Enpara Para Transferi Sorunu

27/09/2025 saat 11:00’den itibaren Enpara bireysel vadesiz hesabımdan para transferi yapamıyorum. Hem Enpara mobil uygulaması hem de internet şubesi üzerinden denememe rağmen, "5000 TL günlük transfer limitine ulaştınız, çözüm merkezimizi arayın" uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda yeterli bakiye mevcut ve transfer limitim 100.000 TL olarak görünüyor.

Acil olarak çözüm merkezine yazdım ve müşteri hizmetleriyle sesli olarak görüştüm. Ancak tüm uyarılarıma rağmen saat 18:30’da arandım ve sorun hala çözülmedi. Bugün Enpara'nın Enpara Bank olarak değişmesiyle birlikte bu mağduriyeti yaşadım ve ödemelerimi yapamadım.

EFT/transfer imkanımın acilen açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.