to read complaints and reviews, or file yours. 
"İadem gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
18.08.2025 tarihinde, Van Gölü Seyahat firmasının Diyarbakır otogarından saat 00:30’da hareket etmesi gereken otobüsüne, enuygun.com üzerinden iki adet (RO2M193 ve HO2M193 PNR kodlu) bilet alarak toplamda 1300 TL ödeme yaptık. Varış saatimiz 07:59 olarak belirtilmişti. Ancak, şu an Diyarbakır otogar...
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."
07.08.2025 tarihinde saat 07:30 için Enuygun.com üzerinden Kale Seyahat firmasından Kuşadası-Didim arası otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra ş...
Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile 900 TL ödeyerek Mis Amasya Turizm firmasından Ankara'dan Bodrum'a otobüs bileti satın aldım. Ancak iş sebebiyle seyahatimi ertelemem gerekti. Sefer saatine 3,5 saat kala biletimi açık bilete çevirmek için hem Enuygun.com hem de Mis Amasya Turizm ile defalarca gö...
15 Ağustos tarihli Yeni Aksaray Seyahat otobüs bileti için Enuygun mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında telefonuma onay kodu gelmediği için bileti iptal edemedim. Bu sorunu gün içinde defalarca denememe rağmen kod hiçbir şekilde ulaşmadı ve iptal süresi doldu...
14.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğulları firmasına ait Erzincan Otogarı’ndan Ordu Otogarı’na giden otobüs seferi için, uygulamada belirtilen 5-6 saatlik seyahat süresine güvenerek saat 12.15’te hareket eden bir bilet satın aldım (PNR: CT5P063). Bilet için toplam 1525 TL ödeme yaptım...
14.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğulları firmasına ait Erzincan-Ordu otobüs seferi için, uygulamada belirtilen 5-6 saatlik seyahat süresine güvenerek saat 12.15’te hareket eden bir bilet satın aldım (PNR: AT5P063). Seyahat günü terminale gittiğimde hem şoför hem de firma yetkilileri...
12.08.2025 tarihinde Enuygun online bilet platformu üzerinden Jet Turizm firmasına ait Erdemli-Mersin hattı için saat 19:15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım (PNR: 90SE008). Ancak otobüsüm yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 22:20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve Jet Turizm ile yolculuğu...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
12.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Özlem Van Turizm’e ait 2LQ00JE32 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bilette İstanbul Alibeyköy Otogarı varış noktası olarak görünüyordu. Ancak seyahat günü, otobüs firmasının Alibeyköy’de yazıhanesi olmadığı için otobüs Esenler Otogarı’nda durdu ve ora...
15/09/2024 tarihinde Enuygun.com web sitesi üzerinden ajet havayoluna ait 1Z1Z42 PNR numaralı Ankara-İstanbul uçuşu için 2.115,98 TL ödeyerek bilet satın aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için müşteri hizmetlerini arayarak biletimi açığa aldırdım. O dönemde özellikle ceza bedelinin sabit olup...
11 Ağustos 2025 tarihinde Gökbey Seyahat’in Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Sultanbeyli) seferini kullandım. 22:01’de kalkması gereken otobüs, 4 saat gecikmeli olarak hareket etti ve varışımız da planlanan süreden çok daha uzun sürdü; toplamda 7 saatte Sultanbeyli’ye ulaştık. Koltuklarımız (35 ve 36 numa...
Şubat ayında Enuygun seyahat acentesi üzerinden 11.08.2025 tarihinde giriş yapmak üzere Şarm El Şeyh Rixos Premium Seagate oteline rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak Ağustos ayında otele giriş yapmak istediğimde, Enuygun tarafından otele ödeme yapılmadı...
7 Ağustos 23:45 Ankara (Sanal) - Kırşehir seferi için Enuygun üzerinden, Kırşehir Seyahat firmasından otobüs bileti aldım. Belirtilen saatten 2 saat önce Harem Otogarı’nda olmama rağmen, firmanın Harem’den kalkan bir otobüsü olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Enuygun müşteri hizmetleriyle ileti...
08.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Villa Seyahat firmasına ait saat 19.15 Çorlu-İzmir otobüs hattı için... Numaralı bileti 1.120 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Yolculuk sırasında İstanbul’a yaklaşırken, otobüs personeli İstanbul’da aktarma yapacağımı ve devam aracının saatinin belli ol...
Kardeşim için Enuygun üzerinden genç turizm den Fatsa ya otobüs bileti aldık. (07.08.2025 20:30) Otobüs saatinden 15 dakika sonra bize otobüs iptal edildi. Bilgisi verildi. Bileti Enuygun üzerinden aldığımız için doğal olarak firmayı aradık. Ve hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağını satış sözleşmes...
03.08.2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden toplam 20.966,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak maalesef kız arkadaşım ciddi bir kaza geçirip ayağını kırdığı için seyahati iptal etmek zorunda kaldık. Henüz bilet alımının üzerinden 24 saat bile geçmemişken, sistem üzerinden iptal talebi ol...
En Uygun'dan 25.07.2025 00.15 saatine Kale Seyahatten Ataşehir-Altınoluk seferine bilet aldım. Ben otogarda iken saat 23.55, 'de bana mesaj geldi. ''almış olduğum tekli koltuk 2.5 saat sonraki sefere 38 numaralı koltuk olarak değiştirildi diye.'' Otogarda olduğum için kale seyahate gittim benden önc...
"Teşekkürler"
4 Ağustos 2024 tarihinde Kale firmasından Enuygun uygulaması üzerinden satın aldığımız Alibeyköy kalkışlı 00:15 Çanakkale otobüsümüz hiç gelmedi. Gece saat 12’den sonra üç kadın yolcu olarak tamamen mağdur kaldık. Yetkililere ulaşmamız mümkün olmadı, hem Alibeyköy hem de Esenler otogarlarındaki çalı...
31 Temmuz saat 19:29’da Enuygun uygulamasından Cizre İtimat firmasına ait Sultanbeyli kalkışlı, Cizre Otogarı varışlı bir bilet aldım. Bilette 20 saat...
00:50 Seferi hakkında Şikayet ve Yolcu Hakları Kapsamında Talep 31 Temmuz 2025 tarihinde firmanıza ait 00:50 saatli otobüs seferiyle gerçekleştirmeyi planladığım yolculuk, tarafınızca yapılması gereken bilgilendirme, hizmet kalitesi ve yolcu haklarına uygunluk açısından son derece olumsuz bir deney...
Enuygun firması 832627 araç kiralama sisteminde mağdur edildim. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, sürekli oyalıyorlar. Sixt firmasının iletişim eksikliği nedeniyle 3 günlük seyahatim için kiraladığım aracın ücretini ödedim ancak hizmet alamadım.
