to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmediği İçin Tam Ücret İadesi Talebi
Enuygun.com üzerinden Yeşil Erciş firmasına ait 11.06.2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Ancak seyahat günü otobüs hiç gelmedi ve sefer gerçekleşmedi. Biletime ait PNR numarası 4RY0027RF’dir.
Bu durum üzerine Enuygun.com müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat problemim çözülmedi, herhangi bir somut adım atılmadı ve mağduriyetim halen devam ediyor.
Gerçekleşmeyen sefer için ödediğim bilet ücretinin, herhangi bir kesinti yapılmadan, bilet alımı sırasında kullandığım kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Doğan Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Konuyla alakalı incelemeler sonucunda firmanın yanıtı ise "Herhangi bir rötar söz konusu değildir. Ve Yazıhanemiz tarafından defalarca aranmasına rağmen telefonlarıma cevap vermemiştir" şeklinde olmuştur. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
