişiminin yapılacağı tarafıma iletildi ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu değişim gerçekleştirilmedi. Sürecin uzaması üzerine tekrar bilgi almak istediğimde müşter...

Enza Home Antalya Liman şubesinden 08.2025 tarihinde peşin kart ödemesiyle satın aldığım Astera 3’lü koltuğumda, aldıkta...n yaklaşık iki hafta sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun sırt kısmında döşemenin yanlış imalattan dolayı bollaşma, yamulma ve esneme oluştu; ayrıca oturma süngerinde d...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından Giorno koltuk takımı satın aldık. Ürünü alırken Enza... markasına güvenerek uzun süre sorunsuz kullanacağımızı düşünüyorduk ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz. Geçtiğimiz günlerde takımın berjerinin...

Amasya Enza Home şubesinden satın aldığımız Terra koltuk takımında, daha 6 ay bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başl...adık. Özellikle 3’lü koltuklarda kumaşta belirgin bollaşma ve dalgalanma oluştu, koltuğun orta kısmında dikiş açılması meydana geldi ve kumaş üzerinde altından geliyormuş gibi görü...

20 Ekim’de Ankara Eskişehir Yolu’ndaki Enza Home mağazasından bir salon takımı satın aldım. Ancak o günden bu yana TV ün...itesinin bir parçası bir türlü doğru şekilde teslim edilmedi. Üç kez parça gönderimi yapıldı ve her seferinde yanlış parça getirildi. İlgili sipariş numaram 5000****48’dir. Mağaza...

28 Ocak tarihinde Enza Home online sitesi üzerinden Soho berjer satın aldım, ödemesini de kredi kartımla tek çekim olara...k gerçekleştirdim. Ürün 11 Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimattan yaklaşık bir saat sonra berjerin arka kısmındaki ahşap bölümün hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hi...

7 Aralık 2025 tarihinde Gaziemir Enza Mağazası’ndan yatak, alez, yorgan, nevresim, battaniye, berjer ve koltuk takımı sa...tın aldık. Satın alma sırasında bize, yeni yıl nedeniyle Ocak 15’e kadar teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, 22 Ocak tarihinde ürünler hakkında bilgi almak için mağazayı a...

Enza Home mobilyada 10 ay önce aldığımız l koltukta çökmeler oldu. 28 01.2026 da servis gelip koltuğun oturma kısımların...ın bir bölümü tadilat için evimizden aldılar. Evimde tek oturma gurubu olması ve mevcut haliyle kullanılması mümkün değildir. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Koltuğun eksik par...

20.09.2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden Valdera koltuk takımı olarak 3’lü, 2’li ve 2 adet tekli koltuk satın a...ldım. İlk sevkiyatta gelen 3’lü ve tekli koltuklar, eve geldikten yaklaşık bir ay sonra oturum kısımlarında çökme yaptı, kumaşlarında belirgin bollaşma ve potluk oluştu. Firmayı ar...

Enza Home’dan aldığımız yatak odası bazasının suntalarının değişmesi için 10 Aralık’ta servis kaydı açtım. 26 Aralık’ta ...keşfe gelip ölçü aldılar, çıkan ödemenin yarısını da resmi hesaplarına havale olarak talep ettiler ve bu ödemeyi yaptım. Resmi olarak işlemin 20 iş günü içinde tamamlanacağını ve ü...

Enza Home İzmir Kısıkköy şubesinden Bold köşe takımı aldım. Kasım ayında sipariş verdim, ürün yaklaşık iki ay sonra 7 Oc...ak’ta teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yana ürünün kumaş kokusu bir türlü geçmedi, hâlâ yoğun ve rahatsız edici bir koku var. Ayrıca işçilik kalitesi de beklediğimden çok k...

12.01.2026 tarihinde satın almış olduğum ve tarafıma teslim edilen Enza Home Berta Koltuk Takımı’nın, teslim sonrası yap...ılan kontrollerde ve kullanım sırasında çeşitli kusurlar içerdiği sonradan fark edilmiştir. İlk incelemede; berjerin oturma alanında ütü lekesine benzer izler bulunduğu, ünite çekm...

Enza Home’dan yaklaşık altı‑yedi ay önce Beta Serisi koltuk takımı satın aldım. Yazın yazlıkta olduğum için koltukları a...ktif olarak kullanamadım, Eylül ayından itibaren düzenli kullanmaya başladığımda ise üçlü koltuğun oturma kısmında ciddi kumaş bollaşması olduğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bi...

2024 Temmuz ayında Aydın’daki Enza Home / Divanev mağazasından aldığım köşe koltuk ve sandalyelerle ilgili, aldığım günd...en bu yana çözülmeyen problemler yaşamaktayım. Köşe koltuğun oturma bölümü ilk günden beri çöküyor ve kumaşı sarkıyordu. Servis geldiğinde sadece sünger koyarak “bu böyle olur” di...

Yataş Enza İstanbul Bahçelievler mağazasından Conte koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan daha bir ay bile olmadan koltuğu...n oturma kısımlarında bollaşmalar ve potluklar oluştu. Servis gelip oturma kısmını söktü ve aldı, ancak üst kısımlar sökülünce bu kez arka tarafta delik gibi görünen üç ayrı yırtık...

Enza Home Nilüfer Bursa mağazasından Cantto Silver baza ve başlık satın aldım. Ürün 08.12.2025 tarihinde teslim edildi. ...Teslimattan yalnızca yarım saat sonra bazayı açmak istedim, ancak baza açılmadı. Ciddi güç uygulayarak ancak açabildim. Ardından hemen teslim eden ekibi telefonla arayıp bazanın ka...

2024 yılında Enza Home Bolu Merkez mağazasından başlık ve baza satın aldım. Aldığım ürün 6 ay içinde aynı yerden iki kez... kusur verdi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve açılan davayı kazandım. Hakem Heyeti kararına göre para iadesi yapılması gerekiyor. Kararı Enza Home tarafına bil...

Marka: Yataş / Enza Home Bolu Merkez Ürün: Tek kişilik yatak–baza–başlık seti (3 adet, model bilgisi ürün üzerinde yer a...lmıyor) Sorun: Bazanın iskeletinde kırık mevcut ve sorun sürekli devam ediyor. Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Yataş Bolu Merkez mağazasından üç adet tek kişilik yatak–baza–başlık ...

05.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Bayrampaşa Form İstanbul Şubesi’nden 2 adet Paloma üçlü koltuk takımı satın aldı...m. Ürünler teslim edildiğinde bazı bölgelerinde çizikler, sırt kısmında gözle görülür dikiş hataları ve oturma kısmında kumaş içi bollaşma olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına ...

2020 yılında Enza Home’dan Netta koltuk takımı ve yemek odası satın aldım. Ürünün bir parçası olan konsolun orta kısmınd...a destek ayağı bulunmuyor. Sonraki yıllarda aynı modelin hem TV ünitesinde hem de konsolunda orta destek ayağı eklendiğini gördüm. Bu durum, firmanın üründe zamanla yaşanan çökme v...

30 Eylül tarihinde Bolu Enza Home mağazasından Maison model koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 75.000 TL ödemeyi Ağ...ustos ayında peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında bana teslimat tarihi olarak 30 Eylül belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat g...

Enza Home Bahçelievler şubesinden aldığım koltuk takımında, teslimattan sadece 1 ay sonra dikiş yerinde kumaşta açılma s...orunu yaşadım. Sorun belirli bir bölümde ve dikiş yerinde meydana geldi. Konuyla ilgili olarak Enza Home müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yar...

12.07.2025 tarihinde Yataş Enza Manisa Z**** C*** Tekstil mağazasından baza ve başlık satın aldım. Ürünler 15.07.2025 ta...rihinde Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında eksik parçalar olduğu için mağaza tarafından servis kaydı açılacağı söylendi ancak ilk...