to read complaints and reviews, or file yours.SWIFT İle Gönderdiğim 3800 Euro Alıcıya Ulaşmadı, Bankadan Net Bilgi Alamıyorum
28.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Enpara hesabımdan eşimin Türkiye’deki hesabına 3800 euro göndermek için SWİFT işlemi yaptım. İşlem referans numaram: 00079hs036849. Hesabımdan para çıkışı yapıldı ve masraf da kesildi, ancak gönderdiğim tutar alıcıya ulaşmadı. Hem QNB Finansbank hem de Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana net bir bilgi veremediler ve sorunun neden kaynaklandığını açıklayamadılar.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve gönderdiğim paranın bir an önce alıcıya ulaşmasını istiyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
