Enpara ulaşılamıyor

30.09.2025 tarihinde saat 21:17’de, Enpara.com kredi kartımdan Google*ADS7276375442 adına 9.890 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Google Ads’e ait herhangi bir üyeliğim veya reklam hesabım bulunmamaktadır ve ilk defa böyle bir işlem gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili elime hem dekont hem de işlem b...

Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yalnızca Türkiye numaralarını kabul ediyor. Hollanda’ya ait yurt dışı numaramı ekleyemiyorum ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır her denememde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla bu konuda herhangi bir ...

29 Eylül 2025 tarihinde Çek Cumhuriyeti vize başvurum kapsamında Enpara’dan ıslak imzalı banka dökümü ve imza sirküleri talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu belgeler için hızlı kurye seçeneğiyle 398 TL ücret talep edildiği ve belgenin 1-4 iş günü içerisinde gönd...

28.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Enpara hesabımdan eşimin Türkiye’deki hesabına 3800 euro göndermek için SWİFT işlemi yaptım. İşlem referans numaram: 00079hs036849. Hesabımdan para çıkışı yapıldı ve masraf da kesildi, ancak gönderdiğim tutar alıcıya ulaşmadı. Hem QNB Finansbank hem de Enpara müşt...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 09:20’de vize işlemlerimde kullanmak üzere Enpara Şirketim hesabıma ait son 3 aylık hesap dökümünü almak için QNB Finansbank şubesine gittim. Ancak şubede, artık Enpara Şirketim hareketlerini göremediklerini ve belge talebimi Enpara çağrı merkezi üzerinden iletmem gerekt...

28.09.2025 tarihinde saat 23:26'da Enpara.com hesabımdan Türk Telekom mobil hattıma 750 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak tl yüklemesi hattıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak önce Enpara müşteri hizmetlerini aradım, taraflarında bir sorun olmadığını belirttiler. Ardından Türk Telekom müşteri ...

Enpara vadesiz hesabıma ait yazılı belgeyi Cuma günü, İstanbul Şişli adresime acil olarak talep ettim. Vize işlemlerim için bu belgenin hızlıca elime ulaşması gerektiğini özellikle belirttim ve hızlı kargo seçeneğiyle 299 TL ödeme yaptım. Ancak bugün Pazartesi saat 19.00 olmasına rağmen belge tarafı...

29 Eylül tarihinde Enpara hesabımdaki telefon numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım. Ancak her seferinde sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Otomatik yanıt sistemi dışında bir yetkiliyle de gö...

Benim hiçbir alakam olmadığı halde adıma Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi çekilmiş ve bu borç ödenmediği için icra takibine alınmış durumdayım. İlgili icra dosya numarası 2025/304529’dur. Yaklaşık bir aydır icra ekibinden sürekli tehdit içerikli aramalar alıyorum; evime, aileme ve komşularıma karşı ...

27 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasındaki satışlarım onaylandı ve 29 Eylül gecesi 550 TL tutarında bir ödemenin Enpara hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak, QNB ve Enpara'nın ayrılması nedeniyle IBAN’ım otomatik olarak değişmiş ve ödeme eski IBAN’ıma gönderilmiş görünüyor. Bu konuda hem Enpa...

Enpara üzerinden bana ait IBAN numarasının değiştirildiğini hiçbir şekilde bildirim almadan öğrendim. Bu durum sonucunda, tarafıma gönderilen bir para reddedildi ve elime ulaşmadı. Paranın miktarını göremiyorum çünkü işlem gerçekleşmedi; maddi kayıp yaşadım. Konuyla ilgili olarak hem arayarak hem de...

Android işletim sistemli telefonumdan Enpara Cep Şubesi’ne kaydettiğim numaramı değiştiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır her denememde sistem, iptal ettirdiğim eski numarama SMS gönderiyor ve giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm kanallar...

Enpara’da uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma ve kartlarıma erişimim tamamen engellendi. Durumu çözüm merkezini aradığımda öğrendim; müşteri temsilcisi hesabımın kapatıldığını söyledi ama nedenini açıkça belirtmediler. Hesabımda baki...

Paratim uygulamasına 13 45 te 400 TL yatırım yaptım hesabım onaylı olduğu halde hesabınız onaysız diye bildirim geldi. Yatırım tutarım hesabıma geçmedi. Mağduriyeti hemen çözün Hesap numaram 6112897081 Enpara bankamdan yatırım yapma işlemini gerçekleştirdim. Müşteri temsilci numarasına ulaşılmıyor....

27/09/2025 saat 11:00’den itibaren Enpara bireysel vadesiz hesabımdan para transferi yapamıyorum. Hem Enpara mobil uygulaması hem de internet şubesi üzerinden denememe rağmen, "5000 TL günlük transfer limitine ulaştınız, çözüm merkezimizi arayın" uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda yeterli bakiye mevcu...

İstanbul Kadıköy QNB şubesinden çektiğim dolarların bir kısmı, başka şubeler ve döviz büroları tarafından 'sahte/şüpheli' gerekçesiyle kabul edilmedi. Yaklaşık 4-5 gün sonunda bu paraları aynı şube aracılığıyla güçlükle yenileriyle değiştirebildim; bu süreçte mağdur oldum. Ardından QNB ve Enpara'ya ...

Yurt dışında yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Enpara hesabımı kullanıyordum. Bugün uygulamada yapılan bir güncelleme sonrasında, Türkiye’deki telefon hattım tamamen kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda acil olarak başka bir hesaba havale yapmam gerekiyor ancak erişim sağlayamıyorum...

27 Eylül 2025 sabah saat 9'dan bu yana Enpara yazarkasa pos cihazımda parametre yüklenmesi gerektiği belirtiliyor ve cihaz sürekli hata veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda tuşlamalar çalışmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı, servise de u...

Enpara hesabımda, onayım ve bilgilendirmem olmadan IBAN numaram değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle hesabıma yapılması gereken toplam 240 TL tutarındaki EFT ücretleri tarafıma ulaşmadı ve göndericiye iade edilmedi. Bugün itibarıyla yaşanan bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşt...