to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 19.30’da Kayseri’den İzmir’e gitmek üzere Vip Kapadokya firmasından, En Uygun platformu üzerinden 1500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım (PNR: B00020P5Y). 05.11.2025 tarihinde hem arama hem de mesaj yoluyla, seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bun...
17 Kasım 00.29 Adana-Malatya Zafer Turizm seferi için Enuygun uygulaması üzerinden bilet almak istedim. 15 Kasım gecesi ve 16 Kasım sabahı toplamda 900 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak biletin aynı anda başkası tarafından alınmış olabileceği uyarısı aldım ve tekrar bilet almam gerektiğ...
6 aylıkken karaciğer nakli olan oğlumuz, Zorlu süreçler sonrası yeni 3 yaşına bastı. Biz de artık bir tatile çıkabiliriz diye düşündük ve Enuygun.com üzerinden İstanbul-Kahire, Kahire-Şarm El Şeyh ve Şarm El Şeyh-İstanbul uçak biletleri ile Şarm El Şeyh Rixos’ta 4 gece ve Kahire Radisson’da 2 gece o...
14 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den Kuşadası-Ankara (AŞTİ) yönünde 21:30 kalkışlı, koltuk numaraları 25, 26 ve 27 olan üç bilet satın aldım (PNR: ylmqqy5, ylmqqy6, ylmqqy7). Toplamda 2700 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sefer sırasında yaklaşık 3 saat boyunca Uşak’ta bekletildi...
28.10.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Ceyhan-Kayseri 21:15 seferine 850 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım (PNR: VV0015R3Q). Sefer saatinde peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. 21:25 civarında Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerini aradım, sistemde bi...
4 Kasım - 11 Kasım 2025 tarihleri arasında Sky Hil Hotel için Enuygun üzerinden yaptığım rezervasyon, tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Rezervasyonumun iptalinin ardından, ücretimin 4 Kasım’da bankama iade edildiği söylendi. Ancak 11 Kasım’da bankamla görüştüğümde, herhangi bir ücret iadesi ya...
Enuygun sitesinden Eylül ayında, Kasım ayının sonu için otel rezervasyonu yaptım. Kasım'ın 12'sinde beni arayarak otel sahibinin değiştiğini, otelde kalamayacağımı ve rezervasyonun iptal edildiğini söylediler. Ben iki ay öncesinden uygun fiyatla otel rezervasyonu yaptırmıştım. Şimdi tekrar otel aram...
"Güray bey ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
10 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait Tosya–Söke seferi için, saat 18.30’da hareket edecek ve bilet numarası 183855596 olan otobüs biletini 1650 TL ödeyerek satın aldım. Biletimde Tosya-Söke yazmasına rağmen, son anda beni Tosya’dan değil de merkezden alacaklarını ...
11.11.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Karamürsel 20.30 seferi için 170 TL tutarında bilet almak istedim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem onaylandı gibi göründü. Ancak biletim sisteme işlenmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığı...
09 Kasım 2025 tarihinde, Enuygun üzerinden satın aldığım 39 ve 40 numaralı koltuklar için Antalya-Ankara güzergahında saat 00:30’da hareket edecek Başkent Otobüs firmasına ait otobüs biletim vardı. Oğlumla birlikte 00:33’te Antalya Otogarı’na geldik, ancak otobüsün gittiği söylendi. Sadece 3 dakika ...
25 Ekim tarihinde Villa Turizm firmasından Enuygun üzerinden 700 TL tutarında otobüs bileti aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim, benim talebim olmadan firma tarafından iptal edildi ve yerim başkasına satıldı. 22 Ekim’den bu yana para iadesi bekliyorum, fakat tarafıma herh...
2 gün önce Enuygun.com üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım ve İstanbul Beylikdüzü ofisinden teslim aldım. Kiralama sırasında yanlış bilgile...
Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile İzmir’den Kıbrıs’a gidiş için bilet satın aldım. Arkadaşımla birlikte seyahat etmeyi planlıyorduk; arkadaşımın bileti gidiş-dönüş, benimki ise tek yön olarak alındı. Ancak arkadaşımın çocuğu hastalandığı için dönüş biletimizin tarihini bir gün öne çekmek...
01.11.2025 tarihinde saat 15.03’te En Uygun üzerinden Surprice Ataşehir ofisinden 8 günlük araç kiralama işlemi yaptım (Rezervasyon kodu: e28403). İşlemi değiştirmek istediğimde En Uygun müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını, işlemi doğrudan firmayla çözmem gerektiğini belirtti. Surprice firm...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Enuygun üzerinden Ajete havayolu firmasına ait 3708 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti ve hesabımdan para çekildi. Ancak, hem Enuygun uygulamasında hem de web sitesinde biletimi hiçb...
"G**beye teşekkürler."
1 Kasım saat 04:25 için Enuygun üzerinden Ceyhan-Osmaniye güzergahında otobüs bileti satın aldım. Biletim, tarafıma sadece bir mesaj gönderilerek ipta...
En uygun otobüs bileti firmasından almış olduğum otobüs biletini PNR kodu ile ve resimde görüleceği üzere, kodu girdiğinizde hemen kırmızı bir ibare çıkıyor: 'PNR Numarası bulunamadı.' Paranız boşa gider. En uygun gerçekten de uygun olmayan bir deneyim yaşattı.
27 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden E** G***adına otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve ücret Enuygun Cüzdan uygulamasına iade edildi. Ancak 2 gündür 650 TL tutarındaki paramı Garanti Bankası kartıma aktarmaya çalışıyorum, fakat sürekli “sistemsel hata” uyarısı alıyorum ve...
24 Ekim 2025 giriş, 28 Ekim 2025 çıkış olmak üzere Enuygun üzerinden Sapphire Inn Bakü otelinde 2 yetişkin için 4 gece rezervasyon yaptık ve 12.319,81 TL’yi kredi kartı ile ödedik (Rezervasyon No: 9017946716813). Otele vardığımızda, seçtiğimiz oda yerine fotoğraflarla ilgisi olmayan, kirli, kötü kok...
Karadağ uçuşum, vize şartı getirildiği için zorunlu olarak iptal edildi. Enuygun.com, paramın tamamını iade etmeyeceğini söyledi. Havacılık prosedüründe böyle bir uygulama yok.
01 Kasım 2025 tarihinde Ajet firmasına ait İzmir-İstanbul uçuşu için En Uygun uygulaması üzerinden bilet aldım. Daha sonra bilet değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle iki bilet parası ödedim. Toplamda 6.200 TL ödeme yaptım ve işlemler sonucunda 1.200 TL’nin iadesini bekliyorum. Ancak üzeri...
