to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun uygulaması üzerinden 22 Mart tarihinde Ankara–İzmir 24 Mart saat 05:55 uçuşu için bilet satın aldım, aynı gün içinde bileti iptal ettim. İptal ücretini bankayı beklememek için encüzdana, encoin olarak çevirdim. 1.882,00 TL tutarındaki bu encoin için daha sonra tarafıma bir encoin iade kodu v...
Enuygun üzerinden düzenlenen “Otobüs bileti al, kartını Masterpass ile kaydet, 150 encoin kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak 3 Mart tarihinde otobüs biletimi Enuygun üzerinden satın aldım, kartımı Masterpass ile kaydettim ve ilgili seyahatimi sorunsuz şekilde tamamladım. ...
Enuygun üzerinden Osmaniye–Antalya seferi için 21.03.2026 tarihine otobüs bileti aldım. 18.03.2026 tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işlemi sırasında ücret iadesi yapılacağı veya encoin olarak tanımlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, encoi...
25.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve kısa süre sonra bu rezervasyonu iptal ettim. Ödediğim 812,69 TL tutarındaki ücret, talebim ve onayım olmamasına rağmen banka kartıma iade edilmek yerine encüzdan hesabıma “Hediye Kartı/ENCoin” olarak yansıtılmıştır. Uygulam...
"Daha önce iletmiş olduğum iade talebimle ilgili sorun çözülmüş olup, ücret tarafıma iade edilmiştir. İlginiz ve çözümünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
17 Mart tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve ...
"Çok Teşekkür Ederim"
Enuygun üzerinden 18 Mart saat 14.30'da seferli Pamukkale Turizm Bursa–Akçakoca otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti açığa aldım ve tutarın Enuygun ...
Enuygun üzerinden 18 Mart 2026 tarihli İstanbul – Kayseri uçuşu için bilet satın aldım. Check-in işlemi yaparken ekranın üst kısmında yer alan “Encoin” ibaresine tıkladım. Açılan ekranda bir miktar paranın iade edilmesi ya da encoine aktarılmasından bahsediliyordu, puan biriktirme ya da avantajlı bi...
Enuygun üzerinden 8C7DBC kodlu araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum bugün iptal edildi ancak ödediğim 7.752,54 TL tutar tarafıma iade edilmek yerine Enuygun hesabıma encoin olarak yüklendi. Ben bu ödemeyi kendi param olarak yaptım ve herhangi bir encoin talebim ya da onayım olmadı. Ücre...
Enuygun uygulaması üzerinden 29.01.2026 tarihinde Avis firmasından araç kiraladım. Ancak yaşanan sistemsel bir sorun sebebiyle rezervasyonum hiç oluşmadı, aracı teslim alamadım ve cüzdanımda bulunan Encoin’lerim kullanılmış görünmesine rağmen bir daha hesabıma düşmedi. Avis ile görüştüğümde adıma he...
Enuygun üzerinden Adana kalkışlı, Gaziantep varışlı ve 19 Mart 2026 Perşembe günü saat 16:45–19:15 olarak planlanan uçuş için yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartıyla bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip tutarın Encoin olarak encüzdanıma hemen aktarılması seçeneğini işaretledim ve...
Enuygun üzerinden kartımı Masterpass’e kaydetmem durumunda hesabıma 150 Encoin yükleneceği belirtilen kampanyaya katıldım. 1 Mart saat 09.15 civarında kartımı Masterpass’e başarıyla kaydetmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın vaat edilen 150 Encoin hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili ola...
"Sorunumla hemen ilgilendiler"
Enuygun hesabımda 385 TL encoin bakiyem vardı. 18 Şubat günü saat 12.00 civarında bu encoin bakiyemin Tom Bank kartıma iade edilmesi için talepte bulu...
"Hızlı destek için teşekkürler"
26 Ocak’ta Enuygun üzerinden almış olduğum uçak biletini iptal etmem gerekti ve iptal sonrası ücretim Encoin bakiyesi olarak tanımlandı. Ben ise bu tu...
Enuygun.com üzerinden 1Z5JGS PNR numaralı Pegasus biletimi almıştım. 22.01.2026 tarihinde saat 11.10 civarında site üzerindeki “encoin’e çevir” butonuna bastığımda bunun bir bilet iptali anlamına geldiğini hiçbir şekilde anlayamadım. Buton, sanki sadece puan çevirimi gibi görünen bir ifade ile sunul...
"En uygun tarafından arandım, sorunum giderildi teşekkür ederim ilginiz için."
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.05 civarında Enuygun üzerinden Esadaş firmasına ait 23.01.2026 tarihli saat 07.30 İspir–Erzurum otobüs bileti sa...
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde saat 12.40 civarında Enuygun üzerinden otobüs bileti alırken Akbank Axess kartıma ait 177,60 TL’lik puanı Encoin hesabıma aktardım. Ancak bu işlemin gerçekleşmesi çok uzun sürdü, bu nedenle bileti mecburen nakit olarak satın aldım. Daha sonra provizyonda puanlarımın kartımdan e...
Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'ndan 18 Aralık 2025 tarihli Trabzon–İzmir uçuşu için 2.130 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Check-in ekranındayken sayfada yer alan “Encoin” ibaresine tıkladığımda, bir miktar paranın iade edileceği ya da Encoin’e aktarılacağı gibi bir ifade gördüm. Bunu p...
Enuygun.com üzerinden 18 Aralık 2025 tarihli, saat 01:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, saat 18.00–19.00 aralığında bileti iptal ettim ve özellikle encoin ile iade seçeneğini işaretleyerek ücretimin encoin olarak hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Şu anda siste...
Enuygun'dan uçak bileti almıştım. Check-in yaparken hemen üstünde Encoin diye bir ibareye tıkladım. Bir miktar paranın iade ya da encoine aktarılmasın...
