to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde "Enuygun" isimli bilet uygulaması üzerinden "Hatay Nur Seyahat" otobüs firmasından bilet aldım. Bileti cumayı cumartesiye bağlayan gece almam gerekirken, perşembeyi cumaya bağlayan gece aldım. Ve 00.11 saatinde aldım. 01.30 saatinde ise otobüs kalkacaktı. Uygulamaya 3 saat önces...
"Şikayetimi yazdıktan sonra 2 saat olmadan en uygun dan Güray bey iletişime geçip sorunumu çözdü. İlgisi ve hızlı çözümü için teşekkürler"
8 Eylül pazartesi günü enuygun.com üzerinden satın aldığım 3815tq PNR kodlu ajet biletimle Rize Havalimanı’ndan Ankara aktarmalı Bodrum’a gitmek üzere seyahat etmeye çalıştım. Ancak Rize-Ankara uçağı yaklaşık 1 saat gecikmeli kalktığı için Ankara-Bodrum uçuşumu kaçırdım. Salı günü sabaha karşı Bodru...
"Mağduriyetiniz giderilmesi için uğraşıldı. Teşekkürler..."
09.09.2025 tarihinde 01:00 hareket saatiyle İzmir'den Ataşehir Dudullu'ya, kuzenim A** A**** ve arkadaşım Y**** B*** adına Didim Seyahat firmasından, Enuygun.com uygulaması üzerinden iki kişilik otobüs bileti aldım (PNR: 25MA075). Toplamda 1.600 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Otobüs fir...
4 Eylül'de, 9 Eylül için Kayseri'ye Öz Erciş Seyahat'ten En Uygun uygulaması üzerinden bilet aldım. Bana verilen koltuk numarası 6'ydı. Ancak otobüse bindiğimde 6 numaralı koltuk doluydu ve mecburen arkalarda bir koltuğa oturtuldum. Uygulamaya puanım eksi (-)1500.
09 Haziran 2025 tarihinde Enuygunbilet.com üzerinden Aras Turizm firmasına ait İlgaz–Sultanbeyli otobüs bileti (PNR: 4170377) satın aldım. Biniş saatim 00.15’ti. Otobüs gelmeyince Enuygunbilet.com’un seyahat uzmanını aradım, bana otobüsün arıza yaptığı ve yaklaşık bir saat içinde geleceği söylendi. ...
"enuygun.com dan açıklamaları için G** beye teşekkür ederim"
Enuygun.com uygulaması üzerinden 06.09.2025 tarihinde, Anadolu Seyahat firmasına ait 16:30 Ankara–İzmir otobüs bileti almaya çalıştım. Masterpass ile ...
"Teşekkürler"
06 Eylül Cumartesi günü saat 12.00 için Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 1348551 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Ancak saat 10.30 civ...
04.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Antalya-Gebze güzergahı için 19:00 Pamukkale Seyahat otobüs bileti aldım (e-bilet no: 180684279). Ancak 16:30 civarında otobüse yetişemeyeceğimi fark edip biletimi değiştirmek istedim. Uygulamada iki saat öncesine kadar iptal hakkı olduğu yazmasına rağmen, ...
3 Eylül gece 01.00’deki Kale Seyahat otobüs seferi için Enuygun üzerinden 570 TL tutarında bilet aldım (Bilet No: 13416196, kredi kartı ile ödeme yaptım). Seferden 4 saat önce Kale Seyahat tarafından aranıp otobüsün 1 saat rötarlı olacağı bildirildi. Bu nedenle biletimi iptal etmek istedim. Kale Sey...
02.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Giresun Seyahat firmasına ait, 6D004GG51 PNR kodlu ve saat 04:40’ta Sakarya Terminali’nden kalkacak otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs, terminale uğramadan geçti ve bizi almadı. Saat 06:00’ya kadar terminalde bekledik. Şoförle iletişime geçtiğimizde, s...
Aracı teslim edeceğim gün, bu kez firmaya teslim etmem gerektiği söylendi ve benden tekrar 250 aed 'otoyol ücreti' adı altında ücret alındı. İtiraz ettiğimde ise hakaret, tehdit ve saygısızlıkla karşılaştım. Hatta çalışanlardan biri, şoföre bizi havaalanına bırakmamasını, taksiyle gitmemizi söyledi....
31.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Gold İstanbul firmasından İstanbul-Aydın arası 8G004FYB3 PNR kodlu otobüs bileti aldım. Aktarmasız olarak satın aldığım bu bilet için 950 TL ödedim. Ancak yolculuk sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aktarmalı bir şekilde seyahat ettirildim ve yolculuk 8 ...
"Şirket temsilcisi G** bey sorunu hızlıca çözdü kendisine ve temsil ettiği şirkete teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
28 Ağustos 2024 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasından 309482 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında verilen kalkı...
23 Ağustos 2024 tarihinde enuygun.com üzerinden Bafra Seyahat firmasının Gebze Terminali çıkışlı 23.00 otobüs seferi için PNR: 92004E8KU numaralı biletimi banka kartı ile 800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatten 1 saat önce hareket ettiği için seyahati gerçekleştiremedim ve mağd...
29 Ağustos tarihinde enuygun.com üzerinden Air Astana'nın KC 128 numaralı uçuşu için Taşkent’ten Almata’ya bilet aldım. Uçağın planlanan kalkış saati 14.00 olmasına rağmen, uçuş saatinin defalarca revize edilmesi sonucu gecikme süresi 10 saati geçti ve hâlâ net bir kalkış saati verilemiyor. Uçakta t...
26 Ağustos 2024 tarihinde, Kahire’den Şam’a Amman aktarmalı olarak Jordan Loyal’dan 23.00 uçuşu için 5122881006175 numaralı bileti satın aldım. Biletimde yolculuğun uçakla olacağı açıkça belirtilmişti ve havaalanına varış bilgisi de mevcuttu. Ancak, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, uçak ye...
Enuygun'dan aldığım DRK0TN PNR kodlu biletimi iade ettim. İade tutarı Encoin olarak yattı sorun değil. Fakat şimdi kullanmak istediğimde seyahat firma...
23 Ağustos gecesi Kocaeli Gebze Otogarı'ndan Giresun'a gitmek için Görele firmasından online olarak 1.250 TL'ye bilet aldım (PNR: 80001V1RH). Yolculuk öncesi, firmanın müşteri hizmetlerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Beni, firmanın yetkilisi değil, muavin kendi kişisel numarasından WhatsApp üz...
19 Eylül’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Bodrum’a gidiş ve 21 Eylül’de Bodrum’dan İstanbul’a dönüş olmak üzere Ajet’ten Enuygun.com aracılığıyla 2771,98 TL tutarında uçak bileti satın aldım (PNR: 354JRM). Kalacak yerimde iptal oluştuğu için seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve neredeyse bir ay ön...
07-10 Ağustos 2024 tarihleri arasında Moldova Kişinev’deki Villa Rossa otelinde konaklamak ve flyone havayolu ile seyahat etmek amacıyla Enuygun üzerinden hem otel hem de uçak bileti rezervasyonu yaptım. Otel rezervasyon kodum: 9012018262496, uçak biletlerimin rezervasyon kodları ise ED6P4R (gidiş) ...
31 Temmuz tarihinde Enuygun.com üzerinden Özlem Diyarbakır firmasının Diyarbakır-Bodrum seferi için 3G900EK76 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Ben bir vergi mükellefiyim ve KDV indirimi için biletin veya faturanın bana online olarak iletilmesi gerekiyor. Ancak Enuygun.com üzerinden bilet aldıkta...
18.08.2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden, İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı olarak satın almak istediğim otobüs biletlerini yanlışlıkla Beylikdüzü kalkışlı olarak almışım. Biletlerimin üzerinde Beylikdüzü yazdığını, otobüs saati geldiğinde Kale Seyahat yetkilileri tarafından Esenler Ot...