to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
16.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Havaist firmasına ait Bursa – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı hattı için otobüs bileti aldım. İşlem sırasında sistem iki kez kupon tanımladı ve buna bağlı olarak benden iki kere ücret çekildi.
Bu hata nedeniyle toplamda 1.250 TL tutarında bir para kaybım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, bu yüzden mağduriyetimi iletip çözüm talep edemiyorum.
Haksız yere çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
