to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden uçak bileti satın almaya çalıştım. Ödemem banka ekstreme “PARAM/Enuygun com İstanbul TR” açıklamasıyla 2.329,19 TL olarak ve 6 taksit şeklinde yansıdı, tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen Enuygun hesabımda herhangi bir bilet, PNR ya da rezervasyon...
"Çok üzgündim ama yardımcı oldunuz çok teşekkür ederim Şikayetvar uygulamasına ve tüm çalışana ayrıca Güray beye de teşekkürlerimi sunarım"
Ondokuz Mayıs Üniversitesi öğrencisiyim. 25.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Rent Go Samsun Lise Caddesi ofisinden 26–27 Kasım tarihleri için a...
"Enuygun.com müşteri temsilcisi Güray bey e hızlı ve çözüm odaklı yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Bu tarz çözüm odaklı çalışan personellerinizi kaybetmeyip ödüllendirmelisiniz www.enuygun.com"
14 Kasım tarihinde Enuygun.com üzerinden Balıkesir İzmir Koop. Firması ile Ayvalık–İzmir güzergahı için otobüs bileti satın aldım. Otogara gittiğimde böyle bir seferin hiç olmadığını öğrendim ve bu nedenle yolculuğumu gerçekleştiremedim. Hemen ardından Enuygun üzerinden iade talebi oluşturdum ancak...
20.11.2025 tarihinde saat 17:30’da Enuygun.com üzerinden Garenta’dan 6W2K6K rezervasyon numaralı “Kia Picanto veya benzeri” aracı, Kocaeli İzmit Garenta ofisinden teslim alınmak üzere arkadaşıma kiraladım. İşlemi tamamladık ve tüm işlerimizi aracın teslim saatine göre planladık. Aracı teslim almaya...
"Enuygun'dan yetkili güray bey ile görüşme sağladım para iadesi yapıldı ilgilendiğiniz için çok teşekkürler"
"."
Kontrol yapılırken karışıklık olmaması için özellikle belirtmek istiyorum; 23 Kasım saat 20:05 ve 20:09’da işlem yapıldı. Enuygun internet sitesi üzer...
Ankara’dan İstanbul’a konaklama için geldim ve Enuygun üzerinden Business Life Boutique Otele 22.11.2025 tarihli, 77-4364648 numaralı rezervasyonu yaptım. Ödememi 14.208 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konaklamadan bir gün önce özellikle Enuygun’u arayıp rezervasyonumu teyit ettirdim v...
Enuygun üzerinden 23 Kasım saat 05.46 Samsun Terminali kalkışlı, Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun–Trabzon seferine 2 ve 3 numaralı koltuklardan, çocuğumla birlikte seyahat etmek üzere toplam 1.100 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası VV001DM1Q’dur. Otobüse bindi...
Enuygun mobil uygulaması üzerinden, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 22 Kasım 2025 saat 21.30 seferi için 1.150 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 7–8 saat önce, uygulama üzerindeki 'Biletimi İptal Et' seçeneğini kullanarak bileti iptal ettim ve ardından ...
18.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’da bulunan Kalkedon Hostel adlı otelde konaklamak üzere Enuygun uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum ve 9017929152745 numaralı rezervasyon için 2.261 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon onayım geldikten yaklaşık 1–2 saat sonr...
Enuygun internet sitesi üzerinden 11 Kasım Salı günü otobüs bileti alımı sırasında, kredi kartımı Masterpass’e kaydetmem halinde 100 En Coin kazanacağım yönünde bir kampanya ile karşılaştım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir En Coin tanımlanmadı. Bu durum üz...
18 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden 3G1M3T PNR kodlu Ankara–Elazığ uçuşu için 18 Aralık 2025 tarihine bilet satın aldım. Toplamda 4.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedim. Seyahat planım değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyonl...
16 Kasım 2025 tarihinde Android telefonumdan, Türkiye'de Alanya adresimdeyken enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Bosna Hersek'ten Paris'e 5 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplamda 28.000 TL ödedim ve PNR kodum F22VZ4’tür. Bilet alırken mevcut ayın (Kasım) açılması gerekirken, uygulama otomatik...
28/10/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti satın aldım. 30/10/2025 tarihinde biletimi iptal ettirdim ve 1.250 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Her gün Enuygun.com...
11.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden uçak biletimi aldıktan sonra, aynı gün Europcar adına Mardin Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndaki frt Filo (frt Seyahat Turizm İnş. Tic. Ltd. Şti) bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway aracı, 14.11.2025 saat 21:00’da teslim almak ve 17.11.2025 saat 21:0...
1-3 Ekim tarihleri arasında Enuygun üzerinden Everyday firmasından araç kiraladım. Ancak rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen 2566 TL tutarındaki iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 14 gün önce talep açıl...
16 Kasım saat 23.58’de İzmir-Kocaeli seferinde Kale Seyahat’i tercih ettim ve biletimi internet üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında otobüste USB girişinin olduğu belirtilmişti, ancak otobüste USB girişi bulunmuyordu. Ayrıca 1000 TL’lik bilet almama rağmen, kampanya kapsamında veri...
17.11.2025 tarihinde saat 22:27'de Enuygun uygulaması üzerinden Can Ardahan firmasına ait 2LH01FRSN PNR kodlu Erzincan-Erzurum 00:30 seferli otobüs biletimi kredi kartı ile 600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yakınımın vefatı ve sonradan ortaya çıkan yanlış anlaşılma nedeniyle biletimi 22:40’ta iptal...
07.11.2025 tarihinde saat 19.30’da Kayseri’den İzmir’e gitmek üzere Vip Kapadokya firmasından, En Uygun platformu üzerinden 1500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım (PNR: B00020P5Y). 05.11.2025 tarihinde hem arama hem de mesaj yoluyla, seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bun...
16 Kasım tarihinde enuygun.com üzerinden KLM KL1771 uçuşu için Flex bilet satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, bilette açıkça '48 saate kadar kesintisiz iade' ibaresine güvenerek iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, 900 TL tutarında hizmet bedeli kesildi ve ödemen...
Özkaymak’ın 16 Kasım saat 19:00 Karaman–Erdemli seferi için Enuygun uygulamasından kredi kartımla bilet aldım (Koltuk No: 25, PNR: 31G018XZQ). 18:30–19:10 arasında Karaman Otogarı Özkaymak gişeleri önünde bekledim; saat geldiğinde ortada otobüs yoktu. Firma ile görüştüğümde, 'Bu saatte bizim seferim...
15 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Julycar firmasından, Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere CE4984 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Kredi kartı ile 3.127,98 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde araç temin edilmedi ve karşımda hiçbir muhatap bulamadım. En...
