to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Cep Numarası Güncelleme İmkânsızlığı
Enuygun üzerinden aldığım otobüs bileti için cep telefonu numaramı güncellemem gerekiyor. Bu işlem için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım.
Sırf basit bir numara güncelleme işlemi için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine erişemediğim için biletimle ilgili işlemimi yapamıyorum.
En kısa sürede benimle iletişime geçilerek Enuygun hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesini ve müşteri hizmetlerine daha hızlı ulaşabileceğimiz bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Şu an hala ulaşmaya çalışmaya devam ediyorum 1saat oldu bence bu firmanın müşteri temsilcisi yok
Merhaba Yener Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
