Kale Seyahat Ve Enuygun’dan 4.200 TL Bilet Ücretinin İadesi Reddedildi

29.08.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, gece 01.15 kalkışlı sefer için 3 adet otobüs bileti satın aldım. Bu biletler için toplam 4.200 TL ödeme yaptım. Yolculuğa gidemediğim için biletlerin iadesini talep ettiğimde ise sadece “tarihi geçtiği için iade olmaz” denilerek talebim reddedildi.

Hem Enuygun hem de firma yetkilileriyle görüştüm, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan iade kesin olarak reddedildi, yazılı bir bilgilendirme ya da mesaj da gönderilmedi. Bu tutarda bir ödemenin hiçbir şekilde iade ya da en azından açık bilete çevrilme seçeneği sunulmadan tamamen yanması kabul edilebilir değil.

Kale Seyahat ve Enuygun’dan, 4.200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini ya da en azından tamamının veya bir kısmının açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.