to read complaints and reviews, or file yours.Hava Şartlarından İptal Edilen Uçuşta 600 TL Ek Ücret Talebi Haksız
01.01.2026 tarihli Ajet uçuşum hava şartları nedeniyle koşulsuz olarak iptal edildi. Bu biletimi Enuygun üzerinden “en uygun” seçeneği ile almıştım. Uçuş iptali sonrası Ajet ile görüştüğümde, bilet değişikliği için Enuygun tarafına yönlendirildim.
31.12.2025 tarihinde Enuygun ile iletişime geçtiğimde, iptal edilen bu uçuş için yeni bir tarihe değişiklik yapmak istediğimde benden yaklaşık 600 TL ek ücret talep ettiler. Uçuşun hava şartları sebebiyle iptal edilmesine rağmen benden ek ücret istenmesini kabul etmiyorum.
İptal edilen bu bilet için herhangi bir ilave ücret ödemeden, ücretsiz tarih değişikliği hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba Yasemin Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
