"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enuygun.com uygulaması
2.101 şikayet
Online Biletin İptal Edilememesi Ve 900 TL İade Talebi
Enuygun uygulaması üzerinden 22 Temmuz’da, 23 Temmuz saat 11.45 Sivas–Erzincan seferi için Esadaş firmasıyla 900 TL tuta...rında online bilet satın aldım. Planım değiştiği için 23 Temmuz sabah saat 05.00 civarında bileti iptal edip aynı firmadan saat 06.00’daki otobüsle değiştirmek ya da en azından bil
Bilet İptal Hakkı Reddedildi, 650 TL İade Talebi
22.07.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Havaist için Bursa Otogarı kalkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı, koltuk... numarası 32 olan bir otobüs bileti aldım. Bilet alırken, sefer saatine 1 saat kalana kadar bilet iptali yapabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, iptal talebim kabul edilmedi ve
İptal Edilen Biletimden Geri Ödeme Alınamıyor, 1000 TL Zararı
15 Temmuz 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Van–Antalya arası SunExpress Hava Yolları uçuşu için bilet aldım. ...Bu biletim 01.51’de sistem tarafından iptal edildi, ardından 02.18’de tekrar yeni bir bilet satın aldım. Bugün, 21 Temmuz 2026 tarihinde, yarınki yani 22 Temmuz saat 11.00’deki uçu
Geciken Otobüs Ve Rota Değişikliği Nedeniyle İade Edilmeyen 800 TL Bilet
13 Temmuz 2026 Pazartesi’yi 13 Temmuz’a bağlayan gece, Enuygun uygulaması ü...zerinden Aras Turizm’in Konya’dan Burdur Açık Cezaevi’ne gidecek olan eşim
Enuygun’un Haksız Acente Kuralı İptal Cezasını Artırıyor
12–15 Ekim 2026 tarihleri için Enuygun üzerinden Ajet firmasından İstanbul – Kıbrıs arası gidiş-dönüş uçak bileti satın ...aldım. Bilet ücretim toplam 22.225 TL idi. Satın alma işleminden sadece yaklaşık 30 dakika sonra, yanlış tarihe bilet aldığımı fark ettim. İptal için görüştüğümde 7.043 TL iptal c
İptal Sonrası 2.150 TL İade Gecikmesi
Enuygun uygulaması üzerinden Öz Sivas Turizm firmasına ait İzmir–Sivas seferi için 2.150 TL tutarında otobüs bileti aldı...m. Daha sonra bileti aynı gün Enuygun uygulaması üzerinden iptal ettim. Telefona gelen SMS’te iptal talebimin tamamlandığı, iadenin bankaya iletildiği ve ücretin 3–7 gün içinde hes
Kale Seyahat Bilet İadesi Talebi: Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Ücret Geri Ödenmedi
Enuygun uygulaması üzerinden anneme Kale Seyahat firmasına ait 20 Temmuz saat 13.30 seferine 3389025 numaralı otobüs bil...etini 967,50 TL ödeyerek kredi ka8rtı ile satın aldım. Annem kanser hastası olduğu için rahatsızlandı ve yolculuğa hiç çıkamadı. Bu nedenle öncelikle bileti ertelemek istedim anca
Enuygun'da Bilet İptalinde Aşırı Kesinti
Enuygun üzerinden 24 Temmuz saat 22.25 Lefkoşa – Bodrum uçuşu için toplam 3.412 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bu...gün, yani satın alma işleminden 24 saat bile geçmeden, uçuşuma da henüz 5 gün varken kişisel bir sebeple bileti iptal etmek istedim. İptal işlemini yaptığımda tarafıma sadece 904
Çifte Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
En Uygun uygulaması üzerinden Van Gölü firmasına ait 26 Temmuz Pazar tarihli İstanbul–Bingöl seferi için bilet aldım. Bi...letimde koltuk numaralarım 17 ve 18, PNR numaram ise QAXX193’tür. Bu işlem sırasında kartımdan iki kez ücret çekildi ve toplamda 10.000 TL tahsil edildi. Oysa bilet için olması ger
Öne ÇıkanKonular
Ödenen Biletim Sistemde Yer Almadığı İçin Kayıt Yapılamıyor
Sunexpress ile yarın Diyarbakır – Düsseldorf arası saat 15:55 uçuşum için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Ödememi y...aptım, faturam mail olarak geldi ve PNR kodum da faturada açıkça yer alıyor. Buna rağmen Sunexpress uygulaması ve internet sitesi üzerinden check-in yapmak istediğimde PNR kodumu g
Ajet Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Açık Bilet Talebi
Enuygun üzerinden ajet firmasına ait 25 Temmuz Cumartesi günü saat 09.50 Diyarbakır–Ankara uçuşu için 3 kişilik, uçuş sı...nıfı l olan bir bilet satın aldık. Toplamda 7.595,97 TL ödeme yaptık. Daha sonra bileti yanlış tarih/saat için aldığımızı fark ettik ve Enuygun ile ajet yetkilileriyle iletişime ge
Yanıltıcı Kalkış Bilgisi Nedeniyle Biletim Yandı Ve Mağdur Oldum
Enuygun uygulaması üzerinden Baltur Vip firmasına ait, 18 Temmuz sabah 10.0...0 Balıkesir Otogar kalkışlı Akçay bileti satın aldım. Uygulamada kalkış yer
Enuygun Sistem Hatası Yanlış Bilet Tarihi Ve İade Talebi
07.07.2026 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden THY’nin 09.07.2026 saat 20:40 İstanbul–Bodrum uçuşu için 3.188,99 ...TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuş günü havaalanına gittiğimde biletimin sistemde görünmediğini öğrendim. Bunun üzerine e-posta ve SMS kayıtlarımı kontrol ettiğimde bilet tarihini
İptal Edilen Biletin 1.200 TL İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tokat Yıldızı firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 28 Haziran saat 21.30 için, 17 numaralı koltukta Diyarbakır’dan S...ivas’a bir otobüs bileti aldım. Toplam 1.200 TL ödediğim bu bileti daha sonra Enuygun üzerinden iptal ettim ve işlem detaylarında da biletimin iptal edildiği açıkça görünüyor. Ara
Kaba Personel Tutumu Nedeniyle Araç Teslim Alınmadı Ve %20 Kesinti Haksız
08.07.2026 tarihinde saat 15.15–15.20 civarında Enuygun uygulaması üzerinden Surprice Rent A Car İstanbul Eyüp şubeden, ...saat 17.00 teslimatlı olacak şekilde 5 günlük Opel Corsa kiraladım ve toplam 8.236,48 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram BC0C0E’dir. Herhangi bir Findeks ya da belge sorunu yaşa
Yanlış Yön Seçimi Sonrası Bilet Transferi Reddedildi
Enuygun uygulaması üzerinden Başkent Turizm firmasına ait 13.07.2026 tarihli saat 11:30 seferi için toplamda 8 adet bile...t satın aldım. Sistemden işlem yaparken Antalya–Ankara yerine yanlışlıkla Ankara–Antalya yönünü seçmişim ve bu hatayı otogara gittiğimde fark ettim. Hemen Başkent Turizm yazıhanes
Peron Bilgisi Sağlanmadığı İçin Biletim Kullanılamadı Ve İade Talebim
Enuygun üzerinden Hatay Gökbey Seyahat’in 13.07.2026 tarihli, saat 04.57 Ankara (AŞTİ) – Sultanbeyli seferi için iki kiş...ilik bilet satın aldım (PNR: 4BD007ELS). Sefer saatinden yaklaşık 45 dakika önce AŞTİ’de hazır bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde peron bilgisi iletilmedi. Ne SMS’te ne elekt
Enuygun.com’da Masterpass İndirimi Görünmeden Kayboldu, 150 TL Kayıp
Bugün Enuygun.com üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Satın alma aşamasında Masterpass ile ödemelerde geçerli 150... TL indirim kuponu ilk denememde sistemde görünüyordu. Ancak işlemi tamamlayamadan kısa süre sonra aynı kampanya sistemde görünmemeye başladı ve indirimi kullanamadım. Bileti acil
Yanıltıcı İptal Bilgisi Nedeniyle Cenaze Durumunda Bilet Bedelinin Çoğu İade Edilmedi
Enuygun uygulaması üzerinden 26zr84 PNR kodlu, 14 Temmuz saat 21:05 PC2573 Malatya–Sabiha Gökçen uçuşu için 1 kişilik Pe...gasus bileti satın aldım. Ertesi gün, ailemde yaşanan cenaze nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve işlemi Enuygun uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sıra
Uygulama Hatası Nedeniyle Yanlış Güzergâh Ve 2039 TL’lik Bilet Ücretinin İade Reddi
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30'da seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Esadaş firmasından Erzurum–Elazığ Maden ...güzergâhlı otobüs bileti satın aldım. Uygulamadaki arama kısmına “Erzurum Elazığ Maden” yazınca doğrudan “Erzurum Maden” seçeneği çıktığı için bunun Elazığ’ın Maden ilçesi olduğunu
Bilet Tarihi Değişikliği Nedeniyle İade Talebi
En Uygun uygulaması üzerinden Yeni Diyarbakır Seyahat firmasına ait, PNR numarası 4ITH0EM olan tek yön bir otobüs bileti... satın aldım. Bileti alırken sefer bilgisi, cumayı cumartesiye bağlayan gece olarak, yani 11 Temmuz saat 01.00 şeklinde görünüyordu. Ancak işlemi tamamladıktan sonra sistemde tarih
Tek İsimli Yolcu Biletindeki Sistem Hatası Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Yıllardır Enuygun üzerinden düzenli olarak bilet alıyoruz, bu yıl içinde de defalarca kez sitenizi kullandık. Ancak İsta...nbul‑İzmir uçuşu için aldığımız bir bilette yaşadığımız sorun ve müşteri temsilcinizin tavrı nedeniyle artık Enuygun’u kullanmak istemiyorum. Endonezya vatandaşı olan yolcunun yal
Saat 22:10’da Alınan Bilet 10 Dakika Sonra Kalkan Otobüse Kesildi: İptal Hakkı Yok
09.07.2026 tarihinde, 10.07.2026 tarihi için bilet almak isterken, nasıl olduysa sistem üzerinden bugün saat 22.10’da iş...lem yaptığım halde 09.07.2026 saat 22.20’deki sefer için bilet kesilmiş. Yani bileti aldığım andan sadece 10 dakika sonrasına bilet satılmış ve bu bileti hiçbir şekilde iptal edeme
















