Kafessiz İstediğim Yumurtalar Kafesli Geldi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

15.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden kafessiz gezen tavuk yumurtası siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle kafessiz olmasına dikkat etmeme rağmen, tarafıma 3 numara kafesli tavuk yumurtası gönderildi.

Hemen uygulama üzerinden durumu ilettim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ilgileneceğiz” denildi fakat ne bir geri dönüş yapıldı ne de yanlış ürün için iade ya da indirim tanımlandı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

İlgili siparişe ait fatura numaram y012026008111480, fatura saati ise 16:32:31’dir. Yanlış gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iadesi ya da uygun bir indirim tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.