to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Hizmet İçin E-Faturanın İptali Ve Kişisel Bilgilerin Açıklanması Talebi
Enuygun üzerinden hiç almadığım bir hizmet için adıma e-fatura kesildiğini fark ettim. Fatura tarihinin 01.02.2025 olduğunu, ancak bu durumu 03.07.2026 tarihinde tesadüfen fark ettiğimi belirtmek isterim. Herhangi bir satın alma ya da onayım olmamasına rağmen bilgilerimin kullanıldığını görüyorum. Bu işlemle ilgili tarafımdan hiçbir ödeme alınmadı, banka/kredi kartı ekstrelerimde de bu faturaya ait bir tahsilat görünmüyor.
Faturada yer alan telefon numaram 55******16 şeklindedir ve bu numaranın iznim dışında kullanılmış olmasından endişe duyuyorum. Konuyla ilgili Enuygun ile iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hiç almadığım bir hizmet için adıma düzenlenen bu e-faturanın acilen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin hangi işlemde, kim tarafından ve nasıl kullanıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Turan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
İlgi ve alakalı için teşekkürler
Merhaba Turan Bey Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
