to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı
16 Nisan tarihinde en uygun sen sitesinden Bursa‑Sabiha Havalimanı yönlü otobüs bileti alma işlemini yaptım. Ödeme adımında kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem hata verdi ve biletim oluşmadı, ancak en cüzdana aktarım ve banka kartına iade seçeneği sunuldu. En cüzdanı seçtim. Maile gelen butona tıkladığımda "error" yazıyor, ama en cüzdana iade aktarımı yapılmadı. Bilet bedeli kredi kartımdan çekildi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çok kötü bir sistem var. Acil dönüş ve para iademi istiyorum!
Merhaba Hamide Hanım Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Hamide Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
