Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35744356

İptal Edilen Uçuşta Eksik İade Ve Yanıltıcı Ek Ödeme Talebi

profile
Ali
Enuygun.com
15 Nisan 23:55
168

Enuygun.com üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde toplam 19.733 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. 7 Mayıs 2026 tarihli uçuşum iptal oldu ancak uçuş iptaline rağmen bilet bedelimin tamamı tarafıma iade edilmedi.

Enuygun müşteri hizmetleri, öncelikle benim 6.400 TL yatırmam gerektiğini, ardından kendi belirleyecekleri bir tarihte 16.000 TL ödeyeceklerini iletti. Uçuşun havayolu tarafından iptal edildiği bir durumda, zaten ödediğim bilet ücreti dışında yeniden ödeme talep edilmesini hem mantıksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Uçuş iptali nedeniyle mağdur edildim ve şu an paramın önemli bir kısmına erişemiyorum. Enuygun’dan, benden herhangi bir ek ödeme talep edilmeden, ödediğim 19.733 TL tutarının tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-ucusta-eksik-iade-ve-yaniltici-ek-odeme-talebi-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
16 Nisan 20:47 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası Eksik İade Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

profile
Kuzey
Enuygun.com
26 Nisan 2025 13:54
293

Enuygun firmasından 19.598 TL'ye uçak bileti aldım. Uçuş iptal oldu, ileri tarihe başka bir uçuş aldım, bu kez 2.992 TL ek ödeme çıktı, kabul ettim. Ancak uçuşuma üç gün kala tekrar iptal edildi. İade talep ettim. Toplamda 22.590 TL ödediğim bilet için sadece 11.000 TL iade edileceği söylendi ve bun...

Uçuş İptali Sonrası Eksik İade Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti
ucus-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-muhatap-bulamama-magduriyeti-1.pdf

İptal Edilen Uçuşun Geri Ödemesi Yapılmadı

profile
Havva
Enuygun.com
04 Nisan 00:40
296

29 Mart 2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığım Trabzon–İstanbul 15.30 uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi. Tek kişilik bilet için kredi kartı ile 3.704,99 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uçuş iptali sonrası defalarca Enuygun müşteri hizmetlerini ...

5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Uçuşta 5.000 TL Ek Ücret Şartı Haksız

profile
Çiğdem
Enuygun.com
26 Mart 20:21
172
"Mağduriyetim giderildi yanlış anlaşılma oldu geri dönüş yapıp iademi tamamladığınızda için teşekkür ederim"
iptal-edilen-ucusta-5000-tl-ek-ucret-sarti-haksiz-3.jpg
iptal-edilen-ucusta-5000-tl-ek-ucret-sarti-haksiz-2.jpg
iptal-edilen-ucusta-5000-tl-ek-ucret-sarti-haksiz-1.jpg
1
Bedri sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun.com'dan İptal Uçuşunda Kesilen 810 TL İade Edilmedi

profile
Bedri
Enuygun.com
01 Şubat 14:02
433

Ajet firmasından 1 Şubat 2026 saat 09:50 uçuşu için Enuygun.com üzerinden 2.994 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra havayolu tarafından uçuşum iptal edildi ve bunun üzerine bilet iadesi talebinde bulundum. İptal kararı tamamen havayoluna ait olmasına rağmen, Enuygun.com tarafı iade işle...

enuyguncomdan-iptal-ucusunda-kesilen-810-tl-iade-edilmedi-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com uçak bileti Enuygun.com param
Benzer Şikayet Yaz