to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hata giderildi."
"Teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde saat 00.34 civarında Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile İstanbul–Batman gidiş ve Batman–İstanbul dönüş olacak şekilde toplam...
23 Mart 2026 tarihinde saat 13.45 kalkışlı sefer için C** E****** İnegöl Bozüyük şubesinden Enuygun üzerinden İnegöl–Bozüyük arası yolculuk için 8 ve 9 numaralı koltukları kişi başı 400 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs geldiğinde ise parasını verdiğimiz 8 ve 9 numaralı koltuklarda başkalarının oturdu...
Enuygun.com üzerinden Pamukkale Turizm ile 07.03.2026 tarihinde İzmir–Kocaeli (İzmit) seferi için 1325 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti aldım. Ancak aslında Adapazarı için bilet almam gerektiğini sonradan fark ettiğim için bileti iptal etmek istedim. İptal işlemi için önce Enuygun.com’u ...
22.03.2026 sabahı Enuygun üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonum için İstanbul Havalimanı’ndaki ofise saat 06.20 civarında gittim, rezervasyon saatim 06.30’du. Ofiste benden daha önce araç kiralayıp kiralamadığım soruldu, Enuygun üzerinden ilk kez kiralayacağımı ama başka yerlerden daha önce...
Enuygun üzerinden Ziraat Filo firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Ödemesini online olarak toplam 11.500 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks notumun yetersiz olduğu söylendi ve bu nedenle aracı kiralayamayacağım belirtildi. Buna ek olarak benden 6.000 TL ceza kesi...
Enuygun platformu üzerinden otobüs bileti alma girişimimde Ziraat Bankası kartımdan 850 TL tahsil edilmesine rağmen biletleme yapılmadı, PNR oluşmadı....
"İyi ki varsınız. Mağdur insanların sesi olmaya devam ediyorsunuz. 13 gündür ulaşamadığım firma tarafından ödemem yarım saat içinde iade edildi, emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunarım."
07.03.2026 Cumartesi günü saat 21.00 Esenler – Edirne seferi için Enuygun.com üzerinden Nilüfer Turizm firmasına ait, PNR numarası 25N01ZQJ olan otobü...
Enuygun üzerinden 18 Mart saat 14.30'da seferli Pamukkale Turizm Bursa–Akçakoca otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti açığa aldım ve tutarın Enuygun ...
10.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’e ait Samsun–Amasya arası 12.30 seferi için LQ003E6NR numaralı otobüs biletini satın aldım. Sefer, araç arızası gerekçesiyle iptal edildi ve biletim de iptal oldu. İptal sonrası Enuygun müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta yarım...
Enuygun üzerinden 5–12 Mayıs tarihleri için gidiş–dönüş olacak şekilde iki adet uçak bileti ve yanında “Prime paket” satın aldım. Toplamda 29.500 TL ödedim. Prime paketi özellikle “kesintisiz iade” yazdığı için tercih ettim; hiçbir ek ücret ödemeden iptal edebileceğimi düşündüm. Bileti aldıktan yak...
17.03 tarihinde saat 15:00’te İzmir’den Manisa Kula’ya giden Mardin Vip seferi için Enuygun üzerinden eşim adına 300 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Daha sonra hiçbir onayım olmadan bileti kendileri iptal etmiş ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Konu hakkında görüş...
15 Mart 2026 Pazar günü Enuygun üzerinden Kocaeli’den Çanakkale’ye Sahil Turizm’in 17 Mart Salı sabah 06:45 kalkışlı otobüsüne bilet aldım. Daha sonra bileti bir önceki güne almak istediğim için ücret iadesini encüzdan’a tanımladım ve tekrar Sahil Turizm’den 17 Mart Salı günü için bilet satın aldım....
Parasını ödediğim halde uçak biletinin bilgileri e-postama gelmedi ve biletlerimde gözükmüyor. İadesini talep ediyorum veya iletimin işlenmesini istiyorum. Sürekli oradan uçak bileti alıyorum hiç. Böyle bir sorun yaşamamıştım ilk defa oldu. Acilen ilgilenilmesini istiyorum.
Enuygun üzerinden 18 Mart 2026 tarihli İstanbul – Kayseri uçuşu için bilet satın aldım. Check-in işlemi yaparken ekranın üst kısmında yer alan “Encoin” ibaresine tıkladım. Açılan ekranda bir miktar paranın iade edilmesi ya da encoine aktarılmasından bahsediliyordu, puan biriktirme ya da avantajlı bi...
16.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul – Malatya için 18.03.2026 sabah erken saatlerdeki bir uçuşa uçak bileti satın almak istedim. Ödemeyi Akbank üzerinden, Akbank’ın cüzdan uygulamasına düşen onayı onaylayarak gerçekleştirdim. Akbank tarafında işlem onaylandı ve yaklaşık 20.700 TL tutarın...
Enuygun üzerinden 8C7DBC kodlu araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum bugün iptal edildi ancak ödediğim 7.752,54 TL tutar tarafıma iade edilmek yerine Enuygun hesabıma encoin olarak yüklendi. Ben bu ödemeyi kendi param olarak yaptım ve herhangi bir encoin talebim ya da onayım olmadı. Ücre...
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim. Yalnız bu tip iptaller insanlarda meduriyet yaratıyor dikkatli olunması gerekli"
"Mağduriyetim giderildi ancak müşteri memnuniyeti için canlı destek hattınızın daha ulaşılabilir olmasını temenni ediyorum."
Enuygun üzerinden 28 Şubat tarihli Bangkok – Dubai aktarmalı – İstanbul uçuşu için Air Arabia bileti satın aldım. Malum savaş durumu nedeniyle Dubai a...
Enuygun Uygulaması İade Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Enuygun uygulaması üzerinden satın aldığım otobüs biletini (19 Mart Ankara-Safranbolu 13:30 biletini) iptal ederken karşıma iki seçenek çıktı: “encüzdan’a iade” ve “banka kartına iade”. Ben özellikle banka kartına iade seçeneğini ...
