to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Özdilek AVM satış noktasından toplam 336.000 TL ödeyerek yeni kurduğum evimin tüm mobilyalarını satın aldım. T...emmuz ayından bu yana teslimat, montaj, ayıplı ürün ve servis sürecindeki aksaklıklar nedeniyle evimi sağlıklı şekilde kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim edilen ürün
Enza Home’dan aldığım berjeri 04.09.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçm...esine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis sürecinin bu kadar uzaması ve hiçbir geri dönüş sağlanmamas
Enza Home Forum İstanbul mağazasından Mayıs 2026’da satın aldığımız taba renkli Hera koltuk takımının üçlü koltuğu ve be...rjerinde satın alımdan itibaren ciddi kalite sorunları yaşadık. Üçlü koltukta ilk günden itibaren kumaş deformasyonu tespit edildi ve ürün bir kez değiştirildi. Ancak değişim sonr
Manisa Yataş-Enza Home Merkez Mağazadan 04.08.2026 tarihinde, satış sözleşmesinde de yer aldığı üzere toplam bedeli 125....000 TL olan bir adet Manila berjer ve iki adet Valdera üçlü koltuk siparişi verdim ve ödemelerimi tamamen gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği
05.08.2026 tarihinde Enza Home Muğla Bodrum şubesinden 2 adet gri renk Cante 2’li koltuk ve 1 adet antrasit renk Cante b...erjer sipariş ettim. Sipariş formu numaram 2600004436 olarak düzenlendi ve ürünlerin en geç 15.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. 15.09.2026 tarihinde teslimat du
Ankara Siteler Enza Home mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir adet berjer satın aldım. Ancak tüm ısrarıma rağmen fatura...m tarafıma iletilmedi. Mağazayı defalarca aradım, her seferinde faturamı WhatsApp üzerinden göndereceklerini söylediler fakat hiçbir zaman geri dönüş yapmadılar. Aldığım berjerde
2 Mayıs 2026 tarihinde Etimesgut Ahi Mesut Enza Home şubesinden babam A**** K*** adına kendimize yatak odası takımı, köş...e takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Düğünümüzün 5 Eylül’de olacağını belirttik ve satış temsilcisi F**** Bey ürünlerin 8 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Buna rağm
Enza Home’dan Adana Real Yolu şubesinden Black Ice model yatağı 30 Ağustos’ta satın aldım, 2–3 gün sonra teslim edildi. ...Yatak teslim edildiği ilk günden beri kumaşında hatalar, yırtık ve sökükler şeklinde hasarlar var ve yataktan her yerinden ses geliyor. Sadece yatağa 74 bin tl, toplamda berjerle b
Manisa Ulupark karşısındaki Enza Home şubesinden yaklaşık 35 gün önce Palama üçlü koltuk ve Hanna berjer satın aldım. Sa...tış esnasında ürünlerin 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendiği için mevcut koltuklarımı da verdim ve o günden beri evde koltuksuz bir şekilde günlerdir mağduriyet yaşıyorum.
Marsana koltuk takımı aldık ve berjerimiz kırık geldi; o gün fark ettiğimiz için tutanak tutuldu. Sonra gönderilen diğer... berjerde iskeletinde sorunlu geldi ve o gün biz onu fark etmedik; zamanla açılma ve patlama yaşadık. Hızlı ve çözüm odaklı ekiple karşılaşmadık. Servis geldi ve tutanak olmadığı i
Yataş Yatak ve Yorgan San. Tic. A. Ş.’den 29.12.2025 tarihinde Tuzla / İstanbul Aydıntepe Mah. E5 yan yol üzerindeki mağ...azadan Parma Berjer Döner isimli ürünü sıfır olarak satın aldım ve adıma 21.02.2026 tarihli, prk2026000042543 numaralı fatura düzenlendi. Ürün 23.02.2026 tarihinde tarafıma teslim
26 Haziran’da Samsun Atakum Enza Home mağazasından Berta koltuk takımını satın aldım. Satın alma sonrasında temmuz ayını...n sonunda teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için mağazayı üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma sipariş numarası dahi verilmedi. Ürünler 11 Ağu
Enza Home Çengelköy şubesinden aldığım koltuk takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesinin teslimatı ve kurulumu 07.07.20...26 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında koltuk takımına ait berjer hasarlı geldiği için kurulumu yapan ekip tarafından geri götürüldü, yatak odası dolabının rayları hasarlı çıktı
18 Temmuz 2024 tarihli sözleşme ile Yataş Enza Home İstanbul Bahçelievler bayisi E** M**** Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti....’den Astera berjer ve Grace yataklı köşe takımı satın aldım. Ürünler daha 6 ay dolmadan deforme oldu ve bu durumu Enza Home’a ilettim. Gelen ekip, ürünlerde hata olmadığını söyley
Enza Home Gelibolu Mağazasından Aldığım Köşe Koltuk Takımı 2 Aydır Teslim Edilmedi! Temmuz ayında yazlığımız için Enza... Home Gelibolu mağazasından köşe koltuk takımı satın aldık. Ürün bedelini 3 taksit olarak ödemeyi kabul ettik ve şu an 2. Taksitini de ödemiş bulunuyoruz. Satış sırasında tarafımı
Enza Home Ankara Ayaş şubesinden 31 Mayıs 2024 tarihinde yaklaşık 120.000 TL bedelle 2 adet berjer, 2 adet Neta 3’lü kol...tuk ve Loreto salon takımını (vitrin, 6 sandalye, masa, konsol, orta sehpa) satın aldım. Ürünleri bir yıl sonra teslim almak üzere anlaşmıştık. Daha sonra Haziran 2025’te mağaza mü
29 Haziran 2026 tarihinde 1106882663 sipariş numaralı Enza Home Ankara Etimesgut Ahimesut şubesinden Mayfair koltuk takı...mı ve Soho berjer siparişi verdik. Toplam 112.000 TL ödeme yaptık ve faturada 6–8 hafta içinde teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen dün aranarak ürünlerin ancak 9 Ekim
17.07.2025 tarihinde teslim edilen Enza Home marka Grace berjerli koltuk takımımızın berjerlerinde kısa süre içinde diki...ş yerlerinden açılmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle 20.04.2026 tarihinde yetkili servis ile iletişime geçtik. Telefonda bize ürünün mutlaka
Enza Home’dan Ağustos 2026 tarihinde Segura koltuk takımı satın aldım. Berjerlerimin kılıflarını değiştirdim ancak kırle...ntlerimin kılıfları değiştirilmedi. Bunun normal olduğunu söylediklerinde, kırlentlerin değişiminin ekstra ücrete tabi olduğu ifade edildi. Böyle bir bilgiyi alışveriş sırasında ma
15 Mart 2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü mağazasından Bold berjer model koltuk satın aldım, ödemesini de aynı gün yap...tım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile her görüştüğümde yalnızca “aciliyetinizi iletiyoruz” şeklinde geri dönüş a
19 Temmuz 2026 tarihinde Konya Selçuklu Enza Home mağazasından yapmış olduğum mobilya alışverişimde, aldığım takımın ber...jeri ve TV ünitesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Ürünler yaklaşık 2 hafta sonra teslim edildi, depoda hazır olduğu söylenerek bu takımı tercih etmemize rağmen t
Yataş Grubu Enza Home’dan yaklaşık 6 ay önce iki adet Marion berjer satın aldım. Kullanımın üzerinden çok fazla bir süre... geçmemesine rağmen her iki berjerin de ayağı yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Enza ile iletişime geçtim,
Enza Home’dan yaklaşık 9 ay önce aldığımız koltuk ve berjer takımının, özellikle çok da kullanmadığımız berjerlerinin dö...ner ayakları 7. Ayda bozuldu ve koltuk ayaktan düşer hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu duruma gelmesi kabul edilemez. Sorun için Enza Home servis kaydı a
Yataş Enza Home’dan yazlık evim için koltuk takımı, yatak, baza ve berjer gibi birçok ürünü toplu olarak yaklaşık 700.00...0 TL bedelle satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, halen teslim edilmeyen ürünlerim de bulunuyor. Teslim edilen ürünlerin ise tamamına yakını ayıplı çıktı; yırtık, lekeli
