5
Çözüldü
Ödenen Tutar Geri Dönmedi Ve Bilet Oluşturulmadı
7 Nisan 13:58420
02.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden M**** E***** firmasına ait, 03.04.20...26 saat 21.00’de E*****’dan Mersin’e 28 numaralı koltuk için otobüs bileti
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com kredi
1.141 şikayet
1
Findeks Puanım Yeterli Olmadı Söylenerek Araç Kiralama Reddedildi Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum
7 Nisan 11:16243
06.04.2026 tarihinde saat 20:30 için Enuygun üzerinden Windy Car firmasından araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Reze...rvasyon numaram 97331D’dir. Findeks puanım 1207 olmasına rağmen yeterli olmadığı söylenerek aracı teslim alamadım ve kiralama hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu işlem için Enuygun ü
İptal Edilen Uçuşlarım İçin Enuygun’dan Acil Yeniden Düzenleme Talebi
6 Nisan 16:34279
Enuygun.com üzerinden Air Serbia havayolu ile Ankara (Esenboğa) – Belgrad (Nikola Tesla) ve Belgrad – Ankara (Esenboğa) ...gidiş-dönüş uçuşlarımı satın aldım. Ancak 02 Haziran 2026 tarihli Ankara–Belgrad uçuşum (ju431) ve 09 Haziran 2026 tarihli Belgrad–Ankara dönüş uçuşum (ju430) hiçbir gerekçe göster
Uçuş İptali Sonrası Gecikmeli İade Ve Haksız Kesinti Şikayeti
6 Nisan 12:47344
Enuygun üzerinden 29.03.2026 tarihli uçuşum için aldığım bilet, uçuşun iptal edilmesi nedeniyle kullanılamadı. 06.04.202...6 tarihinde büyük uğraşlar sonucunda çağrı merkezine ulaşabildim ve tarafıma iadenin 10 iş günü içinde, üstelik “belki” yapılabileceği söylendi. Net ve güven veren bir bilgi verilm
Enuygun'da İptal Görünmeyen Otobüs Seferi İçin Geri Ödeme Talebi
6 Nisan 10:18194
Enuygun üzerinden 04 Nisan Cumartesi günü saat 14:30 kalkışlı, Kanberoğlu Turizm firmasına ait Ünye–Antalya seferi için ...PNR kodu BK3S063 olan otobüs biletini 1.750 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bileti aldıktan bir gün sonra otobüs firması beni arayarak seferin iptal edildiğini bildirdi. O
QR Kodu Olmayan Bilet Nedeniyle Hizmet Kullanılamadı Ve Çifte Ödeme Yapıldı
6 Nisan 08:11224
4 Nisan saat 22:00 için İstanbul Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e giden Havaist otobüsü biletimi Enuygun üzerinden satın ...aldım. Ancak bana gönderilen bilete ait QR kodu olmadığı için otobüse binemedim. Otobüsü kaçırmamak için mecburen aynı sefer için tekrar bilet almak zorunda kaldım ve 480 TL daha ö
1
İptal Edilen Otobüs Biletinin 770 TL’lik Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi
5 Nisan 21:29190
02.04.2026 tarihli İstanbul Kalesi Bursa–Selçuk seferi otobüs biletim firma tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilmes...ine rağmen 770 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc
Ödenen Otobüs Bileti Gösterilmiyor, Geri Ödeme Talebi
4 Nisan 15:34380
04.04.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Enuygun uygulaması üzerinden Süha Turizm’in 05.04.2026 tarihli, İstanbul–Ankar...a 23:59 seferine, 29 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden yaklaşık 600 TL olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak taraf
5
Çözüldü
Ödeme Alındı, Hediye Kartı E-Posta Gelmedi, Müşteri Hizmeti Cevapsız
4 Nisan 12:36249
"Sorunum için bugün arayıp yardımcı oldular ilgilenen ekibe teşekkür ederim"
İptal Edilen Uçuşun Geri Ödemesi Yapılmadı
4 Nisan 00:40502
29 Mart 2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığım Trabzon–İstanbul 15.30 uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi. Tek... kişilik bilet için kredi kartı ile 3.704,99 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uçuş iptali sonrası defalarca Enuygun müşteri hizmetlerini
1
Enuygun'dan Uçuş İptali Sonrası Geri Ödeme Sorunu Ve Yetersiz İletişim
2 Nisan 17:40244
Ocak ayında Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul–Şam arası gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletim Türk Hava Yolla...rı’na ait ve rezervasyon kodum UU2PV7. Orta Doğu’daki mevcut durum nedeniyle 07 Mart tarihinde Türk Hava Yolları tarafından bana bir e-posta gönderildi ve uçuşumun iptal edildiği,
4
Çözüldü
Enuygun Bilet Satın Alma İşlemim İçin Fatura Alamadım
2 Nisan 12:00594
"Faturam mail adresime ulaştırıldı; teşekkürler."
560 TL Ödeme Sonrası Bilet Ve Onay Yok, İade Talebi
1 Nisan 20:44284
01.04.2026 tarihinde saat 18.13–18.21 arasında Enuygun internet sitesi üzerinden kızım için Karaman’dan Niğde’ye, Lüks E...reğli firmasının 17 Nisan saat 06.00 seferine otobüs bileti almak istedik. Ziraat Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kredi kartımla ödeme aşamasına geçtiğimizde, telefonuma “Enuyg
Ödeme Çekildi, Bilet Ve Bilgilendirme Alınamadı
1 Nisan 11:40335
Enuygun üzerinden 5 Nisan saat 00:30 Best Van Turizm seferi için otobüs bileti aldım. 1000 TL tutarındaki ödemem kredi k...artımdan çekildi ve banka uygulamamda harcama olarak görünüyor, ancak buna rağmen sistem bana hiçbir şekilde bilet, PNR numarası, rezervasyon kodu, SMS ya da e‑posta ile bilgilendi
5
Çözüldü
1 Nisan 06:1097
"Kale Seyahat çok ilgili hemen biletlerimi iptal etti Enuygun da hemen ücret iademi gerçekleştirdi. Teşekkürler."
Muharrem şikayetini yayından kaldırdı
1
Car Q Ve Enuygun’da Araç Kiralama Sürecinde Haksız Ücret Ve Zorla Sigorta Satışı
31 Mart 23:41351
Car q ve Enuygun üzerinden yaptığım araç kiralama sürecinde Karadağ Podgorica’da haksız ücret tahsili ve zorla sigorta s...atışı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Enuygun.com üzerinden Car q firmasından Karadağ Podgorica’da araç kiraladım. Rezervasyonumun PNR kodu 030f10, rezervasyon tutarı yaklaşık
Araç Teslim Edilmedi, 1.358 TL Ücret İadesi Bekleniyor
31 Mart 22:57230
31.03.2026 tarihinde saat 20.00’de Adana Çukurova Havalimanı’ndan En Uygun üzerinden Hyundai i20 araç kiraladım, 1.358 T...L tutar kartımdan (Yapı Kredi) çekildi. Havalimanına gittiğimde Findeks raporu benzeri bir gerekçe öne sürülerek araç teslim edilmedi, ne aracı alabildim ne de ödediğim ücret taraf
5
Çözüldü
Araç Teslim Edilmediği İçin Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Talebi
31 Mart 22:07294
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
İptal Edilen Uçuşun 36 Bin TL İadesi İçin Enuygun.com’dan Yanıt Bekleniyor
31 Mart 14:39224
Enuygun.com üzerinden 4 Nisan tarihli Dubai–İstanbul ve İstanbul–Ankara uçuşları için Ajet havayolu ile, toplam 36.000 T...L tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet aldım. Bu bilete ait PNR numaram 3URNFA’dır. Ancak uçuşum iptal edildi ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bi
Banka Kartıyla Alınan Biletin İadesi 20 Gün Süreyle Gecikti
31 Mart 13:10708
Enuygun üzerinden 19.03.2026 tarihinde normal banka kartımla otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde bileti iptal ettim. ...Buna rağmen, bugün itibarıyla hâlâ para iadesi yapılmadı ve paramın hesabıma yatmasını bekliyorum. İşleme ait PNR numaram 189737060’tır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi
Bilgilendirme Almadan İptal Edilen Uçuş Ve 166.529 TL Ek Masraflar İçin Enuygun’tan Tazminat Talebi
31 Mart 13:10292
01/03/2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden, kendi adıma kayıtlı İş Bankası sanal kartımla 8vqoqk PNR numaralı Etihad Air...ways Dubai aktarmalı uçuşunu 61.455,98 TL ödeyerek satın aldım. Ancak uçuşum, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan havayolu tarafından iptal edildi ve hava sahası kapal
Enuygun.com Ücretsiz İade Şartı İhlal Edildi Ve 860 TL Cayma Ücreti Kesildi
30 Mart 23:31225
31 Mart 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Bizim Iğdır firmasına ait, 31 Mart 2026 saat 13:30 kalkışlı otobüs seferi i...çin PNR numarası GL790RQ olan bileti kredi kartımla 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken ekranda, sefer saatine 6 saat kalana kadar ücretsiz iade yapılabileceği açıkça yaz
5
Çözüldü
30 Mart 15:05110
"Müşteri hizmetlerine bağlanmak en az 1 saat sürüyor. Bu durum böyle bir marka adına çok üzücü bir durum. Bj sorun dışjnda çözüm odaklı firma. Teşekkürler"
Kader şikayetini yayından kaldırdı
Çifte Ücret Çekimi Ve Destek Yokluğu
30 Mart 11:39259
28 Mart tarihinde Enuygun.com üzerinden kendi hesabım ve kredi kartımı kullanarak arkadaşım adına Antalya – Kuzey Kıbrıs... gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş tarihi başlangıçta 30 Mart olarak alınmıştı. Arkadaşım tarih değişikliği istediği için uygulama üzerinden “bileti değiştir” seçeneğiyle