Enza Home Baza garanti

Yaklaşık 6 ay önce Enza Home Düzce Merkez mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Ürünü aldığım günden beri özellikle yatak başlığının kalitesinden ve kullanımından hiç memnun değilim, beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor ve bu alışverişten dolayı çok pişman oldum. Defalarca mağaza ile ile...

05.08.2025 tarihinde Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı şubesinden Silver Therapy Canto Silver 120X200 baza, yatak ve başlık seti (14210 antrasit) satın aldım. Ürünü peşin ödeme ile aldım ve yaklaşık 7 ay kadar sorunsuz kullandım. 2026 yılının 4. ayında bazanın karkası kendi kendine büküldü. S...

Enza Home İdealtepe mağazasından 22 Mart 2026 tarihinde satın aldığım 160X200 cm ölçülerindeki Hera Başlıklı Baza’nın, kaldırma mekanizmasının bağlı olduğu ve yatağın yerleştirildiği üst tabla kısmında henüz 1 ay dolmadan yamulma oluştu. Bu deformasyon nedeniyle baza artık kapanmıyor. Enza Home’a u...

17.03.2026 tarihinde Fethiye Enza Home / Süsler Mobilya tic. A. Ş’den yaklaşık 32.000 TL ödeyerek yatak, baza ve başlıktan oluşan bir takım satın aldım. Bazanın açma–kapama kısmındaki mekanizma, sadece bir kayışın vida ile tutturulması şeklinde yapılmış ve ürünün 10. Gününde bu kayış koptu. Bu duru...

Yataş Avcılar Enza Home şubesinden 2024 Kasım ayında Five-Z Fit Sleep model yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi. Üründe ciddi sorunlar yaşayınca şikayet oluşturmak istediğimde ise, o güne ait olması gereken fatura, geriye dönük olarak değil 28.02.2026 tarihli o...

Balıkesir Edremit Enza Home mağazasından 15 Mart tarihinde Visco özellikli 2 adet yatak satın aldım, yaklaşık 46 bin TL ödeme yaptım. Alım esnasında ürünleri İstanbul’da kullanacağımı, kısa süreliğine İstanbul’da bulunacağımı özellikle belirttim ve en geç 10 Nisan’a kadar teslim edilip edilemeyeceği...

Muğla Menteşe’de baza, başlık ve yatak için eşimle birlikte tüm mağazaları gezip en son Enza Home mağazasından satın almaya karar verdik. Mağazadaki hanımefendiye cebimize uygun bir set istediğimizi ısrarla dile getirdik. Yataklar zaten Yataş ürünleriydi, bana önerdiği yatak 25–30 bin tl’lik bir yat...

Enza Home internet sitesi üzerinden 13 Kasım’da sipariş verdiğim Perge karyola başlık 160X200 ürünü 26 Aralık’ta teslim edildi. Yatak daha ilk günden itibaren gıcırdama yapıyordu ancak başlangıçta buna yapılacak bir şey olmadığını düşünerek kullanmaya devam ettik. 19 Şubat akşamı ise yatağın kırıldı...

Enza Home İstanbul Libadiye Caddesi şubesinden aldığım baza başlığın rengi, seçtiğimiz ve sipariş verdiğimiz renkten farklı olarak teslim edildi. Ayrıca ürünün tutma yeri kısa süre içinde yırtıldı. Ürünü Ağustos ayında satın aldık ve özellikle kendi talebimiz doğrultusunda Ocak ayında teslim edilmes...

Yataş Enza Home’dan 24.11.2024 tarihinde ortopedik Support Pocket yaylı yatak satın aldım. Yatağı aldığımız günden beri ciddi derecede bel ve sırt ağrısı yaşıyorum. Alışırız diye bir süre bekledik ancak ağrılarımda hiçbir düzelme olmadı, aksine günlük hayatımı olumsuz etkileyecek seviyeye geldi. Ür...

Enza Home Manavgat mağazasından “Adapt Rest Pocket” yaylı yatak satın aldım. Yatak 16 Ocak’ta evime teslim edilir edilmez, benim için çok sert olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan iade ya da değişim talep ettim. Satış esnasında da satıcı, benim için uygun olmayan bu sert modeli almam konusunda...

Kocaeli Gebze’deki bayiden yaklaşık iki ay önce Bambi marka bir yatak aldık ve daha üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen yaklaşık 50 gündür ciddi çökme sorunu yaşıyoruz. Yatak daha taksitleri bitmeden çöktü, bel ağrısından gece uyuyamaz hale geldik. Yaşadığımız problem üzerine hem Bambi müş...

27.07.2018 tarihinde Yataş Enza Kartal mağazasından 160X200 ölçülerinde Visco Ultimate Support sünger yatak satın aldım. Yatağın bir tarafında bariz bir çökme oluştu ve yaklaşık 1 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. 11 Aralık’ta arıza kaydı bıraktım, yatağa bakılacağı söylendi ve sonrası...

İzmir Bornova Enza Home bayisinden 12.07.2025 tarihinde Lisbon 120×200 gri baza ve 2 adet yatak dahil toplam 36.460,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler teslim edilirken merdiven dar olduğu için baza yukarı çıkarılmadı, biz kendi imkanlarımızla çekiciyle yukarı çıkarmak zorunda kaldık. Kutuyu a...

Adana Çukurova Enza Home mağazasından 09.11.2025 tarihinde Yataş marka bir yatak satın aldım. Aldığım günden beri bu yatakla ilgili ciddi bedensel sağlık sorunları yaşamaya başladım. Yatağa yattığımda rahatsızlanıyorum, bu nedenle artık başka bir odada yatmak zorunda kalıyorum. Hastane kayıtlarıyla ...

Yaklaşık 6 ay önce Enza Home’dan aldığım bazanın çekme aparatı, ürünün zayıf ve kalitesiz olmasından dolayı maalesef imalattan kaynaklı olarak yırtıldı. Yaklaşık bir haftadır bazayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Enza Home ile iletişime geçtiğimde, 3 gün içinde serv...

Yataş markasından, Enza Home Bağcılar şubesinden 08.09.2025 tarihinde 13.500 TL ödeyerek çift kişilik bir baza aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, bazanın alt kısmına sadece yastık ve yorgan gibi hafif eşyalar koymamıza rağmen bazada çökme oluştu. Çökmeyle birlikte bazanın üzerinde yatmak n...

Enza Home Yataş’tan aldığım yatak baza başlık setini henüz 7 ay kullanmışken bazanın demiri hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden yamuldu. Ürünü alalı bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. 10 Kasım tarihinde yetkili serv...

21.08.2023 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Enza Home mağazasından Yataş marka Cool wool model yatak satın aldım. Satın alırken 10 yıl yay garantisi olduğu belirtilerek yüksek fiyatlı bu yatak önerildi. Ancak yaklaşık 7 ay önce yatakta önce ufak ufak, ardından tüm yüzeye yayılan pas lekeleri oluşmaya...

14/11/2025 tarihinde, Enzo Home Ankara Ayaş yolu üzerindeki mağazadan 160×200 çift kişilik Conte baza ve başlık satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce aldığım bu ürünün kapağı açıkken, güvenlik kilidi takılı olmasına rağmen yatağın ağırlığını taşıyamadı ve demir profil eğilerek kırıldı. Ürünün malzeme kali...

10.10.2025 tarihinde Karabük Merkez Enza Home şubesinden yatak, başlık ve baza satın aldık. Sipariş numaramız 2500001294, toplamda 24.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ürünler yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Ancak teslim edilen yatak ve baza, çok yoğun ve rahatsız edici bir benzin koku...

18 Ekim 2025 tarihinde Karaman Merkez, Enza Home – Yataş Bedding bayisinden kredi kartı ile taksitli olarak baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonraki ilk 14 gün içinde baza demirinde yamulma ve deformasyon oluştu. Bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düş...

Haziran ayında evlendik ve tüm ev eşyalarımızı Enza Home’dan aldık. Loreto yatak odası ve Tesla Sleep Power yatak-baza setini 14 Haziran’dan beri kullanıyoruz. Ancak 14 Eylül’den itibaren her sabah uyandığımda elimde ve kolumda aşırı kaşıntılı böcek ısırıkları oluştu. Doktora başvurduğumda, bunun bö...

07.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen 150X200 Enza Yataş baza başlığında üretim hatası mevcut. Ürünün plakalarından biri ilk teslimattan itibaren yerine tam oturmuyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Sipariş numaram: 1105132544. Toplamda 14.652,00 TL ödemeyi 5 taksit olarak gerçekleştirdim....