to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yardımcı olduğunuz i, Çin minnettarım"
Enuygun sitesi üzerinden bugün saat 16.13 civarında Bodrum/Milas – İstanbul uçuşu için Pegasus havayolundan uçak bileti satın almaya çalıştım. Ödemeyi tamamladım ve Yapı Kredi kartımdan 2.953,97 TL çekildi; ancak biletim oluşturulmadı. İşlem sonrasında ne SMS ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir...
18.04.2026 tarihli Sunexpress uçuşumu Enuygun.com üzerinden, kendim, eşim ve kızım için toplam 16.391,97 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş, benim hiçbir talebim ve dahlim olmadan Sunexpress tarafından iptal edildi. Buna rağmen aracı firma Enuygun, para iadesini eksik yapacağını ve “hizmet bedeli” adı al...
06.04.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Enuygun.com üzerinden Garanti Bankası banka kartımla otobüs bileti almak istedim. İşlem sırasında sistem bileti onaylamadı, satın alma gerçekleşmedi, ancak buna rağmen hesabımdan 1.600 TL tutarında para çekildi. Garanti Bankası’ndan aldığım dekontta da ...
"Para iadesini sağladılar. Enuygun'a teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir sıkıntı yaşamam çünkü terminalde saatinde varmamız gereken bir seyahat için bilgi verilmeden ertelenmesi hiç hoş değil"
08.04.2026 tarihinde Enuygun.com web sitesi üzerinden Bursa’dan Sabiha Gökçen’e giden Havaist otobüsüne, 10.04.2026 Cuma günü saat 13.30 seferi için internetten bilet almak istedim. Sistem üzerinde boş görünen koltuğu seçip 650 TL tutarında ödememi yaptım. Ödeme işlemim tamamlandıktan hemen sonra si...
9 Nisan gecesi saat 22.00 civarında Enuygun üzerinden 10 Nisan tarihli Ankara–Kırşehir seferi için Süha Turizm otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yaptım ve kartımdan 550 TL çekim gerçekleşti; ancak buna rağmen sistemde herhangi bir bilet görünmedi, ne SMS ne de e-posta olar...
Enuygun üzerinden 8 Nisan tarihine alınmış olan ve bir gün önceden iptal ettiğim biletimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. PNR numarası OQE50GT olan biletime ödediğim 1.110 TL’nin tarafıma iadesi yapılmadı. Bileti iptal ettikten sonra En Uygun Cep / encüzdan bölümünden iadenin yapılm...
AJet üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Çukurova Havalimanı’na tek yön, ben ve iki çocuğum için toplam 5400 TL tutarında bilet satın aldım. Eşim memur olduğundan görev değişikliğiyle birlikte mesai saatleri değişti. Çocuklarımın ikisi de küçük olduğu için 17 gün boyunca tek başıma kalmakta...
İstanbul – Yalvaç otobüs bileti mi Isparta Petrol firmasından Enuygun üzerinden 22 Mart tarihinde satın aldım. Daha sonra seferin operasyonel nedenlerle iptal edildiğine dair mesaj aldım ve 24 Mart’ta Isparta Petrol firmasının ücreti Enuygun’a iade ettiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen Enuyg...
"İadem yatırıldı teşekkür ederim"
5 Mart tarihinde Enuygun.com.tr üzerinden Pamukkale Turizm’in 5 Mart saat 23:30 tarihli Jumbo seferi için 1.250 TL tutarında otobüs bileti satın aldım...
8 Nisan saat 10.00’da Antalyanet firmasının Alibeyköy – Kütahya seferi için Enuygun üzerinden 850 TL’ye bilet aldım. Otobüsün arızalanması nedeniyle sefer iptal edilmiş, ancak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bunu ancak otogara gittiğimde öğrendim. İade alabilmek için otogardaki...
08.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Enuygun üzerinden uçak bileti satın aldım, ödemem Axess kredi kartımdan 14.070 TL olarak çekildi; ancak herhangi bir PNR numarası oluşturulmadı ve biletim kesilmedi. Şu anda ne ortada bir bilet var ne de para iadesi yapıldı. Sorunu çözmek için hem mail attı...
"Geçte olsa çözülmüş oldu."
03.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden araç kiraladık, işlemler de hata oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp, ödemeniz provizyonda kaldı, e‑cüzdana aktarıp işlemlerinizi tamamlayalım dedi. Tamam dedik, yaptı. Sonrasında, rezervasyona 1 saat kala araç işi iptal edildi. Rent A Car tarafıma döndü, ama iad...
Enuygun üzerinden 24 Mayıs saat 18:50 Pegasus uçuşu için Ankara’ya gidiş uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan 11.600 TL çekildi; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet, PNR veya rezervasyon bilgisi iletilmedi, sistemde de biletim görünmüyor. Bu durum üzerine Enuygun müşteri hi...
29.03.2025 tarihli AJet (PNR: 40359h) ve Pegasus (PNR: 1U8X1L) uçak biletlerimi Enuygun.com üzerinden aldım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuşlar iptal edildi, üzerinden 10 gün geçti ancak toplam 3.165 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; iptal kararı tamamen hava şart...
02.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden M**** E***** firmasına ait, 03.04.2026 saat 21.00’de E*****’dan Mersin’e 28 numaralı koltuk için otobüs bileti ...
Enuygun.com üzerinden eşim, kızım ve kendim için 11 Mayıs saat 10:10’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Barcelona El Prat Havalimanı’na direkt uçuş için 3 adet uçak bileti satın aldım. Ödemeyi Amerika’dan Capital Bank kartımla, 20 bin TL’nin üzerinde bir tutar olacak şekilde gerçekleştirdim. ...
Enuygun mobil uygulaması üzerinden aldığım bir bileti iptal ettim. İptal sonrası ücretim banka kartıma iade edilmek yerine Enuygun hesabımdaki e-cüzdana coin olarak tanımlandı. 26 Mart tarihinde tanımlanan bu 2.200 TL tutarındaki coin bakiyesini banka kartıma aktaramıyorum. Ben ödemenin yapıldığı g...
29 Mart 2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığım Trabzon–İstanbul 15.30 uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi. Tek kişilik bilet için kredi kartı ile 3.704,99 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uçuş iptali sonrası defalarca Enuygun müşteri hizmetlerini ...
Ben, firmanızdan En Uygun Uygulaması üzerinden online olarak günler öncesinden satın aldığım otobüs biletiyle seyahat planı yaptım. Seyahate 2 gün kala tarafıma art arda “sefer iptal edildi / tekrar aktif / tekrar iptal edildi” şeklinde çelişkili mesajlar geldi. Bunun üzerine merkez ofisinizi aradım...
Enuygun üzerinden Aegean Airlines firmasına ait, 13 Mart 2026 Cuma tarihli Tel Aviv çıkışlı, Yunanistan aktarmalı ve İstanbul varışlı bir uçuş için bilet satın aldım. Savaş nedeniyle uçuşum iptal edildi ve ben de bunun üzerine Enuygun’dan para iadesi talebinde bulundum. 28 Şubat 2026 tarihinde iade...