to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs tarihinde Enuygun üzerinden Şampiyon Seyahat firmasına ait, 3WX0064TM numaralı işlemim için iade talebim bulunuyor. Ancak o tarihten bu yana Enuygun’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sitelerine eklenen firmadan da haberi olmadığını ifade ediyorlar.
22 Mayıs’tan beri telefonla Enuygun müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim; bugün bile iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve iade sürecimle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Ne firmadan ne de Enuygun tarafından süreçle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle Enuygun tarafından tarafıma geri dönüş yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve sosyal medya kanallarım üzerinden süreci paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Enuygun.com üzerinden Ladonia Hotels Adakule otelinde 25–28 Mayıs tarihleri için 3 gecelik bir rezervasyon yaptım. Ancak daha sonra aynı otele ait başka bir sitede 4 gecelik konaklama fiyatının, Enuygun’dan aldığım 3 gecelik fiyatla aynı olduğunu gördüm. Bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek istedim...
27 Ekim tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Lider Van Seyahat firmasından Muradiye–Eskişehir arası 15:45 seferi için 10 numaralı koltuk ve L90029PA9 PNR koduyla 1750 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüsün bozulması nedeniyle Eskişehir’e gidemediğim gibi, firma tarafından bana herhangi bir alternatif veya...
Enuygun.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde Ajet firmasına ait, 10.12.2025 tarihli saat 08:10 kalkışlı Ankara Esenboğa – Adana Mersin Çukurova Havalimanı arası VF4086 sefer numaralı uçuş için Ekonomi (U) sınıfından 1.158,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, hem Enu...
Yorumlar