Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
profile
16 Nisan 17:26
185

16.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Havaist firmasına ait Bursa – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı hattı için otobüs bileti aldım. İşlem sırasında sistem iki kez kupon tanımladı ve buna bağlı olarak benden iki kere ücret çekildi.

Bu hata nedeniyle toplamda 1.250 TL tutarında bir para kaybım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, bu yüzden mağduriyetimi iletip çözüm talep edemiyorum.

Haksız yere çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

cifte-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
18 Nisan 13:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Uğur Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Bilet İptali Reddedildi

profile
11 Nisan 19:52
312
yanlis-tarihli-bilet-iptali-reddedildi-1.jpg

Uçuş İptali Ve Enuygun Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
01 Nisan 17:53
249
ucus-iptali-ve-enuygun-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
ucus-iptali-ve-enuygun-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 650 TL Bilet İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Çağatay
13 Nisan 18:42
316

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz