to read complaints and reviews, or file yours. 
"14 gündür Enuygun’un iç organizasyon eksikliği nedenli çözülemeyen problem Enuygun şikayet hattıdan güray bey sayesinde 5 dakikada çözüldü iade sürecini başlattığını yaptığımız telefon görüşmesi sırasında sözlü olarak bildirdi"
"Şikayetvar sitesinde şikayetimi bildirdikten sonra enuygun.com çalışanı Güray Bey benimle hızlıca iletişime geçti ve yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. İlginiz ve hızlı dönüşünüz için enuygun.com ekibine ve özellikle Güray Bey’e yardımı için teşekkür ederim."
Enuygun.com üzerinden Sunexpress hava yolu firmasına ait, Vakkas Emre Ç**** adına düzenlenmiş 30.12.2025 tarihli Gaziantep‑İzmir uçuşu için 2 kişilik olmak üzere toplam 11.115 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşum hava şartları nedeniyle ertelendi, bunun üzerine 31 Aralık günü gün içinde uçuşu ipta...
21.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 19.170 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Normalde bu tutarın kredi kartımda bloke edilmesi gerekirken doğrudan kartımdan çekim yapıldı. Ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde iptal hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim. Enuygun.com tarafı, ia...
"Özellikle Elvan hanımın 1 gün içinde konuyu çözmesi Türkiye de çok alışık olmadığımız durumdu kendisine çok teşekkür ediyorum everyday oto kiralama firmasını dize getirip ücret iadesini sağladı ayrıca bir daha everyday oto firmasından asla araç kiralama yapmayacağım etrafıma bildireceğim ama Enuygun firmasına teşekkür ediyorum"
Enuygun üzerinden Özlem Ardahan firmasından 14 Ocak tarihine ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra turizm firması bileti tek taraflı olarak iptal etti ve bu iptal sonucunda Enuygun üzerinden kullandığım indirim kuponum da kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım durum üzerine Enuygun müşteri hizm...
Enuygun üzerinden Azimuth Airlines hava yoluna ait, 23 Ocak 2026 Cuma günü saat 12:00’de İstanbul Havalimanı’ndan kalkıp 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 13:50’de Krasnodar Havalimanı’na inecek uçuş için nosgrc PNR kodlu bir uçak bileti satın aldım. Bileti 3 Aralık 2025 tarihinde 9.417,12 TL ödeyer...
11 Ocak 2026 tarihli, saat 04:30'da Cizre‑İtimat Adana–Silopi seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden 37 numaralı koltuk için, PNR: V0W50LF kodlu bileti 1.800 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra ilgili otobüs firması beni arayarak seferin iptal edildiğini ve seyahatin gerçekl...
"Teşekkür ederim. Hemen çözüme ulaştı."
Enuygun üzerinden 04.01.2026 tarihinde Renault Clio marka araç için yaptığım araç kiralama rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. Ancak üzerinden 10 gün...
13.01.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Van Gölü firmasının Şanlıurfa (Siverek) – Van seferi için, 13 Ocak 2026 saat 00:15 kalkışlı, PNR kodu 5vvq193 olan bir adet bilet satın aldım. Bilet saatini yanlış aldığımı bileti alır almaz fark ettim ve hemen iptal etmek istedim ancak uygulama üzer...
Enuygun sitesi üzerinden ajet hava yolu için 19 Ocak 2026 tarihli Antalya – İstanbul uçuşuna kişi başı 4.200 TL ödeyerek bilet aldım. Zorunlu sebeplerle bileti iptal etmek durumunda kaldım. İptal işlemini Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Ancak 4.200 TL ödediğim bilet için hesabıma sade...
Enuygun internet sitesi üzerinden aşağıdaki uçak biletlerini satın aldım: PNR: 1mhy37 – 12.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı gidiş uçuşu (2 kişi) PNR: 3MCR1H – 12.01.2026 tarihli Ercan Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş uçuşu PNR: 1mhjgc – 13.01.2026 tarihli İstanbul Havalimanı...
"Enuygun firmasından güray Bey aradı ve anlayışı ile sorunu giderdi. Ücret iadesi gerçekleşti. Kendisine teşekkür ediyorum."
Enuygun.com üzerinden almış olduğum uçak bileti hava şartlarından dolayı iptal edildi ve bunun için benden kesinti yapıyorlar. Kendi isteğim ile biletimi iptal etsem haklısınız cayma bedelim için kesinti olur fakat biletimi ben iptal etmedim. Hava şartlarından dolayı firma iptal etti. Bu kadar sorum...
Merhaba, 25.10.2025 tarihinde enuygun.com dan İstanbul havaalanı-E**** gidiş dönüş 2 kişilik bilet aldım. 23.800 TL ödeme yaptım. Daha sonra biletleri iptal ettim. Gidiş biletlerimden 11.410 TL dönüş biletlerimden 7.555 TL iade edileceği söylendi ancak 7.555 TL iadem 3 aydır yaptırmadı. Enuygun.com...
Enuygun.com üzerinden ita Airways ile İstanbul Sabiha Gökçen – Roma – Torino aktarmalı bir uçuş için kişi başı 11.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldık. Uçuşumuz 09.01.2026 tarihli ve saat 09.50 kalkışlıydı. Biletlerimizde ortak uçuş olarak Pegasus görünüyordu. 09.01.2026 sabahı saat 07...
4 Aralık’ta Enuygun üzerinden toplam 54.495,58 TL tutarında uçak bileti satın aldım, aynı gün içinde bileti iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma 50.943,84 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Ödemenin Garanti Bankası kartımdan çekilmesine rağmen, belirtilen 20 günlük yasal süre fazlasıyla geçtiğ...
08.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından Hyundai i20 marka araç için İstanbul Vadi İstanbul şubesinden teslim almak üzere araç kiralaması yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde bu aracın firmada olmadığı, sadece üst ...
"Şikayet ekibinden Güray bey benimle iyi ilgilendi yaklaşık 1 saat içinde 25 gün süren sorunumu giderdi çok teşekkür ederim kendilerine"
Enuygun uygulaması üzerinden Lider Turizm’e ait,11. 30 Tokat Ankara otobüsüne PNR kodu UBV60KF olan ve 14 Aralık Pazar günü için yaklaşık 530 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve yolculuğu hiç gerçekleştiremedim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen, Enuygun üzerin...
"Çözüm için teşekkür ederim ücret iade edildi"
16 Aralık 2025 saat 23.30’da Enuygun.com üzerinden Centrum Hava Yolları ile İstanbul – Özbekistan/Namangan uçuşu için DRB0tn PNR kodlu bilet aldım. Ancak uçuşum Centrum Hava Yolları tarafından sabah 06.30’a ertelendi, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Uçuş 6,5...
07.01.2026 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait bir uçuş için, özellikle 09.01.2026 tarihini seçerek internet bankacılığı aracılığıyla 3megtn PNR numaralı bileti 1062 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle, seçtiğim 09.01.2026 tarihi yerine biletim ...
29 Aralık 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden, 31 Aralık 2025 saat 09.30 kalkışlı, İstanbul Havalimanı çıkışlı ve PNR numarası V8ET6X olan uçak biletini 3.900 TL ödeyerek satın aldım. 30 Aralık 2025 tarihinde bileti iptal ettim. Satın alma esnasında iptal/iade kurallarında en fazla yaklaşık 870 TL ...
16 Aralık 2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Özlem Turizm’e ait, 17 Aralık tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemim yapıldı, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bilet tutarı 285 TL id...
