to read complaints and reviews, or file yours.8 Ağustos tarihinde saat 05.25 İstanbul Sabiha Gökçen – 09.25 Van Ferit Melen uçuşu, Ankara aktarmalı olmak üzere Enuygu...n üzerinden toplam 8.770 TL ödeyerek a Jet firmasından bilet satın aldım. Uçuşumuzun iptal edildiğini öğrendik. Durumu öğrenmek için 7 Ağustos’ta yaklaşık 04.00–04.20 saatleri ara
06.08.2026 tarihinde saat 10.00’da Enuygun üzerinden yaptığım 5FC37E numaralı araç kiralama rezervasyonu kapsamında Anka...ra YHT Garı’ndaki ofisinize giderek aracı teslim almak istedim. Ofis görevlisi, Findeks puanımın düşük olduğunu söyleyerek bana araç veremeyeceklerini belirtti. Ofisten ayrıldıktan
Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait 9 Ağustos 2026 tarihli Gaziantep–Antalya otobüs seferi için 2034 TL tutar...ında bir bilet satın aldım. Buna ek olarak 234 TL karşılığında, son dakikaya kadar iptal hakkı sağlayan ek paketi de aldım. İşlemimi 06.08.2026 tarihinde saat 16.34 civarında gerçe
Enuygun üzerinden Utair Havayolları’na ait bir uçak bileti satın aldık. Yolculardan kaynaklanmayan, tamamen havayolu kay...naklı sistemsel bir sebeple uçuş iptal edildi ve hizmet fiilen hiç sunulmadı. Buna rağmen bilet iade sürecinde tarafımızdan 3.156,70 TL “Satış Servis Ücreti” ve 7.054,04 TL “Hizme
Enuygun uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce, 4 kişilik ailemiz için gidiş–dönüş uçak bileti almak üzere işlem yapt...ım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen biletlerimizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistemde sadece 3 kişinin bileti alınmış gibi görünüyor, 1 kişinin bileti görünmüyo
05.08.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Enuygun üzerinden Uludağ firmasına ait İstanbul–Aydın seferi için otobüs bilet...i satın aldım. Yapı Kredi hesabımdan epos enuygun.com açıklamasıyla 1.228,00 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bileti iletilmedi ve sistemde de bilet bilg
Enuygun.com üzerinden Sunexpress firmasına ait Van–İzmir arası, saat 08:45’teki uçuş için bilet satın aldım. Elimde fatu...ram olmasına ve ödemenin alınmış olmasına rağmen, uçuşumdan bir gün önce Enuygun.com ve Sunexpress kanalları üzerinden online check-in yapmak istediğimde sistem sürekli “rezervasyo
Oğlumun seyahatinde değişiklik olabileceğini düşünerek Enuygun üzerinden ajet havayolu ile 07.08.2026 tarihli İstanbul S...abiha Gökçen – İzmir uçuşu için, 1 saate kadar kesintisiz değişiklik ve 2 saate kadar kesintisiz iptal hakkı sunduğu belirtilen Premium paketi tercih ederek bilet satın aldım. Buna
Metro Turizm üzerinden Enuygun.com uygulaması aracılığıyla 02.08.2026 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece için Batman’dan... Ankara’ya bilet almak isterken, sistemi yanlış anlamam nedeniyle farkında olmadan Ankara’dan Batman’a olacak şekilde ters yönlü bilet satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz bu
Enuygun üzerinden Malatya–Amsterdam arası 30 Aralık gidiş, 12 Ocak dönüş olacak şekilde aktarmalı gidiş–dönüş uçak bilet...i satın aldım. Geçen sene de benzer şekilde Enuygun’dan “Premium” özellikli, kesintisiz iade ve cezasız değişiklik hakkı bulunan bir bilet almış ve herhangi bir kesinti yaşamadan i
Enuygun üzerinden 21 Ağustos Atina gidiş, 3 Eylül İstanbul dönüş olacak şekilde Pegasus Havayolları’ndan bilet satın ald...ım. Satın alma aşamasında yaklaşık 6000 TL civarında ek ödeme yaptım ve bu ek ödemenin yanında “kesintisiz iade” ibaresi yer alıyordu. Bu ifadeye güvenerek bileti aldım. Daha sonr
Enuygun üzerinden ajet firmasına ait 14 Ağustos tarihinde Kıbrıs–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Satın alırken öz...ellikle 8 kg uçak altı bagaj seçmeme rağmen, bilet maili geldiğinde bunun 8 kg el bagajı olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda, bile
Enuygun üzerinden Varan Turizm’e ait, 31 Temmuz 2026 tarihli saat 11:00 İzmir – Esenler seferi için iki kişilik bilet sa...tın aldım. Satın aldığımda tarafıma 14 ve 15 numaralı koltuklar verilmişti. Otogara gittiğimizde ise bu koltukların başkasına satıldığını ve yerlerimizin olmadığını öğrendik. Seya
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 06.08.2026 tarihli İstanbul–Münih ve 16.08.2026 tarihli Münih–İstanbul uçuşları... için toplam 17.100 TL ödeyerek, iptal etme ihtimalim yüksek olduğu için özellikle daha yüksek ücret ödeyip Premium bilet tercih ettim. Premium biletlerde, Enuygun’un da belirttiği
Enuygun.com üzerinden Pamukkale Turizm’in 27 Temmuz saat 13:00 Zonguldak–İstanbul (Esenler) seferi için aldığım, koltuk ...numarası 7 olan bileti iptal ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen 1305 TL’lik bilet ücretimin iadesi hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama rağmen ses
06.07.2026 gidiş (saat 04:00) ve 27.07.2026 dönüş tarihli, BXN24P PNR/Referans kodlu İstanbul – Moskova – Minsk güzergâh...lı Aeroflot Havayolları transit uçuş biletini Enuygun üzerinden satın aldım. Bu bilet bana “transit uçuş” olarak satılmasına rağmen, fiiliyatta böyle olmadığı sonradan ortaya çıktı
Kızım adına Enuygun.com üzerinden 8 Ağustos tarihli İzmir‑Ankara 00:55 uçuşu için AJet firmasından uçak bileti satın ald...ım ve ayrıca iptal sigortasını da ödeyerek aldım. Amacım, herhangi bir iptal durumunda bilet ücretinin tamamına ya da büyük bir kısmına güvence sağlamaktı. Daha sonra kızımın tari
Enuygun üzerinden 02.08.2026 tarihinde saat 01:00 seferi için İstanbul Kalesi Star firmasından otobüs bileti aldım. Bu b...ilet daha sonra iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aynı konuyla ilgili bu ikinci şikayetim olmasına rağmen Enuygun tarafından hiçbir geri dönüş alama
"En uygun ve Şanlıurfa Astor turizmee teşekkürler biletimin iadesi yapılmıştır"
Yaklaşık bir ay önce, seyahatten beş gün önce Enuygun üzerinden 02.08.2026 tarihinde saat 08.00’de gerçekleşecek Mahan A...ir Tahran–Ankara uçuşu için M**** A******* adına, PNR kodu M5NIIU olan bileti 8.376,99 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş günü, uluslararası uçuş kurallarına uygun olarak saat 03.30’da
04.08.2026 tarihinde saat 04.30 kalkışlı bir otobüs seferine Enuygun üzerinden bilet aldım. Saat 03.40 civarında otogara... gittim ancak yaklaşık 05.30’da otogarda bana seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu iptal nedeniyle öğlen gitmem gereken işlerim tamamen aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. E
Tokat Yıldızı firmasının Nevşehir–Manavgat istikametine Enuygun Otobüs Bileti sayfası üzerinden 4 Ağustos saat 01.30 sef...eri için 2LY03TYKE rezervasyon kodlu bilet aldım. Bileti 17.16 civarında satın almama rağmen, acil bir durum nedeniyle yolculuğu gerçekleştiremeyeceğim için iptal etmek istedim. N
03.08.2026 tarihinde İzmir–Ankara 14.35 uçuşunda çok ciddi bir korku ve güven sorunu yaşayarak uçuş fobisi geliştirdim. ...Kalkış esnasında uçağın ani fren yapması ve gelen yüksek motor sesi tüm yolcuları olduğu gibi beni de aşırı derecede tedirgin etti; ne olduğunu anlamadan tekrar kalkış yapıldı. İni
03.08.2026 tarihinde saat 16:02 için Enuygun üzerinden online bilet almak isterken 3.581 TL tutarında ödeme yaptım. İşle...m sırasında sistemde hata mesajı aldım ve biletleme tamamlanmadı, ancak kartımdan provizyon alındı ve bu tutarın iadesi henüz hesabıma yansımadı. Ekran görüntüsünde de görüldüğü ü
