Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Enpara Para Transferi Sorunu

profile
Mustafa
27 Eylül 2025 22:48
4.481

27/09/2025 saat 11:00’den itibaren Enpara bireysel vadesiz hesabımdan para transferi yapamıyorum. Hem Enpara mobil uygulaması hem de internet şubesi üzerinden denememe rağmen, "5000 TL günlük transfer limitine ulaştınız, çözüm merkezimizi arayın" uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda yeterli bakiye mevcut ve transfer limitim 100.000 TL olarak görünüyor.

Acil olarak çözüm merkezine yazdım ve müşteri hizmetleriyle sesli olarak görüştüm. Ancak tüm uyarılarıma rağmen saat 18:30’da arandım ve sorun hala çözülmedi. Bugün Enpara'nın Enpara Bank olarak değişmesiyle birlikte bu mağduriyeti yaşadım ve ödemelerimi yapamadım.

EFT/transfer imkanımın acilen açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

28 Eylül 2025 11:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

29 Eylül 2025 11:46

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Kenan
24 Eylül 2025 09:38
1.819

Hesabım Aniden Kapatıldı, Param Ve Bilgi Verilmedi

profile
Ahmet
06 Ekim 2025 22:05
972
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri