to read complaints and reviews, or file yours. 
En Uygun uygulaması üzerinden 08 Ocak 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Moskova uçuşu için 3 kişilik uçak bileti satın aldım ve bu biletler için toplam 47.972,76 TL ödedim. Daha sonra bu üç kişiden iki kişinin biletini açığa almak ya da iptal etmek istedim. En Uygun ile yaptığım görüşmede, bile...
Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 gidiş, 04.01.2026 dönüş tarihli uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 1L8TBU’dur. Hava şartlarından dolayı uçuş firma tarafından iptal edildi, yani iptal benimle ilgili bir sebepten kaynaklanmadı. Toplam 3.874,78 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma yaklaşık 3...
"Dün tarafımla iletişime geçtiler. İade işlemim bugün gerçekleşti. Teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Rent Go Ankara Merkez ofisinden 10.784,51 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ücret kredi kartımdan çekildi. Aynı gün, henüz rezervasyon saatim gelmeden Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, rezervasyon iptalim...
Enuygun.com üzerinden 04.12.2025 tarihli, saat 21.35’te Çukurova – Ankara uçuşu için bilet aldım. Daha sonra yine aynı tarih ve aynı saat olan 04.12.2025 21.35 Gaziantep – Ankara uçuşu ile bu bileti Enuygun üzerinden değiştirdim. Uçuştan önce check‑in yapmak istediğimde, Enuygun’un son ilettiği PNR...
"Şikayet vardan Güray bey bizzat arayıp bilgilendirme yaptı kendisine teşekkür ediyorum."
31.12.2025–03.01.2026 tarihleri arasında Yunanistan Rodos’taki Hotel Mediterranean için Enuygun üzerinden rezervasyon yaptım. Hava şartları nedeniyle feribotumuz bir gün öncesine çekildi ve bu durum tamamen bizim kontrolümüz dışında, doğal afet kapsamında değerlendirilebilecek bir durumdu. Buna rağm...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars’a Ajet firmasına ait uçuş için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Faturamda hem Ajet hem de Türk Hava Yolları isimleri Enuygun acentesiyle birlikte yer almaktadır. Uçuşum hava muhalefeti gerekçesiyle önce ertelendi, ardında...
22 Aralık tarihinde Enuygun.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu iptal ettim. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen 44.995,50 TL tutarındaki iadem hâlâ bankama iletilmedi. Aynı gün içinde iptal ettiğim diğer firmalar ödemeyi anında bankaya iletiyor ve en geç 2 gün içinde para hesabıma geçerken, E...
Ben Murat, 27.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Van Ferit Melen Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 02.01.2026 saat 09.30’da Anadolu Jet uçuşu için, evcil hayvan ücreti de dahil olmak üzere 3 kişi için toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumuz hava koşulları n...
Enuygun.com üzerinden Öz Sivas firmasından 22 Aralık tarihine otobüs bileti satın aldım. Bu seferim iki kez iptal edildi ve bunun üzerine biletimin ücret iadesini talep ettim. Bana ücret iadesinin 1 hafta içinde banka hesabıma yatacağı söylendi ancak 700 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Ö...
Enuygun uygulaması üzerinden Uludağ firmasına ait otobüs bileti satın almak isterken, bugün saat 15.45–16.00 arasında işlem yaptım. 1.400 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve sistemde “sorun yaşandı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. İşleme ait dekont n...
Enuygun üzerinden 31.12.2025 tarihli T344SJ kodlu uçuş için G******* B******* adına uçak bileti satın aldım. Uçuş iptal edilmesine rağmen ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir...
Enuygun üzerinden almış olduğum uçak biletimi saat 14.00’ten beri iptal etmeye çalışıyorum. Sistem üzerinde işlem yaptığımda iptal edildiği görünüyor ancak biletim fiilen iptal olmuyor, işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın/programın açıkça hatalı çalışması nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de işlemimi ...
1 Ocak – 2 Ocak tarihleri arasında, Enuygun.com üzerinden White Golden Suite Otel Trabzon için 1 kişilik konaklama rezervasyonu yaptım ve yaklaşık 1500 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında otelin konumunun bana hiç uygun olmadığını fark ettiğim için, henüz hizmetten hiç yararlanmam...
"İlginiz için teşekkür ederim."
01.01.2026 tarihinde saat 14.10 Kars–Ankara uçuşu için ajet havayolu biletimi Enuygun üzerinden satın aldım. Uçuşum hava durumu nedeniyle iptal edildi. Uçuş iptal olduktan sonra Enuygun ile görüştüğümde aynı güne bilet değişimi talep ettim ancak yer olmadığı ve değişim yapılamayacağı söylendi, sadec...
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 01.01.2026 gidiş, 04.01.2026 dönüş tarihlerinde kullanılmak üzere Muş–Bursa uçak biletlerimi toplam 5.049 TL ödeyerek satın aldım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle seferlerim iptal edildi. Bu nedenle bilet ücretlerimin doğal olarak kesintisiz iade edilmesini ...
Enuygun.com üzerinden almış olduğum uçak biletim olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. 12.12.2025 tarihinde biletimi iptal ederek ücretini En Coin’e çevirdim. Daha sonra yeni bilet almak istediğimde, 01.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 6459 En Coin’imin sistemden çekilmiş olduğun...
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Enuygun.com üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 06.55’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşu için 4.575 TL tutarında, kredi kartıyla bir uçak bileti satın aldım. Uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Uçuşun iptali sonrasında Enuygun müşteri hizmetlerine defalarc...
Enuygun üzerinden yaklaşık bir hafta önce, 31.12.2025 tarihinde saat 20.15’te kalkacak Özlem Van Tur seferi için otobüs bileti aldım. Seyahat günü, ka...
01.01.2026 tarihli Ajet uçuşum hava şartları nedeniyle koşulsuz olarak iptal edildi. Bu biletimi Enuygun üzerinden “en uygun” seçeneği ile almıştım. Uçuş iptali sonrası Ajet ile görüştüğümde, bilet değişikliği için Enuygun tarafına yönlendirildim. 31.12.2025 tarihinde Enuygun ile iletişime geçtiğim...
Enuygun üzerinden ajet firmasına ait, 31 Aralık 2025 çarşamba günü saat 23:30’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan kalkıp 1 Ocak 2026 perşembe günü saat 00:45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na varan, oradan da 1 Ocak 2026’da saat 06:35 kalkışlı ve 08:40 varışlı İstanbul Sabiha Gökçen – Van ...
Enuygun.com aracılığıyla klm Havayolları’ndan Amsterdam – İstanbul uçuşu için 16 Aralık tarihine, Dr. 577P PNR numaralı bileti 15 Ekim tarihinde 9.885 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bileti, satın alma sırasında tarafıma sunulan iptal koşullarına uygun şekilde kendi irademle yaklaşık 25–28 Kasım...
31 Aralık 2025 tarihli Ankara‑Batman uçuşum için Enuygun üzerinden bilet aldım. Uçuşumuz operasyonel sebeplerle iptal edildi. Bilet değişikliği ve ailemle aynı uçuştan yer alabilmek için Enuygun müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 2,5‑3 saat boyunca defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadı...