Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Araç Kiralama Ücretim 6.102,79 TL İade Edilmedi

profile
14 Nisan 12:05
119

26.03.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Planım değiştiği için 30.03.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İptale rağmen 6.102,79 TL tutarındaki ücretim İş Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.

Bu süre içinde Enuygun’u en az 5 kez aradım, her seferinde en az 15 dakika hatta bekletildim ve her defasında sadece “konu muhasebeye yönlendirildi” bilgisini aldım. Son görüşmelerimden birinde ödemenin iade edildiği söylendi ve bankamla görüşmem istendi. Bankamla yaptığım görüşmede ise kartıma böyle bir iade işlemi geçmediği açıkça ifade edildi.

Ayrıca para iadesi gerçekten yapıldıysa bunu görebilmem için Enuygun’dan iade işleminin gerçekleştirildiğine dair yazılı bir mail talep ettim, ancak bu mail de tarafıma gönderilmedi. Şu anda bu şikayeti yazarken bile 0850 333 88 88 numaralı hattı aramaktayım ve 17 dakikadır telefonda bekliyorum, halen kimseye bağlanamadım. Rezervasyon numaram F66CB2’dir.

Tüm bu yaşananların ivedilikle incelenmesini ve 6.102,79 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin İş Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-arac-kiralama-ucretim-610279-tl-iade-edilmedi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Araç Kiralama İşleminde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
04 Kasım 2025 06:37
385
iptal-edilen-arac-kiralama-isleminde-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Enuygun.com’da İndirimin Çifte Kesilmesi Ve Yanıltıcı İade İşlemi

profile
İbrahim
02 Şubat 06:56
220

Güvenceli Bilet İptali İçin Enuygun’a Ulaşılamıyor

profile
08 Nisan 14:36
176

Enuygun’dan 50 Bin TL İade Gecikmesi Ve Dekont Talebi

profile
09 Ocak 13:10
330
1
Bedia sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Fiyat Ve Yanıltıcı Şartlar Nedeniyle Enuygun Bilet İadesi Talebi

profile
09 Nisan 20:24
233
Benzer Şikayet Yaz