Enpara Uygulamasına SMS Şifresi Gelmiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum


27 Eylül saat 11:30 itibarıyla Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, SMS şifresi tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle mevduat hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımı aktif olarak kullanmam gerektiği, acil para hareketlerim ve bekleyen işlemlerim olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden sadece “güncelleme” yanıtı aldım, ancak sorun hala devam ediyor.
SMS doğrulama sorununun acilen giderilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım şu an kapalı olduğu için giriş onay kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir hat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine SMS kodu istendiği için bağlanamıyorum. E-posta ile doğrulama...

Enpara mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. " Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri arıza için ekipleri bilgilendirdiğini söyledi. Dönüş yaptılar ve sorun üzerinde çözüm bulmaya çalıştıklarını söylediler. 1 haftad...

6 Ekim 2025 saat 21:13’te iPhone 11 cihazımdan Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi doğru girmeme rağmen, Enpara tarafından gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmadı. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, internet bağlantımda bir sorun yoktu. Diğer bank...
Yorumlar