İptal Şartlarına Uygun Olmasına Rağmen Geri Ödeme Gecikmesi Ve Faiz İadesi Talebi

Enuygun üzerinden 8 Şubat tarihinde 956461-TR1B523D numaralı otel rezervasyonunu yaptım. İptal koşullarını sağlayabilmek için özellikle daha yüksek pa...

Enuygun üzerinden 8 Şubat tarihinde 956461-TR1B523D numaralı otel rezervasyonunu yaptım. İptal koşullarını sağlayabilmek için özellikle daha yüksek pa...

Enuygun uygulaması üzerinden 27 Mart 2025 tarihli saat 17.30 Paris–İstanbul uçuşu için, PNR kodu rkedtk olan Türk Hava Yolları biletimi 8.990,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra uçuşumu Türk Hava Yolları uygulamasına kaydetmek istediğimde “PNR soyadı uyuşmuyor” hat...
Düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim ve www.enuygun.com üzerinden Everyday firmasına 15 günlük bir rezervasyon yaptım. 16 Şubat 2026 Pazartesi günü aracı teslim almaya gittiğimde tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, kapora ve araç yıkama bedeli kredi kartımdan çekildi. Tam anahtar teslim aşamas...

25 Şubat saat 17.30 tarihli Zümrüt Seyahat Şanlıurfa–Osmaniye seferi için Enuygun.com üzerinden kredi kartıyla bilet aldım. Otobüs hareket saatinden 20 dakika önce Şanlıurfa otogarına geldim ve yazıhaneye gidip aracın ne zaman geleceğini sordum, bana “birazdan gelir” dendi. Aradan yaklaşık 40 dakika...

Enuygun uygulaması üzerinden Elazığ Hazar Otobüs firmasına ait 22.02.2026 günü saat 20:31 Kayseri–Konya seferi için 750 TL tutarında, kredi kartı ile ...

22.02.2026 Pazar günü saat 09.30’da Isparta’dan İzmir istikametine gitmek üzere, Enuygun’un internet satış sitesi üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait 09.30 seferine bilet satın aldım. Ödemeyi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımla 665 TL olarak gerçekleştirdim. Biletimde PNR numaram 1A6025UPQ...


7 Şubat 2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Ajet Havayolları’ndan 21 Şubat 2026 Mardin–İstanbul uçuşu için 3.198,88 TL tutarında bilet aldım. PNR kodum 3Q0ZFY’dir. Bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet ücretimden sadece 48 TL iade edileceği, kalan tutarın tarafıma ödenmeyeceği söylendi. Yakl...

Enuygun üzerinden ajet firmasına ait bir uçuş için bilet aldım. 26 Ocak tarihinde bu bileti iptal etmeme rağmen yaklaşık 1200 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Canlı destekte yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. ...

Enuygun.com üzerinden Everyday firması aracılığıyla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 12 Şubat–19 Şubat tarihleri için araç kiraladım. Ücreti de peşin olarak, kredi kartımdan 5.229 TL şeklinde tahsil ettiler. Aracı teslim almak için 13 Şubat’ta havalimanına gittiğimde, kiralamanın iptal edildiğ...

Enuygun.com üzerinden Düzce Güven firmasına ait tek yön bir otobüs bileti satın aldım. 3 Şubat tarihindeki bu yolculuğumu yine 3 Şubat’ta iptal ettim ...

22.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Diyarbakır’dan Kars’a otobüs bileti almaya çalıştım. İlk işlemimde Özlem Diyarbakır firmasından bilet almaya çalışırken sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı. Ardından aynı güzergâh için bu kez Öz Diyarbakır firmasından tekrar bilet aldım ve bu sefer işlemim...

Şirketim adına çalışanım için Enuygun üzerinden Windy Car Üsküdar lokasyonundan 13.02.2026 – 28.02.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Ancak aracı teslim alma aşamasında çalışanımın kredi kartı limitinin düşük olduğu gerekçesiyle Windy Car aracı teslim etmeyeceğini belirtti. Kiralama şirket üzer...

Enuygun üzerinden 11.02 tarihinde İstanbul Akgün Otel için 12 Şubat giriş, 14 Şubat çıkış olacak şekilde otel rezervasyonu yaptım. İş Bankası kredi kartımla 5.824,79 TL ödememi yaptım, ardından da rezervasyon onay mesajı tarafıma ulaştı. 12 Şubat akşamı otele giriş yapmak için gittiğimde, resepsiyo...

Enuygun üzerinden Aegean Airlines firmasına ait bir uçak bileti aldım. Bileti 11 Şubat 2026 tarihinde, 27 Şubat 2026 tarihli uçuş için satın aldım ve aldıktan hemen sonra, anında iptal ettim. Toplam 18.975,98 TL ödedim, ancak iptal sonrası tarafıma iade edilmeyip yaklaşık 3.000 TL civarında bir tuta...

Enuygun.com üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından 21.02.2026 tarihli, saat 12.45 seferi için 3G5024EHY PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Daha so...
22 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Zuppin firmasından İstanbul için araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum, uygulamadaki bir sorun nedeniyle sistem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Enuygun ile iletişime geçtiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip ödememin iade edileceğini sö...

8 Şubat 2026 tarihinde saat 14.46’da Enuygun uygulaması üzerinden İzmir–Amsterdam 27 Şubat tarihli XQ944–XQ945 uçuşunu PNR kodu D27JLC ile 25.878 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aynı gün, yani yaklaşık 1 saat sonra saat 15.50 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bilet iptali veya değişikl...

06.02.2026 tarihinde gece 01.00–01.30 saatleri arasında Enuygun uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama “bankacılık hattı onaylanmadı” uyarısı verdi ve rezervasyonum onaylanmadı. Ancak buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan aynı otel ve aynı kişiler adına...

3 Şubat 2026 saat 23:00 İstanbul Kalesi Muğla – Bursa seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödeme ekranında indirim kodu kullandım ve sistemde bilet fiyatı 788 TL’den 688 TL’ye düşmüş olarak gösterildi. Ancak ödemeyi tamamladığımda kredi kartımdan 688 TL yerine 788 TL çekildiğ...
