to read complaints and reviews, or file yours.Kardımdan Çifte Çekilen 1.231,05 TL Ödeme Ve Rezervasyon Onayı Yok
29 Haziran 00:414
28.06.2026 tarihinde Katar’da konaklamak için Enuygun uygulaması üzerinden Green Garden Hotel adına rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan 1.231,05 TL tutarında iki kez ödeme çekildiği görünmesine rağmen rezervasyonum hiçbir şekilde oluşturulmadı.
Banka hesabımda bu tutarlar “bekleyen provizyon” olarak görünmekte, ancak ortada ne bir rezervasyon onayı ne de bir kayıt bulunuyor. Yurt dışında olduğum için Enuygun müşteri hizmetlerine telefonla ulaşma imkanım da olmadı.
Enuygun üzerinden Green Garden Hotel için yaptığım başarısız rezervasyon işlemlerine ait tüm provizyonların iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
