to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Ankara Etimesgut Şaşmaz merkez şubeden Pavia model koltuk takımı satın aldık. 40 gün içinde teslim edileceği söylenen ürünler yaklaşık 70 günde ve eksik şekilde teslim edildi. Takımın berjeri hâlâ tamamlanmadı, gelen berjerde ise defo vardı. Kurulum için gelen serv...
Enza Home’dan Kasım 2023’te aldığım Marion koltuk takımında dördüncü ayında ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltuklarda çökmeler, kumaşlarda açılmalar oluştu ve bunun üzerine Enza Home ile iletişime geçip ürünlerimin değişimini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler ve ...
Enza Home’dan 18 Mart tarihinde Berta koltuk takımı ve Maison model iki adet berjer satın aldım. Alışveriş esnasında Üsküdar Alibey Mağazacılık mağazasındaki satış temsilcisi, ileride ihtiyaç duymam halinde sadece kumaş bedelini ödeyerek ekstra kumaş talep edebileceğimi, bunun için müşteri hizmetler...
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından Giorno koltuk takımı satın aldık. Ürünü alırken Enza markasına güvenerek uzun süre sorunsuz kullanacağımızı düşünüyorduk ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz. Geçtiğimiz günlerde takımın berjerinin...
Enza Home Beylikdüzü mağazasından 10 Ocak’ta 2 adet berjer, 1 adet üçlü ve 1 adet ikili koltuktan oluşan salon koltuk takımı sipariş ettim. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 10 Mart olarak yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini defalarca mağazayı arayarak sormama rağmen ...
Enza Home Gaziemir şubesinden 18.10.2025 tarihinde Hera berjer döner başlıklı ürün satın aldım ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm halen adresime teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve hâlâ sonuç alamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte defalarca Enz...
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home Ankara mağazasından Berta koltuk takımı satın aldım. Keten kumaşta çok kısa süre içinde ciddi deformasyon oluştu. Oturulan bölgelerde kumaşta toplanma, lif açılması ve belirgin beyazlama meydana geliyor; elle düzeltildiğinde dahi bu görüntü düzelmiyor. Ürün tamamen norm...
Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 5 ay önce C**** A**** adına Cante 3’lü koltuk takımı aldım. Satın alırken kırlentlerin ve berjerlerin kumaşlarının değişeceği söylendi ancak ekim ayından bu yana yanlış ürün gönderdiler ve hâlâ doğru kırlent ve berjer kumaşlarını teslim etmediler. Her defası...
Enza Home Sedir Mobilya Siteler şubesinden Eylül ayında alıp Kasım sonunda teslim edilen iki berjer, bir yemek takımı, bir karyola, yanında orta sehpa ve zigon sehpalardan oluşan ürünlerimizde teslimden bu yana ciddi kalite ve kullanım sorunları yaşıyoruz. Önce zigon sehpaların vidaları tek tek düş...
İstanbul Enza Home mağazasından Netha köşe koltuk ve Varena koltuk takımı satın aldım, ödemeyi 120.000 TL olarak peşin yaptım. İşlemime ait evrak numarası 2500000382’dir. Ürünleri yanlış hatırlamıyorsam 28 Aralık 2025 tarihinde aldım ve mağaza, teslimatın en geç Ocak ayı sonuna kadar yapılacağını be...
2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Enza Home mağazasından iki adet berjer koltuk satın aldım. Sipariş numaram 11056xxxxx’tir. Aradan 2 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi de verilmedi. Türkiye’de perakende ve ...
14.01.2026 tarihinde Muğla Menteşe Enza Home mağazasından iki adet Palamo berjer ve bir adet puf satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Alışverişten yaklaşık 2–3 hafta sonra mağaza tarafından aranarak ürünlerimin geldiği ve gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bütün gün evde beklememe rağ...
Mersin Marina şubesindeki Enza Home’dan 28.02.2025 tarihinde toplam 318.000 TL bedelli bir oturma grubu satın aldım. Siparişe ait belge üzerinde Eğriçam Enza Home ve 2600000352 numarası yer almaktadır. Ürünlerin bir kısmı 05.03.2026 tarihinde teslim edildi; teslimatla birlikte ahşap kısımlarda çizik...
Osmaniye Velipaşaoğlu Yapı Grup Enza Home mağazasından, faturada unvanı Velipaşaoğlu Yapı Grup Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (VKN: 9240915611, Ticaret Sicil No: 9912) olarak geçen firmadan, 23.02.2024 tarihli faturayla Pavia 3 yataklı koltuk ve Pavia yeni berjer takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...
10.12.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Enza Home mağazasından yemek masa takımı, konsol ve berjer satın aldım. Toplam 126.000 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve ürünlerin en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tesl...
Mersin Eğriçam Enza Home mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir koltuk takımı satın aldım, 2 ay önce de evime kurulumu yapıldı. Kurulumda takımın üçlü koltuğu kırık çıktı, berjerlerin de ayakları eksikti. Üçlü koltuğu alıp götürdüler fakat aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hala geri getirilmedi. ...
Enza Home Tuzla Aydıntepe Mah. E-5 Yanyolu üzerindeki şubenizden Parma köşe koltuk ve Parma berjer aldık. Köşe koltuk 19 Şubat 2026’da, berjer ise 23 Şubat 2026’da teslim edildi. Berjer koltuktan ayrı bir tarihte geldi ve teslim alındığı gün berjerde belirgin bir gıcırtı sorunu fark ettik. Bu durum...
21 Aralık 2025 tarihinde Enza Home Bursa Yalova Yolu şubesinden bir mobilya takımı satın alıp ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat ancak 10. Haftadan sonra yapıldı. Buna rağmen teslim edilen ürünlerde ...
Aspendos Yataş Enza Home Antalya şubesinden 27.12.2025 tarihinde Pavia model masa, sandalye ve berjer takımı siparişi verdim. Özellikle ceviz rengi koyu kahve istediğimi belirttim ve bu nedenle aynı modelin ürünlerini seçtim, bana da aynı renk olacağı söylendi. Ürünlerim yaklaşık 2,5 ay sonra tesli...
"Enza Home ekibine hızlı tamirat ve ücretsiz servis garantisi için çok teşekkür ederim."
Enza Home Karabağlar şubesinden yaklaşık 1 ay önce toplam 49.000 TL tutarında koltuk ve kolsuz berjer satın aldım. Ürünleri mağazada birebir görerek tercih ettim. Mağazada incelediğim kolsuz berjerin ayakları açık ceviz renkteydi ve bu haliyle beğenip satın aldım. Ancak ürün evime teslim edilip mont...
Ankara Enza Home mağazasından 23.01.2026 tarihinde bir berjer koltuk satın aldım ve ürünün Antalya Finike’deki yazlığıma yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat için özellikle 02.03.2026 tarihinde Antalya’da olmam gerektiği söylendi, ben de Ankara’dan Finike’ye yaklaşık 3.000...
20 Aralık’ta Konya Enza Home bayisinden 2 adet üçlü koltuk, konsol, masa, sandalye, berjer ve bench olmak üzere toplam yaklaşık 117.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında keyfi şekilde bu süre 6–8 haftaya çıkarıldı. Bu süreler de...
Enza Home Afyon şubesinden internet üzerinden gösterilerek sipariş verdiğim berjer, görsellerdeki ve gösterilen ürünlere göre çok daha canlı ve farklı bir tonda olarak 27 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş verdiğim renk ile gelen ürünün rengi arasında belirgin bir ton farkı bulunuyor ve bu dur...
