to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Enuygun üzerinden otobüs bileti satın almak istedim. Ödemenin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde bilet alamadım ve tarafıma herhangi bir PNR, rezervasyon ya da bilet bilgisi iletilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada kullanabileceğim bir bilet olmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini ya da biletimin geçerli şekilde tanımlanarak mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Enuygun üzerinden otobüs bileti almak için misafir olarak işlem yaptım. Ödeme bilgilerimi girdikten sonra sistemi iki kez denememe rağmen her seferinde hata verdi ve beni siteden attı. İşlem başarısız görünmesine rağmen bankamı kontrol ettiğimde kartımdan toplam 2.600 TL çekim yapıldığını görd...
Enuygun üzerinden 23 Kasım Pazar günü saat yaklaşık 22.00 civarında İş Bankası kartımla uçak bileti satın aldım. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, provizyon/işlem hareketi olarak da açıkça görünüyor ancak Enuygun tarafından hiçbir rezervasyon, PNR numarası ya da biletleme bildirimi almadım....
Yorumlar