to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Çek Cumhuriyeti vize başvurum kapsamında Enpara’dan ıslak imzalı banka dökümü ve imza sirküleri talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu belgeler için hızlı kurye seçeneğiyle 398 TL ücret talep edildiği ve belgenin 1-4 iş günü içerisinde gönderileceği bildirildi. “Masrafsız bankacılık” prensibiyle hizmet veren Enpara’nın, daha önce 2025 Nisan ayında şubeye giderek ücretsiz ve hemen alabildiğim bu belge için şimdi yüksek bir ücret istemesi ve sürecin yavaş ilerlemesi beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetlerinden yalnızca standart yanıtlar alıyor, ücretin ve sürenin zorunlu olduğu belirtiliyor; farklı bir çözüm sunulmuyor.
Vize başvurum için 3 Ekim 2025’e kadar acil olarak ihtiyaç duyduğum bu belgelerin, geçmişte olduğu gibi ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
13.10.2025 tarihinde Hollanda Schengen vizesi başvurum için Enpara’dan ıslak imzalı banka hesap dökümü talep ettim. Ancak bu belgeyi kargo ile göndermek için 106,5 TL ücret alınacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin zorunlu olduğu ve hesabımdan çekileceği söylendi. Enpara’...
22/09/2025 tarihinde vize başvurusu için ıslak imzalı hesap hareketleri dökümü almak amacıyla QNB Finansbank Bakırköy şubesine gittim. Daha önce şubeden bu hizmeti ücretsiz olarak alabiliyordum. Ancak görevli, artık Enpara müşterilerine bu hizmetin verilmediğini ve Enpara ile iletişime geçmem gerekt...
12 Ekim’de Enpara vadesiz tl hesabım için ıslak imzalı hesap dökümü talebinde bulundum ve acil olduğunu özellikle belirttim. Kayıtlı e-posta adresime gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir mail ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüştüm, her seferinde sadece “mail gö...
17 Ekim 2025 tarihinde Enpara’dan hesap dökümü talebinde bulundum. Şubeleri olmadığı için dökümün kargo yoluyla gönderileceği belirtildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, vize randevumun yaklaşması nedeniyle işlemin hızlandırılmasını istedim. Ancak hızlı kargo seçeneği için benden 379,50 ...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.559 
Banka Kartı 456 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 104 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 449 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 795 
FAST 169 
Fatura Ödeme 145 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.130 
Havale 242 
Hesap 2.494 
Hesap Açma 435 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 376 
Kredi 2.590 
Kredi Kartı 4.468 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 51 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 433 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 232 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 277 
Para Yatırma 227 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 79 
Swift 157 
Şifre 289 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 270 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar