Otobüs Seferi Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı




22 Eylül 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Windy firmasından Bodrum Milas Havalimanı’ndan araç kiraladım. 7.30’da teslim almam gereken aracı, firmanın 8.20’ye kadar havalimanına gelmemesi nedeniyle teslim alamadım. Windy firmasına ulaşamadım, ancak saat 9.00’da beni arayarak teknik bir ned...
21.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kar Otomotiv İstanbul Beylikdüzü Autopia şubesinden Fiat Egea model araç için rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu aracı teslim almama 10 dakika kala iptal ettim. Rezervasyon numaram: 89A8E3. Toplam 7 günlük kiralama için 7.522 TL ödedim, günlük ücret 1.074 TL’di...

19.09.2025 tarihinde "Enuygun" isimli bilet uygulaması üzerinden "Hatay Nur Seyahat" otobüs firmasından bilet aldım. Bileti cumayı cumartesiye bağlayan gece almam gerekirken, perşembeyi cumaya bağlayan gece aldım. Ve 00.11 saatinde aldım. 01.30 saatinde ise otobüs kalkacaktı. Uygulamaya 3 saat önces...

En Uygun'dan almış olduğum otobüs biletimi iptal etmek istedim. Firma, biletimi iptal etmedi ve ileri bir tarihe ertelemedi. Yanlışlıkla alınan bilet için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Paramız boşa gitmiş oldu. Hareket saatleri geç olduğu zaman sorun olmuyor; ancak müşteri olarak yardımcı olunm...
27 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait Sabiha Gökçen Havalimanı - Van Ferit Melen Havalimanı uçuşu için saat 16:45 kalkışlı, CJ59S6 PNR numaralı biletimi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5.980,32 TL olarak gerçekleştirdim. Uçuş günü havalimanına gittiğimde böyle bir uçu...

Enuygun.com’dan araç kiralama için rezervasyon yaptım. Gittiğimde aracı kiralayacaklarını söylediler. 20 gündür de hesabıma parayı yatırmıyorlar. Defalarca arama yapmama rağmen kimse geri dönmedi. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu konuda kimse destek olmuyor.

09.09.2025 tarihinde 01:00 hareket saatiyle İzmir'den Ataşehir Dudullu'ya, kuzenim A** A**** ve arkadaşım Y**** B*** adına Didim Seyahat firmasından, Enuygun.com uygulaması üzerinden iki kişilik otobüs bileti aldım (PNR: 25MA075). Toplamda 1.600 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Otobüs fir...
05.09.2025 tarihinde Garanti Bonus kartımla Enuygun Encüzdan üzerinden 875,25 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında “başarısız” uyarısı almama rağmen, tutar kartımdan çekildi ancak Encüzdan bakiyeme yansımadı. İşleme ait referans numarası: 52480729****. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım...


3 Eylül 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Enuygun.com üzerinden Rent Go firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Ancak aynı gün, 3 Eylül sa...

Adım İ****** B******. 2 Ağustos 2025 tarihinde internetten Ey Uygun sitesine giriş yaparak, 4 Ağustos 2025 saat 14:00 Seç Turizm Adana-Ankara otobüsüne 2 kişilik 5 ve 6 numaralı koltukları satın aldım. Ancak ödeme işlemlerini gerçekleştirirken, 1400 TL’yi ödedikten sonra sistem koltukların satıldığı...

Enuygun.com üzerinden bugün aldığım otobüs biletini iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek iade işlemini gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi, bilet ücretinin Encoin olarak hesabıma iade edilmesini önerdi ve ben de onayladım. İptal ettiğim biletin ücreti 900 TL’ydi. Ardından Encoin bakiyemi k...
1 Eylül 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden ajet 3785Y7 uçuşu için kredi kartımla 4.680,96 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Ödeme kartımın son dört hanesi 7341’dir. İşlem sonrası hesabımdan para çekildiğini hesap ekstresinde gördüm, ancak biletim tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine 2 Eyl...

Enuygun sitesi üzerinden Sixt firmasından 03.09.2025 tarihinde, Mardin Havalimanı'ndan teslim alınacak şekilde araç kiraladım. Ödemem alındı, ancak günü geldiğinde kiraladığım aracı alamadım. İki saat geciktiğim için aracı alamayacağım söylendi. Enuygun müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu...

1 Eylül 2024 tarihinde Enuygun üzerinden Easygo firmasından araç kiraladım. Araç teslimatı İstanbul Sabiha Gökçen’de gerçekleşecekti. Teslim yerinde yaşanan anlaşmazlık nedeniyle 2 Eylül’de kiralama şirketi tarafından işlem iptal edildi ve araç teslim edilmedi. Ancak kredi kartımdan 5.024,85 TL çeki...

21.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sabiha Gökçen lokasyonundan ekonomi sınıfı bir araç kiralamak istedim. Ödeme ekranında sorun yaşadım ve kir...
29 Ağustos tarihinde Enuygun.com Android uygulaması üzerinden Ağrı Dağı firmasından Aksaray’a iki adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeleri Ziraat Kat...