to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da bireysel hesabım bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır bu hesabı kapatmak için uğraşıyorum. Ancak müşteri hizmetl...erine bir türlü bağlanamıyorum, sistem sürekli cep şubeye yönlendiriyor, cep şubeye girdiğimde ise hesap kapatma ya da iptal ile ilgili hiçbir işlem seçeneği çıkmıyor. Ben Enpara
Yaklaşık bir aydır Enpara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet bankacılığı kullanmadığım için müşteri temsilcisin...e bağlanamıyor ve ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden aranmayı talep ediyorum. Telefonla aranarak gerekli bilgilendirmenin ve desteğin sağlanmasını, müşter
Enpara müşterisi olarak yaklaşık 2 gündür hesaplarıma erişemiyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekil...de öfkelendiriyor. Telefonum bozulduğu için internet şubesine girmeye çalıştığımda, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir şekilde güvenlik gerekçesiyle internet şubesi erişimimin
"Sim kart blokajından dolayı mobil şubeye giriş yapamadım, ancak blokaj çözüldü ve artık kullanabiliyorum."
Enpara müşterisi olarak mobil site üzerinden acil bankacılık işlemlerimi yapmak istiyorum ancak saatlerdir giriş yapamıy...orum. Yeni şifre talep ettiğim halde, şifreyi doğru girmeme rağmen sisteme alınmıyor ve “giriş kanallarımız kapalıdır, çözüm merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Normal şartl
17.06.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Enpara mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz şu an işleminiz g...erçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunu çöz
Enpara kredi kartımla 2026 Mayıs ayında yaptığım bir harcama için tam 4 kez harcama itirazı evrakı göndermeme rağmen, he...r seferinde tarafıma “evrakınız iletilmemiştir” şeklinde otomatik e-posta gönderiliyor. Her defasında canlı sohbet üzerinden temsilcilerle görüştüğümde ise evrakı gördüklerini, har
Son bir haftadır Enpara kredi kartımın PTT Kargo ile teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Maltepe Mahallesi’in...deki, Mernis’te kayıtlı ve tüm kurumlar tarafından sorunsuz bulunan açık adresime kart teslim edilemiyor. Her sabah “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj geliyor, yaklaşık bir saat
"Hesabımı kapatmak için bir hafta boyunca sistemde takıldım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve işlem ilerlemedi. Sonunda telefonla arayıp sorunu çözdüm ve hesabım kapatıldı."
Yaklaşık 1 haftadır Enpara hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. İşlem sıra...sında sistemde takılıp kalıyor ve ilerleyemiyorum, hesap kapanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak telefonda aktarıldığım birime bir türlü bağlanamıyorum, or
19 Nisan 2026 tarihinde tıklasiparişver.com sitesi üzerinden Enjoy köpek maması siparişi verdim. Toplam 1.072,40 TL tuta...rında ödemeyi Enpara hesabımdan EFT ile M**** Ü*** isimli kişiye yaptım. İşleme ait sipariş numaram #11700’dür. Ödeme yapmama rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de
Enpara mobil müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumu izah edecek bir yetkiliyle görüşmek için nasıl yol izlemeliyim?... Telefonuma virüs bulaştıktan sonra temizlettim. Tekrar uygulamaya giremedim. Mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bana yardımcı olun
"Teşekkür ederim"
Enpara üzerinden kredi kartı ve hesap açılışı için yaptığım başvurum onayla...nmış olmasına rağmen bir türlü süreci tamamlayamıyorum. 02.04.2026 tarihind
"Mağduriyetim geç de olsa giderilmiştir. İlgilenen Enpara çalışanlarına teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma bağlı cep şubem, bazı soruların cevaplarını vermek için arandığım, ancak ul...aşamadıkları gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Bu işlem sonrası hesap bakiyeme ve parama erişemediğim için, işim gereği acil ihtiyacım olan meblağa ulaşamadım ve mağdur oldum. Müş
Samsung a55 cihazımda Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş... yapamıyorum. 11.02.2026 tarihinden beri uygulamaya her girmeye çalıştığımd
Uzun yıllar önce Enpara’dan aldığım banka kartımı çok uzun zamandır kullanmıyorum ve kartın fiziksel olarak nerede olduğ...unu da bilmiyorum. Güvenlik açısından risk oluşturmaması için bu kartı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Ancak Enpara müşteri hizmetlerine sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü
13 Ocak’ta Enpara mobil uygulaması üzerinden Enpara kart başvurusu yaptım. Ancak şu anda bu karta ihtiyacım kalmadığı iç...in başvurumu tamamen iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için başvurumu kendim iptal edemiyorum ve kartın basımının ya da gönderiminin durdurulmasını talep ed
10.01.2026 tarihinde Aractrend adlı siteden bir adet kask satın aldım ve 1.216 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale ile M*...** Ç****** adına olan hesaba gönderdim. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteye ai
"Ücretim hesabıma geçti. Teşekkür ederim. Ayrıca "Şikayetvar ekibine" de ayrıca teşekkür ediyorum sizin vasıtanızla işim daha hızlı sonuçlandı 👍🏻 İyi çalışmalar dilerim."
QNB Finansbank Enpara hesabıma ATM üzerinden para yatırma işlemi yaparken, İstanbul Maltepe/Küçükyalı’da bulunan ATM’de ...işlem sırasında elektrikler bir anda kesildi ve ATM kapandı. İşlemim yarıda kaldı, para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Olayın ardından hemen bankayı arayarak durumu detaylıca b
Uzun süredir Enpara kullanıcısıyım ancak yaklaşık 6 aydır yaşadığım ATM sorunu beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bulundu...ğum bölgede Enpara ATM ve anlaşmalı ATM sayısı yetersiz olduğu için çoğu zaman para çekmek zorunda kaldığımda başka banka ATM’lerini ücretli olarak kullanmak durumunda kalıyorum. B
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti sorun çözüldü"
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç sağlıklı şeki...lde giriş yapamıyorum. Uygulama açıldıktan sonra sürekli yükleme ekranında
Yaklaşık iki hafta önce Enpara hesabımdan başka bir kişiye 3000 TL gönderdim ancak bu para hâlâ karşı tarafa ulaşmadı ve... hesabına geçmedi. Sistemde önce beni sıraya alıp yaklaşık 164 kişiyi beklememi söylüyor, bir süre bekledikten sonra da işlem adeta yok olmuş gibi gözüküyor. İki haftadır bu konuda
28\11\2025 tarihinde Y**** Y******* adına 10000 TL saat 21:52 de QNB Finansbank hesabımdan havale gerçekleştirdim bu hav...alenin bu kişiye daha ulaşmadığı bildirildi Enpara'dan açıklama. İstiyorum benim bankamdan çıkmış bur havale 3 gündür nasıl gönderdiğim kişiye ulaşmadı bilgi istiyorum mail. Adresi
Enpara müşterisi olarak, vize başvurusu yapabilmem için hesabıma ait hareketlerin ıslak imzalı şekilde sunulması gerekti...ğini öğrendim. Bu nedenle, 01.12.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hesap hareketlerimin ıslak imzalı olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ettim. Görüş
"Teşekkürler"
Enpara hesabımın son üç aylık hesap dökümüne, her zaman yaptığım gibi vize ...başvurum için QNB Finansbank şubesine giderek ulaşmak istedim. Normalde bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
