Enpara ulaşılamıyor

İstanbul Kadıköy QNB şubesinden çektiğim dolarların bir kısmı, başka şubeler ve döviz büroları tarafından 'sahte/şüpheli' gerekçesiyle kabul edilmedi. Yaklaşık 4-5 gün sonunda bu paraları aynı şube aracılığıyla güçlükle yenileriyle değiştirebildim; bu süreçte mağdur oldum. Ardından QNB ve Enpara'ya ...

Yurt dışında yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Enpara hesabımı kullanıyordum. Bugün uygulamada yapılan bir güncelleme sonrasında, Türkiye’deki telefon hattım tamamen kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda acil olarak başka bir hesaba havale yapmam gerekiyor ancak erişim sağlayamıyorum...

27 Eylül 2025 sabah saat 9'dan bu yana Enpara yazarkasa pos cihazımda parametre yüklenmesi gerektiği belirtiliyor ve cihaz sürekli hata veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda tuşlamalar çalışmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı, servise de u...

Enpara hesabımda, onayım ve bilgilendirmem olmadan IBAN numaram değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle hesabıma yapılması gereken toplam 240 TL tutarındaki EFT ücretleri tarafıma ulaşmadı ve göndericiye iade edilmedi. Bugün itibarıyla yaşanan bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşt...

ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Türkiye’ye ait telefon numaram yurt dışında SMS alamadığı için, uygulamaya girişte gönderilen doğrulama kodunu alamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. ...

22.09.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartı ekstre borcumu yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyor hem de uygulama üzerinden çözüm merkezine yazıyorum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sürecin bu kadar zorlaştırılması ve sürekli olarak "sadec...

24.09.2025 tarihinde bilgim dışında Enpara kredi kartımdan toplamda 7.419 TL tutarında üç ayrı işlem yapıldığını fark ettim. İşlemlerin internet harcaması olarak gerçekleştiğini düşünüyorum fakat detaylı bilgiye ulaşamadım. Kartımın son dört hanesi 5000’dir. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara hesabım aniden bloke oldu. Yaklaşık 50.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama ve şube ile birçok kez görüşmeme rağmen, neden bloke edildiğini ve ne zaman kaldırılacağını söylemediler. Faturalarım ve ödemelerim geciktiği için çok mağdur oldum. Blokenin ka...

23/09/2025 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan bilgim dışında biri 99,99 dolar ve 498 TL tutarında sanal alışveriş işlemi gerçekleştirmiş. Bu işlemler sırasında benden herhangi bir onay kodu, şifre veya ek bir doğrulama istenmedi. İşlemleri fark ettiğimde hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletiş...

16 Haziran 2025 tarihinde saat 16.40 civarında, 0531****720 numaralı telefondan arandım ve sahibinden.com üzerinden araç alım-satımıyla ilgili olarak mağdur edildim. Dekont bilgilerinden ulaştığım kadarıyla, 334*****502 T.C. kimlik numaralı M******* Y***** isimli şahıs, Gaziantep ili Şehitkamil ilçe...

22.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Halkod Belnova Mobilya /Şanlıurfa adına 170.000 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş işlemi provizyonda görünmektedir. Kartım fiziksel olarak o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir mail, SMS veya fatura bildirimi...

22/09/2025 tarihinde vize başvurusu için ıslak imzalı hesap hareketleri dökümü almak amacıyla QNB Finansbank Bakırköy şubesine gittim. Daha önce şubeden bu hizmeti ücretsiz olarak alabiliyordum. Ancak görevli, artık Enpara müşterilerine bu hizmetin verilmediğini ve Enpara ile iletişime geçmem gerekt...

22.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim dışında Hbomax adına 2.998 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Böyle bir aboneliğim veya üyeliğim kesinlikle bulunmamaktadır. Kart ekstremde bu işlemi fark ettim ve hemen Enpara ile iletişime geçerek işlemin itirazını başlattım. Ancak Hbomax müşter...

22.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Ahmet Yesevi Mahallesi’nde babam için S**** S**** isimli satıcıdan biber aldık. Babam yaşlı ve emekli olduğu için alışverişi kendisi yaptı, toplamda 103 kilo biber aldığını düşünerek 1.443 TL ödemeyi S**** S**** adına TR50 0***********81 IBAN numarasına Enpara üzerinde...

08/09/2025 tarihinde Steam üzerinden yaptığım alışverişte, işlem geçersiz olmasına rağmen Enpara’ya ait banka hesabıma bağlı sanal kartımdan 300 USD tutarında para çekildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir hizmet veya ürün ulaşmadı ve param iade edilmedi....

04.06.2025'de Enpara kartımla Playstationbuyingnow adlı internet sitesinden 1.175 USD tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadı ve paramı ödemiş olmama rağmen mağdur edildim. Üstelik bu tutar az bir miktar değil, yaklaşık 50 bin tl civarında. Durumu hemen Enpara’ya ilettim ve charge...

Enpara vadesiz hesap başvurusu için ad ve soyad bilgilerimi verdim, ancak başvurumu tamamlamaktan vazgeçtim. Buna rağmen +908502223663 numarasından günde birkaç kez ve her gün olmak üzere aranıyorum. Bugün de yaklaşık iki saat önce tekrar arandım. Başvurumu şu an yapmak istemiyorum ve aranmak istemi...

04/09/2025 tarihinde 76699908 numaralı hesabım için online ekstre talimatı verdim. 05/09’da Enpara.com’dan mail ile işleme alındığı bildirildi. Ancak 3 gün sonra aradığımda, ekstre talimatının PDF değil JPEG formatında olması gerektiği söylendi. Aynı gün istenen formatta tekrar gönderdim. Bir geri d...