to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun'da Fatura Almayan Otobüs Bileti İçin Acil Çözüm Talebi
Enuygun.com üzerinden 17.05.2026 tarihli saat 11:00 kalkışlı Öz Diyarbakır Seyahat otobüs bileti satın aldım. 600 TL ödediğim bu bilete ait faturayı defalarca talep etmeme rağmen bir türlü alamadım. Enuygun’un sitesine girdiğimde de ilgili bilet için herhangi bir fatura görünmüyor.
Bu konuda Enuygun’un yapay zekâsı, mail kanalı ve operatörleriyle 24.05.2026 tarihinde ayrı ayrı görüştüm ancak “fatura yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önce de Enuygun üzerinden yaşadığım benzer problemler oldu ve yine fatura alamamıştım. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağdur oluyorum. İlgili biletin PNR numarası I7U5176’dır.
Hem bu bilet için faturamın ivedilikle düzenlenerek tarafıma gönderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emin Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. E-bilet bilgileriniz kayıtlı mail adresinize iletildi. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler.
Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim.
