to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 31 Aralık 2025 tarihli uçuşum için 3 adet uçak bileti satın aldım. Toplamda 10.409 TL ödeme yaptım. Daha sonra uçuş seferleri iptal edildi ve bunun üzerine Enuygun üzerinden iade talebinde bulundum. İade süreci sonunda hesabıma 9.886 TL yatırıldı ve aradaki farkın “servis ücreti” ...
Enuygun üzerinden 15 Ocak tarihli Kıbrıs – Adana uçuşu için aldığım bilette değişiklik yapmak istedim. Görüştüğüm personel bana değişiklik ücretinin çok yüksek olacağını, bileti iptal edip yeniden almanın daha mantıklı olacağını söyledi. Ben de kendisine bu işlemi kendisinin yapıp yapamayacağını sor...
Enuygun üzerinden aldığım Ajet Diyarbakır–İstanbul uçuşum bugün saat 09.50’de gerçekleşecekti. Uçuş önce 11.20’ye, ardından 12.50’ye, son olarak da 14.00’e ertelendi. Aynı gün içinde defalarca saat değişikliği yapılmasına rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, kimse ilgilenmedi ve uçuşun i...
enuygun.com üzerinden Pegasus hava yolları’na ait, PNR numarası 1kz1 TL olan uçuş için 1.143,23 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım ve işlemin hemen ardından, yaklaşık 5 dakika içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
"En uygun dam müşteri temsilcisi aradı beni çözümü bulduk. Teşekkür ederim 🙏"
22 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul’dan Amman’a uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve para iadesinin encüzdan üzerinden yapıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek bilet ücretinin banka hesabıma iade edilmesini talep ettim. Encüzdan’dan banka...
Enuygun.com üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde, 20 Aralık 2025 tarihi için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon esnasında 04cf64 numaralı rezervasyon için kredi kartımdan tek seferde peşin olarak 4.455 TL tahsil edildi. Rezervasyon günü yönlendirildiğim araç kiralama firması aracı temin e...
Enuygun uygulaması üzerinden bugün saat 10:28’de Bakü – İstanbul uçuşu için 2 Ocak tarihinde olması gereken bileti yanlışlıkla 2 Şubat tarihine almışım. Yaklaşık 20 dakika sonra, saat 10:48’de hatamı fark edip bileti iptal ettim. İptal işleminden önce tarafıma herhangi bir kesinti bilgilendirmesi y...
Enuygun.com üzerinden 29 Aralık saat 16.25 Bursa–Diyarbakır uçuşu için, PNR kodu 3****m olan bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuşumla ilgili sadece “operasyonel nedenlerle uçuş iptali” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Bu iptal sonrasında hem durumu bildirmek hem de para iadesi için Enuygun...
Enuygun.com üzerinden Endonezya’ya 30 Aralık 2025 tarihinde saat 18:25 kalkışlı uçuş için toplam 27.392 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuştan 48 saat önce bileti iptal etmek ve iade almak istediğimizde, tarafımıza 8.000 TL gibi son derece yüksek ve fahiş bir kesinti uygulanacağı bilgisi veri...
Enuygun üzerinden 23–26 Aralık tarihleri arasında Gürcistan / Tiflis, İbiş Budget Tbilisi otelinde 2 oda, 4 kişi konaklama olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon kodum 29084472’dir. Konaklama bedelini erken rezervasyon kapsamında aylar öncesinden Enuygun’a ödedim. 25 Aralık tarihinde saat 0...
28 Aralık 2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Anadolu Jet firmasına ait, 31 Ocak 2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Cidde uçuşu için PNR kodu 3lagom olan bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden takriben 10 dakika gibi çok kısa bir süre geçtikten sonra, biletimde iptal veya değişiklik...
Enuygun üzerinden 15 Aralık saat 14.00 tarihli bir sefer için 915,99 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Yolculuğu gerçekleştiremeyeceğim için bileti 14 Aralık’ta sistem üzerinden iptal ettim. İptal sırasında ücretin tarafıma iade edileceği belirtildi. İptal işleminden sonra Enuygun müş...
23.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ziraat filo firmasından 14.30–15.30 saatleri için Sabiha Gökçen otopark teslimli Opel Zefira marka araç kiraladım. Toplam 15.750 TL ödemeyi Enuygun aracılığıyla kredi kartımdan çektim. Aracı benim adıma kiralamama rağmen aracı başka bir sürücünün kullanacağını ...
"Sorunum Enuygun tarafından çözüldü ama keşke biz şikayet etmeden çözebilseler. Aslında Enuygun bu işin masum tarafında. Esas sorun kale turizm in duyarsızlığı ve haber vermeden yapılan sefer değişiklikleri, iade ve iletişim beceriksizliğini eleştiriyorum. Ayrıca, Şikayetvar a da çok çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız"
Enuygun.com üzerinden Kale Turizm seyahat firması ile 4 Kasım Salı günü saat 01.00 Eskişehir–Bursa seferi için PNR: 1704624 numaralı bilet aldım. Beli...
Enuygun.com üzerinden 24 Kasım saat 12:30 tarihli Cesur Bingöl Seyahat Trabzon–Gölbaşı seferi için 1 numaralı koltuğa, PNR: 1QY01C7N4 olan bileti satın aldım. Bu bileti 24.11.2025 tarihinde iptal ettim ve Enuygun’dan “iptal talebinizi tamamladık, iade tutarını bankanıza ilettik” şeklinde mesaj aldım...
"Bağlandım sorunum çözüldü yarın ödeme iadesi hesabıma geçecekmiş"
22.12.2025 tarihinde saat 23:25 civarında Enuygun sitesi üzerinden Sunexpress ile İzmir–Adana arası tek yön, ekonomi sınıfı, 2 yetişkin için uçak bileti almak istedim. Ödeme aşamasında kredi kartı bilgilerimi girdim, tarafıma gelen onay kodunu da doğru şekilde yazıp işlemi tamamladım; ancak “Biletin...
"Ertesi gün G*** Bey arayıp iademi gerçekleştirdi. Keşke konu buraya gelmeden çözülebilseydi ama yine de teşekkür ederim."
20.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul – Bodrum rotası için uçak bileti satın aldım. 22.12.2025 tarihinde ise Enuygun mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden biletimin tarihini değiştirmek istediğimde, karşıma oldukça yüksek bir fiyat farkı çıktı. Yaptığım görüşmelerde, ben özelli...
22 Aralık 2025 tarihinde Enuygun üzerinden saat 22.50 kalkışlı bir uçuş için 5 kişilik, toplamda 5 adet bilet satın aldım. Yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle bu uçuşa katılamayacağım için, tüm biletleri iptal etmek ve en azından kısmi bir iade almak istedim. Ancak Enuygun tarafı, uçuşa yaklaşık 8 saa...
Uzun süredir uçak biletlerimi Enuygun üzerinden alıyorum; ancak son yaşadığım olaydan sonra bu aracı firmaya karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım. 23.12.2025 tarihinde saat 14:10 Sunexpress uçuşum için Enuygun.com üzerinden aldığım bileti iptal etmek istedim. Önce internet sitelerinden iptal etmeye ç...
Enuygun üzerinden Kars’tan İzmir’e uçak bileti almak isterken, site üzerinde yaptığım seçimlerde başlangıçta güzergahı Kars–İzmir olarak işaretlememe rağmen sistem kendiliğinden İzmir–Kars yönüne dönmüş. Ben farkında olmadan bu hatalı yöndeki bileti satın aldım. 25 Aralık Perşembe tarihli İzmir–Kars...
En Uygun üzerinden 23 Aralık 2025 tarihli, XQ9283 sefer sayılı uçuş için C2D4WJ PNR numaralı standart bir uçak bileti satın aldım. Bilet için toplam 1.522 TL ödedim. Annemin sağlık sorunu nedeniyle bu bileti iptal etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde tarafıma sadec...
