to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
7 Aralık günü acil seyahat etmem gerektiği için Enuygun üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait 15.30 saatli bir otobüs bileti satın aldım. Ancak bilet aldıktan sonra firmanın sefer saatinin aslında 17.15 olduğunu öğrendim. Yani bana 17.15’teki sefer, sistemde 15.30 seferi gibi satılmış oldu. ...
Enuygun üzerinden bir otobüs bileti satın almıştım, daha sonra bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra iademin 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak 29 Ekim tarihinden bu yana oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç ...
Enuygun.com üzerinden 15 Ekim tarihinde Sakarya–Esenler güzergahı için Vib firmasından 600 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bu bileti iptal etmemin ardından tarafıma iade yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma aktarılmadı. Enuygun müşteri hizmetlerini...
Enuygun üzerinden 8 Aralık tarihli İstanbul–Gaziantep uçuşu için, aralarında Simge Nur Nisa Ö**’ın da bulunduğu 4 kişi adına yaklaşık 5.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, 4 kişilik biletlerimizin tamamının sistemde iptal edildiğini ve yaklaşık 1.300 ...
Enuygun.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde Ajet firmasına ait, 10.12.2025 tarihli saat 08:10 kalkışlı Ankara Esenboğa – Adana Mersin Çukurova Havalimanı arası VF4086 sefer numaralı uçuş için Ekonomi (U) sınıfından 1.158,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, hem Enu...
Enuygun.com üzerinden, Nur firmasına ait 19 Ekim 2025 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bilet için 550 TL ödedim ve iptal süresi dolmadan, kişisel sebeplerim nedeniyle bileti sistem üzerinden iptal ettim. İptal koşullarında belirtilen 1 ile 20 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılması gerekirken, ...
Enuygun.com üzerinden Sichuan Airlines’e ait 3U3827 sefer sayılı, PNR kodu NE5D86 olan İstanbul–Atina uçuşu için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. 28.11.2025 sabahı 07.35’te kalkması gereken uçuş önce yaklaşık 20 dakika rötarlı olarak göründü, ardından uçak 08.45’te kalkış yaptı. Bir saatten uzun...
29 Kasım günü Enuygun mobil uygulamasını indirerek İzmir–Bodrum hattında Varan Turizm’den 29 Kasım saat 08.00 seferi için otobüs bileti almak istedim. Uygulamada yer alan “29 Kasım otobüs bileti ilk alıma 75 TL indirim” kampanyasından faydalanmak üzere işlemi yaptım ancak sistemde yaşanan uyarı/soru...
"Şikayet ulaştıktan sonra kısa sürede geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdiler"
Enuygun.com üzerinden Jet Turizm firmasına 09.11.2025 tarihli, saat 23.00 kalkışlı Hatay–Ankara seferi için 1.100 TL tutarında, kredi kartıyla otobüs ...
Enuygun üzerinden yaptığım araç kiralamasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28.11.2025–30.11.2025 tarihleri arasında Üsküp Havalimanı şubesinden c segment, Volkswagen Golf benzeri bir araç için rezervasyon yaptığım halde, teslimat sırasında bana Citroen c-Elysée verildi. Bu araç daha alt bir segment...
29.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden uçak bileti satın almaya çalıştım. Ödemem banka ekstreme “PARAM/Enuygun com İstanbul TR” açıklamasıyla 2.329,19 TL olarak ve 6 taksit şeklinde yansıdı, tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen Enuygun hesabımda herhangi bir bilet, PNR ya da rezervasyon...
En Uygun şirketinden aldığım 3.589 TL değerindeki uçak biletini, eğitimin uzaması nedeniyle iptal ettirdim. Ancak bana sadece 534,00 TL'sinin iade edilebileceği söylendi. Adalet Bakanlığı çalışanı olarak yasal haklarıma da başvuracağım.
01.12.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sivas Hedef firmasına ait, 01.12.2025 saat 13:15’te Kırşehir Otogar çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı otobüs bileti satın aldım. Arama motoruna açıkça “Ankara’dan Kırşehir’e” yazmama rağmen, sistem bana “Kırşehir’den Ankara’ya” olan seferi gösterdi ve otogarda a...
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 27 Aralık 2025 tarihli, saat 15:10 Rize – İstanbul uçuşu için teyzem ve dayıma iki adet uçak bileti satın aldım. Her bir bilet için 1.807 TL olmak üzere toplamda 3.614 TL ödeme yaptım. Enuygun’un, diğer yerlere göre 10–15 TL fark alıp her şeyle ilgileneceği...
Enuygun.com uygulaması üzerinden Alliance Palace Batumi Hotel için, Ö**** C**** adına 30 Aralık 2025 - 3 Ocak 2025 tarihleri arasında, 329491 numaralı rezervasyon işlemini gerçekleştirmek istedim. Rezervasyon esnasında sistem hata mesajı verdi ve işlem tamamlanmadı, rezervasyon oluşmadı. Buna rağme...
Enuygun'dan Ziraat Filo için araç kiraladım. Sonrasında anında iade yapmama rağmen 310,20 TL ücret aldılar. Sorun ise Findeks puanımdaydı; hem aracı vermiyorlar hem de gereksiz yere kesinti yapıyorlar. İptal etme nedenim, aracı vermemeleriydi. Yoksa ben zaten kiralamamı iptal etmeyecektim.
"Çok üzgündim ama yardımcı oldunuz çok teşekkür ederim Şikayetvar uygulamasına ve tüm çalışana ayrıca Güray beye de teşekkürlerimi sunarım"
Ondokuz Mayıs Üniversitesi öğrencisiyim. 25.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Rent Go Samsun Lise Caddesi ofisinden 26–27 Kasım tarihleri için a...
"İşlemimi çözdüğünüz için teşekkürler"
26.11.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden 6–11 Nisan 2026 tarihleri için Sharm El Sheikh’te Rixos Premium Seagate Otel'de 3 kişilik konaklama satın aldım. Tüm tutar kartımdan çekildi ve Enuygun/Paximum aracılığıyla tarafıma rezervasyon onayı, tarih, oda tipi ve kişi sayısı gibi tüm det...
Bugün Gerze’den Samsun’a gitmek için Metro Turizm’e ait bileti Enuygun Bilet üzerinden satın aldım. Ödeme işlemini önce Ziraat Bankası kartımla yaptım, uygulama dondu ve ardından bakiye yetersiz uyarısı verdi. Ancak hesabımda bilet tutarı kadar para olmasına rağmen, sonradan hareketlere baktığımda Z...
Enuygun üzerinden 07.12.2025 tarihli İstanbul–Kars THY uçuşu için TXL258 rezervasyon numaralı uçak biletini toplam 6.278 TL ödeyerek satın aldım. Aile içinde yaşanan hastalık sebebiyle bu bileti kullanamayacağımız için 27 Aralık’ta e-posta yoluyla iptal talebinde bulundum. İptal talebim sonrasında ...
09.10.2025 tarihinde Selçuk Canlar Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra seferimi iptal ettim ve biletimi Enuygun üzerinden iptal işlemiyle yeniden iptal ettim. Bu işlem sırasında tarafıma, bilet ücretimin 15 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan 15 gün...
"Enuygun.com müşteri temsilcisi Güray bey e hızlı ve çözüm odaklı yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Bu tarz çözüm odaklı çalışan personellerinizi kaybetmeyip ödüllendirmelisiniz www.enuygun.com"