Enpara Ek Hesap ulaşılamıyor

13 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden, Enpara ek hesabımla ilgili adıma icra dosyası açıldığını fark ettim. Ek hesabımda yaklaşık 2 ay boyunca 8.500 TL borcum bulunuyordu. Ancak 90 günlük yasal ödeme süresi dolmadan icra işlemi başlatılmış ve borç tutarı icra sonrası 16.500 TL’ye yükselmiş. B...

Enpara ek hesabım için yapılandırma yaptım ve ilk iki taksiti ödedim. Ancak sonrasında ödemelerimi zamanında gerçekleştiremedim. 11.11.2025 tarihinde tarafıma bir tebligat ulaştı ve bankayı aradığımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yasal sürecin başlatıldığını öğrendim. Toplam borcum yakl...

Enpara ek para hesabımda yaklaşık 2 aydır borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bu süre boyunca defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yapılandırma işlemi için her seferinde “Şu an uygun değil” şeklinde yanıt alıyorum ve bu süreçte borcum h...

27.08.2025 - 28.05.2025 tarihleri arasında Enpara hesabımdan bilgim dışında defalarca para transferi gerçekleşti. Toplamda 130.000 TL tutarında transfer yapıldı ve ek hesabım da eksi 55.000 TL’ye düştü. Bu süreçte toplam 185.000 TL’lik bir kaybım oluştu. Ayrıca ek hesaba yansıtılan faiz tutarı da ma...

Yaklaşık 15 gündür Enpara'daki ek hesabımı yapılandırmak için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Borcumun 47 bin TL'ye ulaşması nedeniyle ödemekte zorlanıyorum ve bu nedenle yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her defasında sadece “uygun değildir” yanıtı alıyorum ve herhangi bir gerekçe ya da al...